Leadership the Barack Obama way

　　前言
　　第一部分 为卓越的领导力务实基础／1
　　 第一章 先赢得他人的信赖与信任／2
　　 “这才是所谓的领袖！”／2
　　 最初印象的力量／4
　　 塑造外在形象，利用肢体语言给人留下深刻印象／8
　　 收集身边的道具／11
　　 借助声音和语调勾勒出众的第二印象／16
　　 收获第三印象：强有力的开场，高尚的情操，周全的准备／16
　　 课程实践／23
　　 第二章 有效地传达你的愿景／25
　　 聚焦共同点／27
　　 人们秉奉“眼见”为实：运用引发共鸣的语言／39
　　 帮助人们“看到”：运用语言勾勒画面／47
　　 承认当前的情势／51
　　 逻辑清晰／52
　　 获得认同：有技巧的劝说／55
　　 课程实践／57
　　第二部分 组建制胜团队／59
　　 第三章 累积声望／60
　　 了解声望的重要性／61
　　 彰显崇高的道德境界／63
　　 做一个坦白正直的人／64
　　 乐于倾听，秉公行事／66
　　 言行一致：保持优良的记录／69
　　 忠诚／70
　　 谦逊／71
　　 置身争议之外／72
　　 展现你的力量／74
　　 有备而来／75
　　 沉着冷静／76
　　 课程实践／78
　　 第四章 结交“圈外”的朋友／79
　　 善于分析朋友的实用性／83
　　 去有朋友的地方／84
　　 不要把自己局限在固定的圈子中／86
　　 运用共赢、双赢的思维／89
　　 求同存异／90
　　 运用利于理解的语言／95
　　 着眼未来／96
　　 尊重潜在的盟友／97
　　 一幅图画胜过千言万语／100
　　 通过朋友拓展人际网络／101
　　 不计前嫌／103
　　 课程实践／105
　　 第五章 创建并领导制胜团队／107
　　 关注团队风格与团队文化／108
　　 分清主次／112
　　 设置理想的技能组合／113
　　 选择最好的人才，看重经验／114
　　 用文化和价值护航／115
　　 选择标志性人物，传达信息／118
　　 发动头脑风暴(革新与“竞争团队”)／120
　　 赋权放能，明确职责／121
　　 课程实践／122
　　 第六章 超越高绩效，走向总动员／125
　　 总动员文化的主要特点／125
　　 无论大小，利用习惯等各种方式促进文化形成／128
　　 肯定与表扬／128
　　 匹配才能与兴趣，化差异为优势／129
　　 奖励表现优异的人／131
　　 培训／132
　　 让人们具备归属感／135
　　 确保融洽的工作环境／136
　　 妥善管理期望值／138
　　 整合团队／140
　　 课程实践／141
　　 第七章 发挥多样化的力量／142
　　 什么是多样化／144
　　 多样化的益处：网络拓展与革新／145
　　 三点合一：价值观、才华、多样化／147
　　 招揽人才的渠道／149
　　 投资未来：培养中下层官员／150
　　 寻找共同基础，搭建沟通桥梁／151
　　 课程实践／152
　　第三部分 充实团队，巩固文化／153
　　 第八章 让科技成为你的朋友／154
　　 “黑莓”背后的秘密是什么——认清科技在竞赛重整中的潜力／156
　　 新的王者／157
　　 精心挑选合作伙伴／159
　　 明确目标团体的习性／161
　　 利用习性：渠道和工具／162
　　 运用双向交流技术／163
　　 建立关系：科技与“客户关系管理”／164
　　 牢记最终目标：从线上到线下／166
　　 充分运用细节信息／168
　　 强化内部职能：士气、文化和管理／170
　　 面向未来，积累经验／171
　　 课程实践／173
　　 第九章 动员目标团体，规划成功之路／175
　　 认识到新生一代和其他目标团体的潜力／178
　　 避免犯下相生相伴的两个错误／180
　　 赋权魅力领袖／182
　　 关注切入点／184
　　 找出人们的特殊兴趣所在／184
　　 突出优先任务／185
　　 扩大影响：利用有效的渠道和关键网络／187
　　 用“你”的力量鼓舞他人／189
　　 鼓励人们采摘“低垂的果实”／191
　　 投资培训／191
　　 创建可行架构——采取“因地制宜”的方式进行合作／193
　　 课程实践／195
　　 第十章 面对并化解争议／197
　　 掐断争议出现的苗头或者对症下药／198
　　 明确你的目标／199
　　 流露出谦逊的态度／202
　　 选择适当的道具／203
　　 重设对话基调／203
　　 知道什么时候该说“我搞砸了”／205
　　 化“敌”为友／207
　　 把握时机，发出邀请／208
　　 坚定有力，表明信仰／212
　　 对谴责者示出善意／214
　　 课程实践／215
　　 总结／217
　　参考文献／221