英文共同题名：The world’s top 500 companies

目录
上篇 做人
第一部分 世界500强企业总裁的基本功
形象决定成败
总裁必备的几项能力
专业化是全球化的要求
当好CEO只需两种才干
没有任何借口
拥有核心的专长
学会抓大放小
发挥你积极思维的威力
努力掌握自己的命运
没有什么不可能
脚踏实地是为了飞得更高
谦虚谨慎是总裁的必备素质
适应环境求发展
培养完美的个性
每日力求更简单地知行
第二部分 总裁的待人处世之道
建立广泛的社会关系
结交比自己优秀的人
借助名人效应造势
人脉就是钱脉
借助银行加速发展事业
向竞争对手借力
向专家请教指点
信任使复杂变得简单
一次仅能解决一件事情
抛弃事必躬亲
成就辉煌每天进步1％
多做一些慈善事业
第三部分 培养领袖气质
总裁要了解自己的能力
培养一呼百应的号召力
用人道主义丰富领袖气质
用魅力影响下属
培养领导气质
学会授权，以权统人
大权独揽，小权分散
建立一个自己的组织
以良好品质吸引人
给员工树立目标
要成为下属的榜样
身教重于言教
第四部分 做人做事的好心态
成功需要一个燃烧的渴望
带给人一种好心情
没有人甘心被他人利用
有些事不必你去交待
站在员工的立场上考虑问题
消除对方的敌意
不要表现得比员工聪明
及时调整自己的心态
懂得放弃收获更多
学会休闲放松工作
中篇 用人
第一部分 世界500强最需要的人
目标远大永不满足的人
积极行动的人
发挥自己专长的人
尽职尽责工作的人
富有创意的人
诚实可靠的人
有团队精神的人
敢于与对手合作的人
严格守时的人
踏实工作的人
感恩忠诚的人
不断学习的人
服从拒绝借口的人
敢冒巨大风险的人
善解人意的人
适应环境变化的人
调整自己心态的人
细致观察发现问题的人
公私分明的人
完成工作的人
自动自发工作的人
保守公司机密的人
第二部分 世界500强坚决不用的人
没有创意的人
不敢大胆去尝试的人
刚愎自用的人
缺乏协作精神的人
粗鲁无礼貌的人
不忠诚的人
没有良好人品的人
泄露公司商业秘密的人
嫉妒心较强的人
诋毁别人成绩的人
躺在自己文凭上的人
精神萎靡不振的人
不能胜任工作的人
悲观消极的人
毫无立场的势利人
自我设限不求发展的人
适应力薄弱的人
浪费金钱像流水的人
不愿沟通自我封闭的人
事不关己的人
不懂得搜集信息的人
不识时务的人
第三部分 把员工安排在合适的岗位上
首先重视别人能干什么
注意人事上的编组和调配
分配合适的人做合适的工作
灵活使用不同特点的员工
让员工扮演合适角色
根据兴趣与气质用人
合理评价员工业绩
根据岗位取舍员工
用好偏长之才
分配工作要因人而异
让员工为自己定工作量
让员工更有效地完成工作
鼓励员工评价自己的工作
第四部分 充分挖掘员工的内在潜力
给员工发挥才能的环境
让员工从事他喜欢的工作
提高员工的业务效率
把工作交给大忙人
让员工自由地工作
使员工用长避短
给员工选择的权利
如何识别公司明星
用好条件差的员工
让员工尝试新工作
大胆使用员工有争议的特长
让工作富有挑战性
给员工必要的培训
对不同层次员工的培养
用激励挖掘员工潜力
帮助业绩不好的员工
引导年轻员工发挥干劲
让员工从失败中吸取教训
发掘员工的创造性
使员工优点得以发扬
下篇 管理
第一部分 迅速提高管理能力
高层管理不等于高高在上
管理越简单越好
简单是让人们更聪明地工作
管得少就是管得好
把握重要的少数
杜绝不必要的复杂
外行管理内行的启示
管理能力提高速成法
建立公司内部控制制度
规范公司日常经营管理制度
有效执行各项管理制度
灵活多变的企业最具市场竞争力
第二部分 运用激励让员工积极工作
明奖暗奖都要有
20种常用的激励方法
根据个性类型激励员工
多发奖金胜过多聘人手
奖励员工的承诺必须兑现
物质激励与精神激励相结合
用集体荣誉激励员工
赞美员工的小成就
鼓励员工进行创新
发挥奖金制度的功能
把公司的收益与员工的利益结合起来
重奖幕后英雄
第三部分 营造合作气氛使员工团结协作
培养团队合作观念
团队协作的8种技巧
让员工有集体归属感
找机会让大家聚在一起
发挥智囊团的作用
培养员工的向心力
将公司力量集中起来
接受员工的提案
增加异性共同工作的机会
美孚公司的团队化过程
感染他人积极工作
把领导者自身置于员工的监督之下
正视企业(管理者)与员工之间的关系
第四部分 遵守规章制度确保员工的安全
纪律是第一位的
公事公办才能保证秩序
让员工遵守竞争原则
培养员工良好的工作习惯
重视纪律检查
让员工自我管理
建立规范的晋升制度
建立健全的福利制度
营造遵守规章制度的气候
矫正员工迟到的习惯
针对不同性格采取不同措施
能轻罚就不要重罚
体面解雇员工的方法
开除员工的方法
第五部分 防范员工跳槽留住所用人才
注意员工跳槽的迹象
避免员工跳槽的方法
识别值得挽留的员工
对想跳槽员工的攻心战
因势利导显高效
员工跳槽后的补救措施
员工不满的14个原因
提高员工满意度
支付员工合理的报酬
及时处理员工的抱怨
积极劝阻跳槽员工
留住核心员工的秘诀
降低员工离职时所导致的损害