Project management and practice

第一部分 系统集成

第1章 系统集成基础

1．1 系统定义

1．1．1 系统的基本结构

1．1．2 系统的特点

1．2 系统集成

1．2．1 "三金"工程

1．2．2 系统集成的定义

1．2．3 系统集成的分类

1．2．4 系统集成的原则

1，3 系统平台

1．3．1 网络平台

1．3．2 服务平台

1．3．3 应用平台

1．3．4 开发平台

1．3．5 数据库平台

1．3．6 网络管理平台

1．3．7 安全平台

1．3．8 用户平台

1．3．9 环境平台

.1．3．10 选择平台应考虑的问题

1．4 软件集成

1．5 选择操作系统

1．5．1 操作系统概述

1．5．2 操作系统的硬件要求

1．5．3 文件系统的集成

1．5．4 网络操作系统的互连

1．6 小结

思考题

第2章 网络集成

2．1 网络集成的体系结构

2．2 网络接入技术

2．2．1 光纤接入技术

2．2．2 铜线接入技术

2．2．3 同轴电缆接入技术

2．2．4 无线接入技术

2．3 网络集成案例

2．4 小结

思考题

第3章 数据集成

3．1 数据集成的概念

3．1．1 传统数据库应用的局限

3．1．2 数据仓库技术

3．1．3 数据挖掘技术

3．1．4 数据仓库与数据库的关系

3．1．5 数据挖掘与数据仓库的关系

3．2 数据仓库系统

3．2．1 数据仓库的概念模型

3．2．2 数据仓库的元数据

3．2．3 数据仓库的数据组织

3．2．4 数据仓库系统

3．3 odbc标准与应用

3．4 异构数据集成

3．4．1 异构数据库系统

3．4．2 异构数据集成

3．5 数据集成工具etl和eai

3．5．1 etl和eai工具

3．5．2 数据集成的web服务

3．6 数据集成案例

3．6．1 数据仓库的核心--数据管理软件

3．6．2 数据仓库解决方案参考架构

3．7 小结

思考题

第4章 应用集成

4．1 应用集成的概念

4．1．1 选择集成还是新建

4．1．2 应用集成的层次

4．1．3 eai的引入

4．2 企业应用集成eai

4．2．1 eai的分类

4．2．2 从深度看eai

4．2．3 从广度看eai

4．2．4 eai的体系结构

4．2．5 eai的实现技术

4．3 面向web服务的应用集成

4．3．1 web服务及其特点

4．3．2 应用集成与web服务

4．4 应用集成案例

4．4．1 microsoft的eai方案

4．4．2 bea方案

4．4．3 ibm方案

4．5 小结

思考题

第5章 集成技术

5．1 应用集成的技术要求

5．2 应用集成与标准化

5．2．1 集成环境与标准

5．2．2 标准构建面临的挑战

5．2．3 集成的开放式标准

5．2．4 开放式分布处理

5. 3 集成的开发方法和规模

5．4 软件构件

5．4．1 构件的基本概念

5．4．2 构件的分类

5．4．3 构件的构造原则

5．4．4 基于分布式对象的软件构件

5．5 中间件技术

5．5．1 中间件的概念

5．5．2 中间件的分类和作用

5．5．3 中间件：构件存在的基础

5．5．4 基于中间件的eai方案

5．5．5 中间件与基础件

5．6 microsoh的应用集成技术

5．6．1 com概述

5．6．2 客户机／服务器模型

5．6．3 com对象接口与com对象

5．6．4 com库

5．6．5 com特性

5．6．6 dcom

5．6．7 windows dna／com+

5．7 小结

思考题

第二部分 it项目管理

第6章 项目管理的概念

6．1 项目管理的基本概念

6．1．1 项目的基本要素

6．1．2 管理项目的限制

6．1．3 项目生命周期

6．1．4 项目管理的定义

6．1．5 项目管理过程组

6．2 项目干系人

6．2．1 项目发起人

6，2．2 项目经理

6．2．3 客户与最终用户

6．2．4 项目中的其他角色

6．3 项目团队

6．4 项目管理与系统集成

6．4．1 业务过程驱动集成

6．4．2 中间件的合适角色

6．4．3 对外部依赖性的管理

6．4．4 组建合理的项目团队

6．5 项目管理资格认证

6．6 小结

思考题

第7章 项目集成管理

7．1 项目计划的制定

7．1．1 项目整体介绍

7．1．2 项目组织情况

7．1．3 项目的管理和方法

7．1．4 项目任务

7．1．5 项目进度信息

7．1．6 项目预算

7．2 项目计划的执行

7．3 整体变更控制

7．3．1 it项目中的变更控制

7．3．2 变更控制系统

7．4 高级管理层的支持

7．5 小结

思考题

第8章 项目范围管理

8．1 项目启动

8．1．1 识别潜在项目

8．1．2 项目选择方法

8．1．3 净现值、投资收益率(roi)与投资回收期分析

8．1．4 项目章程

8．2 范围计划编制和范围说明书

8．3 范围定义与工作分解结构

8．3．1 工作分解结构

8．3．2 制定wbs的方法

8．4 范围审核和范围变更控制

8．4．1 促进用户参与

8．4．2 减少不完整的和易变的要求

8．5 小结

思考题

第9章 项目时间管理

9．1 进度计划与活动定义

9．2 项目活动排序

9．3 活动历时估算

9．4 制定进度计划

9. 4．1 甘特图

9．4．2 关键路径法

9．4．3 计划评估审查技术

9．5 控制项目进度计划变更

9．5．1 进度计划的实际检查

9．5．2 处理人的问题

9．6 小结

思考题

第10章 项目成本管理

10．1 成本管理基本原理

10．2 资源计划

10．3 成本估算

10．3．1 成本估算的类型

10．3．2 成本估算工具和技术

10．3．3 汀项目成本估算的典型问题

10．4 成本预算

10．5 成本控制

10．5．1 成本控制的工具和技术

10．5．2 挣值分析

10．6 小结

思考题

第11章 项目质量管理

11．1 质量计划编制

11．2 质量保证

11．3 质量控制

11．3．1 帕累托分析

11．3．2 统汁抽样和标准差

11．3．3 质量控制图

11．4 提高it项目质量

11．4．1 领导的作用

11．4．2 质量成本

11．4．3 组织影响、工作环境因素和质量

11．4．4 成熟度模型

11．5 小结

思考题

第12章 项目人员资源管理

12．1 人员管理的激励理论

12．1．1 动机理论

12．1．2 影响和能力

12．1．3 提高有效性

12．2 组织计划编制

12．3 人员募集和团队建设

12．3．1 人员募集

12．3．2 资源负荷和资源平衡

12．3．3 团队开发

12．4 小结

思考题

第矍3章 项目沟通管理

13．1 沟通计划编制

13．2 信息发送

13．2．1 使用技术改善信息发送

13．2．2 发送信息的方法

13．2．3 沟通复杂性的确定

13．3 绩效报告

13．4 管理收尾

13．5 改善沟通的建议

13．5．1 利用沟通技能解决冲突

13．5．2 发展更好的沟通技能

13．5．3 召开有效的会议

13．5．4 使用项目沟通模板

13．5．5 建立沟通基础结构

13．6 小结

思考题

第重4章 项目风险管理

14．1 it项目风险的一般来源

14．2 风险识别

14．3 风险量化

14．3．1 期望货币值

14．3．2 计算风险因子

14．3．3 pert估计

14．3．4 风险分析的模拟

14．3．5 专家判断

14．4 风险应对计划制定

14．4．1 风险规避

14．4．2 风险接受

14．4．3 风险减轻

14．4．4 风险管理计划

14．4．5 应急计划

14．4．6 应急储备

14．5 风险应对控制

14．5．1 风险管理过程

14．5．2 实施风险管理计划

14．5．3 危机管理和风险管理

14．6 小结

思考题

第15章 项目采购管理

15．1 自制-外购决策

15．2 采购计划编制

15．2．1 采购计划编制的工具和技术

15．2．2 合同类型

15．2．3 工作说明书

15．3 询价计划编制

15．4 询价

15．5 供方选择

15．6 合同管理

15．7 合同收尾

15．8 小结

思考题

第三部分 附 录

附录a 应用project辅助项目管理

a．1 poject初步

a．1．1 project与项目管理

a．1．2 project用户界面

a．1．3 用project制定第一份计划

a．2 projct范围管理

a．2．1 创建一个新项目文件

a．2．2 创建工作分解结构(wbs)

a．2．3 创建摘要任务

a．3 project时间管理

a．3．1 输入任务工期

a．3．2 任务依赖关系

a．3．3 甘特图

a．3．4 pert图

a．3．5 关键路径分析

a．4 project成本管理

a．4．1 固定成本和可变成本估算

a．4．2 基准计划、实际成本和实际时间

a．4．3 挣值分析

a．5 project人力资源管理

a．5．1 资源日历

a．5．2 资源图表

a．5．3 资源调配

a．6 project沟通管理

附录b 部分练习答案

参考文献