销售心理学

　　序
　　前言
　　第一章 久赢真经第一重：千万别做那条狗
　　 狗的习得性无助
　　 一个铁定的事实
　　 两个致命的谬论
　　 成功背后的秘密
　　 乐观的魅力
　　 9010法则
　　 自信从自恋开始
　　第二章 久赢真经第二重：要让自己名远扬
　　 第一回合就要赢
　　 首因效应
　　 你会喝“蝌蚪啃蜡”吗
　　 从“同流”到“交流”
　　 打造你自己
　　 关系与生意
　　 六度分割
　　第三章 久赢真经第三重：销售按台阶爬行
　　 层递效应
　　 阿Q的爱情
　　 如何获利10倍
　　 海马与眼镜
　　 让开场白不再尴尬
　　 从yes到YES
　　 小狗成交的启示
　　 断桥之痛
　　第四章 久赢真经第四重：君欲取之先予之
　　 什么是南风
　　 温暖的价值
　　 如何做到恰到好处
　　 温柔一刀
　　 与南风共舞
　　第五章 久赢真经第五重：博弈从暗示开始
　　 暗示，无处不在
　　 增加购买预算的窍门
　　 农夫山泉有点甜
　　 暗示的种类
　　 暗示进阶法
　　 3F暗示鼓励法则
　　第六章 久赢真经第六重：众里寻她千百度
　　 有限的理性
　　 价格VS价值
　　 实现心理账户增值
　　 三化操作法则
　　 出售智慧
　　 如何创造需求
　　 怎样卖思想
　　 卖脑法宝
　　 如何塑造价值
　　第七章 久赢真经第七重：穿透现象悟本质
　　 销售中常见的四大错误
　　 合理停顿助销售
　　 销售顿悟的技巧
　　 打破思维惯例
　　 客户是对手
　　第八章 久赢真经第八重：穿透密码看客群
　　 客户的种类
　　 行动迅速的金人
　　 思想深邃的木人
　　 热情奔放的火人
　　 脚踏实地的土人
　　 尽善尽美的水人
　　 杂谈五行人
　　 如何改进自己
　　 最适合的沟通方式
　　第九章 久赢真经第九重：无商不尖
　　 沃尔玛的灵感
　　 老客户的“七年之痒”
　　 用心去服务
　　 生意，生生不息的情谊
　　后记