简介
《市场营销学》主要为培养高等院校经济管理类高级应用型专业人才而编写。书中综合反映了市场营销学的最新知识和理论，并结合应用型本科人才培养目标，按照理论够用、注重实用的原则，由一般到具体，虚实并重，理论与案例结合。（1）理论联系实际，博采众长，充分吸收国内外管理实践经验和最新研究成果；力求由浅入深、循序渐进、简明扼要，便于学生们理解和掌握。（2）在内容取舍与安排上，力求做到体系完整而又重点突出，便于学生们在掌握管理学科体系的同时把握住重点和难点；每章开篇设有“学习目标”和“开章案例”，提示知识要点和重点；每章后附“本章要点”、“复习思考题”、“案例分析”和“技能训练”，以开发学生创新思维和管理心智，将所学知识融会贯通，学以致用。（3）注重实践能力的培养，各章后均设有市场营销实践技能训练方案，以提高实践应用能力。
目录
第一章 市场营销概述
开章案例
第一节 市场营销的基本概念
第二节 市场营销观念及其演变
第三节 市场营销学的产生和发展
第四节 市场营销学的研究对象、方法和意义
本章要点
复习思考题
案例分析
技能训练
第二章 顾客让渡价值与顾客满意
开章案例
第一节 顾客让渡价值
第二节 顾客满意度
本章要点
复习思考题
案例分析
技能训练
第三章 市场营销环境分析
开章案例
第一节 市场营销环境概述
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 环境分析与营销对策
本章要点
复习思考题
案例分析
技能训练
第四章 市场购买行为分析
开章案例
第一节 消费者购买行为分析
第二节 生产者市场购买行为分析
第三节 中间商和政府购买行为分析
本章要点
复习思考题
案例分析
技能训练
第五章 市场营销调研与预测
开章案例
第一节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场预测
本章要点
复习思考题
案例分析
技能训练
第六章 市场细分、目标市场与市场定位
开章案例
第一节 市场细分
第二节 目标市场
第三节 市场定位
本章要点
复习思考题
案例分析
技能训练
第七章 营销竞争战略
开章案例
第一节 竞争者分析
第二节 市场领先者
第三节 市场挑战者
第四节 市场跟随者
第五节 市场补缺者
本章要点
复习思考题
案例分析
技能训练
第八章 产品策略
第九章 价格策略
第十章 分销组合策略
第十一章 营销传播的管理
第十二章 市场营销管理
第十三章 营销前沿与营销扩展
参考文献
开章案例
第一节 市场营销的基本概念
第二节 市场营销观念及其演变
第三节 市场营销学的产生和发展
第四节 市场营销学的研究对象、方法和意义
本章要点
复习思考题
案例分析
技能训练
第二章 顾客让渡价值与顾客满意
开章案例
第一节 顾客让渡价值
第二节 顾客满意度
本章要点
复习思考题
案例分析
技能训练
第三章 市场营销环境分析
开章案例
第一节 市场营销环境概述
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 环境分析与营销对策
本章要点
复习思考题
案例分析
技能训练
第四章 市场购买行为分析
开章案例
第一节 消费者购买行为分析
第二节 生产者市场购买行为分析
第三节 中间商和政府购买行为分析
本章要点
复习思考题
案例分析
技能训练
第五章 市场营销调研与预测
开章案例
第一节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场预测
本章要点
复习思考题
案例分析
技能训练
第六章 市场细分、目标市场与市场定位
开章案例
第一节 市场细分
第二节 目标市场
第三节 市场定位
本章要点
复习思考题
案例分析
技能训练
第七章 营销竞争战略
开章案例
第一节 竞争者分析
第二节 市场领先者
第三节 市场挑战者
第四节 市场跟随者
第五节 市场补缺者
本章要点
复习思考题
案例分析
技能训练
第八章 产品策略
第九章 价格策略
第十章 分销组合策略
第十一章 营销传播的管理
第十二章 市场营销管理
第十三章 营销前沿与营销扩展
参考文献
市场营销学
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