沟通高手都会控制情绪

副标题:无

作   者:谭论

分类号:

ISBN:9787520808156

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简介


任何问题都是沟通出了问题;沟通顺畅了,加之情绪控制得体,事也就成了。社会关系纷繁复杂,层层叠叠,网织密布。放眼人这一生,要与很多人打交道,与自己、亲人、爱人、朋友、同事、陌生人结成某种关系。针对不同的关系、不同的人群身份,每个人必须学会不同的相处方式。本书从上述六种基础关系入手,为读者提供了针对每一种关系的*有效沟通法则和情绪控制方法。读者在阅读本书时,可以按图索骥,在各种人际关系中找出自己*薄弱的环节,针对其要点与难点,快速掌握相应的沟通技巧,营造和谐的人际关系,开创出崭新的自我篇章。


目录


Part1 学会与自己相处,是*的情商 4

我们总在思考如何与别人相处得更好,却忽略了*重要的一点,即如何与自己好好相处。只有学会与自己相处,才能与别人好好相处,从而展开和谐沟通;才能与社会好好相处,获得自己想要的人生。

在做所有事之前要先找到自己 5

“三二一法则”让情绪不给自己添麻烦 6

学会控制自己的情绪按钮 8

夸自己时别忘了给嘴巴抹点儿蜜 9

林肯说:凡是生气时写的信都要烧掉 10

把身材练好,把妆化好 12

大怒时睡觉,独处时思考 13

智者以理智控制情绪,不为小事生气 14

高级情商是自嘲,而不是嘲笑别人 16

Part2 面对亲人,不要满嘴都是爱却面目狰狞 17

亲人间要好好相处,因为亲人是一辈子都断不了的关系。面对亲人,无法保持良好沟通,是伴随一生的痛苦所在。切记,千万不要把*差的一面留给*亲近的人。

头低一低,情商长一长 18

学会闭嘴 19

不要吝啬说出赞美和爱 20

越是亲近的人,越要用心对待 22

轻重不分和耿直是两回事 23

说出你都知道时,你*无知 25

别让非语言表达毁了你的爱 26

没有话说,可以说“废话” 28

老辈之言可听可说,可信一半 29

Part3 做和谐爱人,要先处理心情后处理事情 30

爱是一种能力,一种感知能力,感知对方为自己所做的一切,感知到自己因为对方的行为而产生的情绪变化。所以,爱人之间的沟通和相处总是情绪先行,因为爱本身就是一种本能的情绪。

千万别把送分题做成了“送命题 31

能说“真漂亮的时候别说“挺好的 32

哪怕斗嘴,也别忘了亲嘴 33

要学做双面胶,不做夹心饼 35

相敬如宾,才能相看两不厌 36

修得豆腐嘴,坚守刀子心 38

换位不容易,每个人都有自己的脾气 39

婚姻不是战场,懂让才是赢家 40

爱情和人品无关,与情绪有关 42

Part4 对待朋友,好好说话相处舒服就可以了 43

何为朋友?朋友其实是能让你时刻都觉得他和你是一伙的。人生苦乐参半,何必将“苦”互相传染,伤人伤己;好好说话,给朋友找“乐”,让自己欢愉,这种舒服是你给朋友*好的回馈。

自嗨要不得,需看懂对方的回应 43

能说不好意思时,别说对不起 45

可以嘲笑朋友,但不能嘲笑他喜欢的东西 46

生气可以,但指责朋友不可以 48

永远不要听信别人口中的他 49

真不必把太多人请进生命里 51

出卖朋友取悦他人,这种事不要做 52

让人舒服,是**的人格魅力 53

你踢我干吗?踢的就是你这个情商低 55

Part5 与同事相处,要先说好话才能办好事 56

同事是一种远离亲人与朋友的存在,他们与你羁绊相交,却没义务感,随时可离开。同事以共同利益相捆绑,以同做好一些事为纽带,因此,同事间的相处要存好心、说好话,方能办好事。

学会认可别人,会事半功倍 56

能用表情包解决的就不要说脏话 58

人前不应该说的话,背后也别说 59

共同做一件事,不要共同说一件事 60

该叫阿姨的叫姐,该叫姐的叫美女 62

你关心别人的样子,真让人不爽 63

知道的不要全说,听到的不要全信 65

Part6 初次见面,你需要的不是情商而是社交商 66

萍水相逢的陌生人,有可能改变我们大脑的运作方式,让我们的行为方式发生迥异变化。情商不仅重要,提高社交商也迫在眉睫,因为它决定了我们的心智表现,决定了我们一生的走向与成就。

一二三,微笑是*好的敲门砖 66

在拒绝这件事上,越简单越好 68

你评价别人的样子,出卖了你的素养 69

不做傻人,逢人说三分话 70

社交没那么容易,每个人都很忙 72

为别人着想的善良,是*好的沟通前提 73

尬聊就是没情商不会来事 75

不要一味讨好,良好沟通从拒绝开始 76


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