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简介
我国20多年的经济体制改革,使中小企业获得了有史以来的巨大发展。然而,中小企业在发展中又存在许多问题。有关调查表明:中国中小企业的平均寿命只有2.4年,经营管理急需理论指导。
本书作者长期从事中小企业和乡镇企业经营诊断的教学和科研工作,培养了深入研究,重在实践,理论联系实际的优良学风,积累了大量的中小企业诊断案例。本书主要包括企业经营诊断种类、基本原理,企业经营诊断的内容,企业诊断的规划程序,企业经营诊断调查方法和分析方法,企业网络诊断,企业诊断的评价与反馈,企业诊断的创新。根据目前网络飞速发展新形势,我们特意增加了企业网络诊断、企业诊断的创新。希望能对我国中小企业管理工作者、科研部门研究人员、高等院校师生、中小企业投资经营者提供一定帮助。
目录
第一章 绪论/1
第一节 企业经营诊断的基本概念、业务范围/1
第二节 企业经营诊断的作用及特点/4
第三节 经营诊断者(顾问)的基本素质与选择/1
第四节 经营诊断业历史/17
第二章 企业经营诊断的种类、基本原理和原则/30
第一节 企业经营诊断的基本种类乃/30
第二节 企业经营诊断研究的基本原理/40
第三节 中小企业病诊断的十大原則/37
第三章 企业经营诊断的内容(I)/56
第一节 企业经营环境的诊断/56
第二节 企业领导班子诊断/60
第三节 企业经营战略诊断/64
第四节 企业组织与人力资源开发诊断/67
第五节 创新、挖潜与开发能力的诊断/71
第四章 企业经营诊断的内容(Ⅱ)/75
第一节 企业生产科技与产品质量诊断/75
第二节 企业财务成本与效益诊断/80
第三节 企业基础工作与安全工作的诊断/84
第四节 市场营销与信息开发的诊断/90
第五节 企业文化建设的诊断/95
第五章 企业经营诊断的规划程序/101
第一节 企业经营诊断程序概述/102
第二节 企业经营诊断的洽商阶段/103
第三节 企业经营诊断的准备阶段/114
第四节 企业经营的咨询诊断阶段/119
第五节 企业经营诊断的改进方案设计阶段/124
第六节 企业经营诊断的改进方案实施阶段/129
第六章 企业经营诊断的调查方法/133
第一节 企业经营诊断方法的应用原理和方法体系/13m
第二节 企业经营诊断常见调查方法/140
第七章 企业经营诊断的分析方法和诊断原则/163
第一节 调查资料分析的基本方法/163
第二节 问题点的整理与研判方法/165
第三节 确定企业诊断子专题的方法/168
第四节 专题分析的方法/170
第五节 企业经营诊断的方法和原则/176
第八章 企业网络诊断/182
第一节 企业通过网络对自身进行诊断/182
第二节 企业网站诊断/189
第九章 企业经营诊断的评价与反馈/203
第一节 企业经营诊断的评价标准——五种能力/203
第二节 企业经营诊断的指标体系/207
第三节 企业经营诊断的信息反馈与追踪/221
第十章 企业经营诊断的创新/224
第一节 管理创新是企业经营诊断创新的基础/224
第二节 管理创新在企业经营诊断中的应用/234
第三节 推进观念创新、制度创新和组织创新/241
参考文献/255
第一节 企业经营诊断的基本概念、业务范围/1
第二节 企业经营诊断的作用及特点/4
第三节 经营诊断者(顾问)的基本素质与选择/1
第四节 经营诊断业历史/17
第二章 企业经营诊断的种类、基本原理和原则/30
第一节 企业经营诊断的基本种类乃/30
第二节 企业经营诊断研究的基本原理/40
第三节 中小企业病诊断的十大原則/37
第三章 企业经营诊断的内容(I)/56
第一节 企业经营环境的诊断/56
第二节 企业领导班子诊断/60
第三节 企业经营战略诊断/64
第四节 企业组织与人力资源开发诊断/67
第五节 创新、挖潜与开发能力的诊断/71
第四章 企业经营诊断的内容(Ⅱ)/75
第一节 企业生产科技与产品质量诊断/75
第二节 企业财务成本与效益诊断/80
第三节 企业基础工作与安全工作的诊断/84
第四节 市场营销与信息开发的诊断/90
第五节 企业文化建设的诊断/95
第五章 企业经营诊断的规划程序/101
第一节 企业经营诊断程序概述/102
第二节 企业经营诊断的洽商阶段/103
第三节 企业经营诊断的准备阶段/114
第四节 企业经营的咨询诊断阶段/119
第五节 企业经营诊断的改进方案设计阶段/124
第六节 企业经营诊断的改进方案实施阶段/129
第六章 企业经营诊断的调查方法/133
第一节 企业经营诊断方法的应用原理和方法体系/13m
第二节 企业经营诊断常见调查方法/140
第七章 企业经营诊断的分析方法和诊断原则/163
第一节 调查资料分析的基本方法/163
第二节 问题点的整理与研判方法/165
第三节 确定企业诊断子专题的方法/168
第四节 专题分析的方法/170
第五节 企业经营诊断的方法和原则/176
第八章 企业网络诊断/182
第一节 企业通过网络对自身进行诊断/182
第二节 企业网站诊断/189
第九章 企业经营诊断的评价与反馈/203
第一节 企业经营诊断的评价标准——五种能力/203
第二节 企业经营诊断的指标体系/207
第三节 企业经营诊断的信息反馈与追踪/221
第十章 企业经营诊断的创新/224
第一节 管理创新是企业经营诊断创新的基础/224
第二节 管理创新在企业经营诊断中的应用/234
第三节 推进观念创新、制度创新和组织创新/241
参考文献/255
著者还有:詹远一、邓蓉、曹暕
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