Business research methods

　　I篇 商业研究导论
　　1章 商业方面的研究
　　 为什么学习商业研究?
　　 获得技能的价值
　　 什么是研究?
　　 什么是好的研究?
　　 管理者与研究人员之间的关系
　　 研究职业与管理防护措施中的趋势
　　 本章小结
　　2章 将科学思维运用于解决管理问题
　　 思维方式
　　 思维过程：推理
　　 科学的态度
　　 理解理论：内容与联系
　　 本章小结
　　3章 研究过程
　　 研究过程
　　 管理一研究问题分层结构
　　 研究过程中出现的问题
　　 设计研究
　　 抽样设计
　　 资源分配与预算
　　 评价研究信息
　　 研究建议
　　 小规模试验
　　 数据收集
　　 分析与解释
　　 报告结果
　　 本章小结
　　4章 研究建议
　　 研究建议的目的
　　 主办方的使用价值
　　 研究人员的利益
　　 研究建议的类型
　　 结构化研究建议
　　 评价研究建议
　　 本章小结
　　5章 商业研究中的伦理问题
　　 什么是研究伦理(7
　　 对应答者与研究对象的道德处理
　　 道德与主办方
　　 研究人员与小组成员
　　 专业标准
　　 道德意识的资源
　　 本章小结
　　Ⅱ篇 研究方案的设计
　　6章 设计战略
　　 什么是研究设计？
　　 设计的分类
　　 探索性研究
　　 描述性研究
　　 因果关系研究
　　 本章小结
　　7章 抽样设计
　　 抽样的实质
　　 概率抽样
　　 复杂概率抽样
　　 非概率抽样
　　 本章小结
　　 8章 测量
　　 测量的本质
　　 数据类型
　　 测量差异的来源
　　 可靠测量的特征
　　 本章小结
　　9章 测量尺度
　　 测量尺度的本质
　　 回答方法
　　 测量量表的制定
　　 本章小结
　　Ⅲ篇 数据来源与收集
　　10章 探讨二手数据
　　 探索性阶段的搜索策略
　　 挖掘内部原始资料
　　 本章小结
　　11章 调查方法：与应答者沟通
　　 沟通方法的特征
　　 个人访谈
　　 电话访问
　　 自我管理的调查
　　 选择最优的方法
　　 本章小结
　　12章 与应答者沟通的工具
　　 开发工具设计策略
　　 阶段1：重新研究管理一研究问题分层结构
　　 阶段2：构造与精炼测量问题
　　 阶段3：起草与精炼方法
　　 本章小结
　　13章 观察研究法
　　 观察的使用
　　 对观察方法的评价
　　 观察者与观察对象之间的关系
　　 实施一项观察研究
　　 非介入性测量
　　 本章小结
　　14章 实验法
　　 什么是实验?
　　 对实验的评价
　　 实施一项实验
　　 实验中的效度
　　 实验研究设计
　　 本章小结
　　Ⅳ篇 数据分析与表述
　　15章 数据加工与描述
　　 导论
　　 编辑
　　 编码
　　 数据录入
　　 描述性统计摘要
　　 本章小结
　　16章 探索、展示与检测数据
　　 导论
　　 探索性数据分析
　　 优化与控制分析
　　 地理信息系统
　　 交叉列表
　　 本章小结
　　17章 假设检验
　　 导论
　　 假设检验
　　 显著性检验
　　 本章小结
　　18章 相关测量
　　 导论
　　 二元相关分析
　　 二元线性回归
　　 非参数相关测量
　　 本章小结
　　19章 多元分析：概述
　　 导论
　　 选择一种多元分析方法
　　 相关方法
　　 独立方法
　　 本章小结
　　20章 表述结果：书面与口头报告
　　 书面研究报告
　　 研究报告内容
　　 撰写报告
　　 统计数据的表述
　　 口头表述
　　 本章小结
　　案例
　　 GEM的一项调查
　　 AgriComp公司
　　 女性患艾滋病比率
　　 满足不同口味的BBQ产品
　　 需要管理：TeleCenter系统用户论坛
　　 是否可以挽救这项研究?
　　 健康的生活方式
　　 高科技工程
　　 好奇的人们现在就想知道
　　 掌握教师的领导才能
　　 在抽样理论上与詹森斗智
　　 麦当劳试销鲶鱼三明治
　　 医疗实验室
　　 NcR：准备开始一个新的战略方向
　　 过期未付的账单
　　 绩效评估
　　 华美达示范其最佳状态
　　 零售商不满意来自制造商的陈列架
　　 橡胶门
　　 Sturgel分公司
　　 铜焊操作
　　 T恤衫设计
　　 电视上的暴力行为
　　 废纸
　　 工作量等级评价
　　 滥用复印机
　　附录
　　附录A 主要商业参考数据来源：印尉与电子资源标题列表
　　附录B 决策理论问题
　　附录C 需求建议书：评估与内容
　　附录D 学生学期项目样本
　　附录E 非参数显著性检验
　　附录F 主要统计表格
　　词汇表
　　示例索引