简介
还记得英国著名作家狄更斯的《双城记》吗?开篇第一句就是：“那是
最好的时代，也是最糟糕的时代；那是智慧的年代，也是愚蠢的年代；那是
信仰的时期，也是怀疑的时期；那是光明的季节，也是黑暗的季节；那是希
望之春，也是失望之冬；人们前面有着各种事物，人们前面一无所有”看来
，我们不仅进入了一个崭新的时代，更是真正进入了一个巨变的时代。在这
个时代里，过去一切发展的规律可能都会被打破，过去一切成功的经验可能
都需要反思，面过去一些成功的“偶像”可能也将从此走下神坛。这就是经
济学家熊彼特所谓的“创造性破坏”。
毫无疑问，咨询行业从2001年开始正式遭遇了这样一场“创造性破坏”
。这场破坏是从安然事件开始的。2001年11月下旬，美国最大的能源公司安
然承认自1997年以来，通过非法手段虚报利润5．86亿美元，并在与关联公
司内部交易中，不断隐藏债务和损失，管理层从中非法获益。公司很快申请
破产保护，这成为美国历史上最大的一起破产案(该公司曾经在全球财富500
强中排名16)。整个事件中，负责对安然财务报表进行审计的全球五大会计
师事务所之一的安达信也成为焦点。在安然公司，安达信2000年获得的咨询
收入高达2700万美元，审计收入达2500万美元。而且调查还发现，安达信会
计师行竟然销毁掉了大量与之相关的文件。该公司声誉顿时一落千丈，最终
不得不宣布破产。在对整个事件的反思中，人们普遍认为，由于会计师事务
所的咨询与审计业务没有完全分开，这种关系过于亲密、缺乏独立性的结构
，难免引起会计师事务所与客户“相互勾结”，中介机构的诚信值得怀疑。
在包括美国证券与交易委员会(SEC)强大的压力下，剩余的“四大”会计师
事务所不得不采取行动，将公司的咨询和审计业务彻底分开。会计业曾经引
领了管理咨询业将近一个世纪，双方也曾经有着如此密切的联系，这一切在
新世纪的第一年终于被彻底破坏。
这场破坏带来的损失无疑是巨大的，普华永道对此应深有感触。该公司
在2000年初曾表示年底前将其管理咨询业务分家，当年9月惠普就表示希望
以160亿至180亿美元股票与现金购并其管理咨询部。但公司领导层一直希望
将其咨询业务公开上市，甚至给新公司取好了一个叫做“星期一”(Monday)
的奇怪名字。可惜，由于世道从2001年开始突然低迷，上市未能成功，加上
面临着分拆的巨大压力，不得不被迫以35亿美元的“跳楼价”在2002年7月
转让给IBM。要知道，普华永道咨询在2001年的营业收入仍然高达50亿美元
，
目录
目录
前言 奋斗二十年 打败“麦肯锡”
第一章 国际咨询公司的前世今生
1 管理咨询业的起源和麦肯锡公司
2 国际咨询公司对麦肯锡的挑战
3 新世纪，全球咨询业迎来“创造性破坏”
第二章 国际咨询公司在中国的辉煌与失落
1 迅速增长的中国管理咨询市场
2 国际咨询公司在中国的辉煌历史
3 中国企业聘请国际咨询公司的目的分析
4 2001年起，“麦肯锡”在中国逐渐走下神坛
第三章 战略就是规划吗
1 战略规划——战略的一种定义
2 国际咨询公司预测失误案例
3 程序化与不确定性
4 计划背后的控制
第四章 世界就是模型吗
1 “麦肯锡”的模型库
2 还原论与“唯科学主义”
3 战略就是一场革命
第五章 设计和执行相分离吗
1 “望远镜视野”下的事实
2 养鸡的故事与德鲁克的建议
3 变革的阻力与文化的创新
第六章 业绩一定至上吗
1 企业管理中，利润不是惟一的目的
2 卓越的公司，利润根本就不是目的
3 企业目标与法人治理结构
4 不同文化背景下的企业目标
第七章 咨询就是解决问题吗
1 从方法到方法论
2 从还原论到系统论
3 系统的概念与“五环”理论
4 硬问题与软问题
第八章 “麦肯锡范式”的革命
1 对“麦肯锡”的挑战为什么没有成效
2 “麦肯锡范式”向“系统范式”的转变
3 “系统范式”：与信息文明相适应的咨询范式
第九章 中国管理咨询业的结构现状
1 结构现状分析
2 学院派
3 MBA派
4 明星派
5 经理派
6 分家派
第十章 中国管理咨询业的行为乱象
1 本土咨询公司的诞生
2 本土咨询公司的包装
3 本土咨询公司的服务
4 本土咨询公司的夭折
第十一章 中国管理咨询业的成长土壤
1 中国企业的咨询需求
2 民营企业的典型管理困境
3 本土咨询与学步期企业共成长
第十二章 中国管理咨询业的突破路径
1 如何选择挑战“麦肯锡”的突破口
2 中国企业在薪酬考评中的困境
3 国际咨询公司在薪酬考评咨询中的问题分析
第十三章 寻找中国企业管理的“毛泽东思想”
1 “系统范式”与东方文明
2 在融合中寻找中国式企业管理思想
3 在咨询中寻找中国式企业管理思想
前言 奋斗二十年 打败“麦肯锡”
第一章 国际咨询公司的前世今生
1 管理咨询业的起源和麦肯锡公司
2 国际咨询公司对麦肯锡的挑战
3 新世纪，全球咨询业迎来“创造性破坏”
第二章 国际咨询公司在中国的辉煌与失落
1 迅速增长的中国管理咨询市场
2 国际咨询公司在中国的辉煌历史
3 中国企业聘请国际咨询公司的目的分析
4 2001年起，“麦肯锡”在中国逐渐走下神坛
第三章 战略就是规划吗
1 战略规划——战略的一种定义
2 国际咨询公司预测失误案例
3 程序化与不确定性
4 计划背后的控制
第四章 世界就是模型吗
1 “麦肯锡”的模型库
2 还原论与“唯科学主义”
3 战略就是一场革命
第五章 设计和执行相分离吗
1 “望远镜视野”下的事实
2 养鸡的故事与德鲁克的建议
3 变革的阻力与文化的创新
第六章 业绩一定至上吗
1 企业管理中，利润不是惟一的目的
2 卓越的公司，利润根本就不是目的
3 企业目标与法人治理结构
4 不同文化背景下的企业目标
第七章 咨询就是解决问题吗
1 从方法到方法论
2 从还原论到系统论
3 系统的概念与“五环”理论
4 硬问题与软问题
第八章 “麦肯锡范式”的革命
1 对“麦肯锡”的挑战为什么没有成效
2 “麦肯锡范式”向“系统范式”的转变
3 “系统范式”：与信息文明相适应的咨询范式
第九章 中国管理咨询业的结构现状
1 结构现状分析
2 学院派
3 MBA派
4 明星派
5 经理派
6 分家派
第十章 中国管理咨询业的行为乱象
1 本土咨询公司的诞生
2 本土咨询公司的包装
3 本土咨询公司的服务
4 本土咨询公司的夭折
第十一章 中国管理咨询业的成长土壤
1 中国企业的咨询需求
2 民营企业的典型管理困境
3 本土咨询与学步期企业共成长
第十二章 中国管理咨询业的突破路径
1 如何选择挑战“麦肯锡”的突破口
2 中国企业在薪酬考评中的困境
3 国际咨询公司在薪酬考评咨询中的问题分析
第十三章 寻找中国企业管理的“毛泽东思想”
1 “系统范式”与东方文明
2 在融合中寻找中国式企业管理思想
3 在咨询中寻找中国式企业管理思想
打败“麦肯锡”
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