Prodictable results in unpredictable jimes

副标题：无

作者：(美)史蒂芬·柯维(Stephen R. Covey)，(美)鲍勃·惠特曼(Bob whitman)，(美)布瑞克·英格兰(Breck England)著

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ISBN：9787500691266

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简介

简介

　　目睹了百年企业大厦将倾，感受了人人自危惶恐不安，让我们不由对这　　个不确定的、不可预知的时代心存敬畏，然而，这正是诞生伟大管理者的时　　代。　　管理大师倾注半生心血，揭示了一套让企业和个人永远立于不败之地的　　致胜法则：　　 ·爬山时你所带的东西一定是必要的，且重要的。　　 ·当你值得信任时，才会获得信任。　　 ·如果你卖的东西是客户真正需要的，他们会想办法付钱给你的。　　 ·比恐惧还更强大的东西就是使命，因此一定要让你的使命很伟大。　　

　　不可预知时代的可预知结果
　　第1章出色做好要事
　　　是否每个人都知道他们要做什么
　　　你是否在“推动中游”
　　　战略执行计划
　　　推动中游计划
　　　以教带学
　　第2章跟上信任的速度
　　　信任危机
　　　信任税和信任红利
　　　你是在支付信任税，还是在收获信任红利
　　　两个团队的传奇故事
　　　重建信任
　　　建立信任的三大行为
　　　值得信任的人格
　　　认真开展建立信任运动
　　　信任行动计划
　　　以教带学
　　第3章做到事半功倍
　　　培养客户和员工的忠诚度
　　　将公司的发展与客户价值联系起来
　　　事半功倍计划
　　　以教带学
　　第4章化恐惧为激情
　　　心理恐慌的代价是什么
　　　恐慌对你的公司和员工的影响
　　　化焦虑为工作激情
　　　恐惧的根源
　　　减少恐惧计划
　　　以教带学
　　结语
　　

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