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CONTENTS
第一章人才观/001
“人品第一”/ 003
“关心员工成长”/ 006
人才是核心竞争力/ 009
延伸阅读 柳传志谈联想人才观/012
延伸阅读 马化腾：腾讯长期关注的热点是人才/016
第二章人才招聘/ 019
人才是有区域性的/ 021
适合的人才/ 023
新员工导师制/ 026
60天回顾营/027
90天回顾营/027
岗位培训/027
延伸阅读 招聘流程设计/ 028
专题 员工导师制具体操作方法/ 034
链接 学习硅谷如何吸引顶尖人才/ 038
第三章人才培养机制/045
新人培训体系/ 047
1 047
2 岗位培训/048
3 “1+1”导师计划/048
人才梯队计划/ 048
引入外部人才/ 050
成立腾讯学院/ 052
培训体系构建/ 054
开放式平台/ 058
“双打”接班人培养/ 061
链接1 腾讯学院院长实践分享：互联网思维与培训/065
链接2 腾讯Q-Learning在分享中共同成长/ 076
链接3 袁岳：企业培养新人才的技巧/083
第四章用人机制/087
高效的创业团队/089
5%末位淘汰制度/ 094
专题 华为的末位淘汰制/097
延伸阅读 高效的微信团队/103
延伸阅读 谷歌独特的用人方式/108
第五章留人机制/111
人才流动/ 113
“安居计划”/ 115
保持畅顺沟通/ 116
完善的福利/ 119
链接1 腾讯出走员工创业日记/123
链接2 腾讯的薪酬管理/ 127
链接3 调查：除了钱之外，员工最想要什么？/ 132
第六章人才激励/ 137
股权激励/139
老员工激励/ 142
双通道晋升/ 144
专题1 职业发展通道种类/148
专题2 杰克·韦尔奇如何激励员工/151
链接 如何激励你的员工承担风险/158
第七章绩效考核/ 163
绩效考核原则/ 165
绩效考核方法/ 167
绩效考核分级/167
绩效考核流程/169
绩效考核申述/169
KPI绩效管理/ 170
链接1 腾讯集团公司绩效管理制度/ 176
链接2 腾讯员工考核标准/ 191
专题1 绩效考核：不要成为管理的“鸡肋”/ 195
专题2 绩效考核的四点注意事项/ 200
延伸阅读 华为：坚持干部考核/ 203
第八章启示篇/213
为员工提供事业舞台/ 215
1．职业生涯规划/ 216
2．让员工拥有成就感/ 217
人是公司最宝贵的财富/ 219
“敢于用才”/ 220
鼓励内部革命/ 222
延伸阅读 腾讯保安被录取为员工
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