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简介
《企业物流管理概论》是物流信息管理师培训系列教材之一。全书共13章，系统介绍地物流的基本概念和物流研究的基本方法、物流各功能的主要内容以及物流合理化的实施，设施的场址选择等内容。通过物流战略规划以及物流中心的建设评估，了解物流设施建设的重要性，对产品的充分认识更能够做好物流管理。通过为顾客提供优质服务，降低物流成本、提高企业经济效益。运输是解决产品的空间转移职能，而储存是解决产品的时间职能，《企业物流管理概论》详细地介绍了运输管理与决策问题以及库存管理与决策方法。更多的了解顾客物流需求、采购与供应、物流组织机构建设和对物流的审计、稽查知识是做好物流管理的基础，也是《企业物流管理概论》讲述的重点。
《企业物流管理概论》可作为CLIA考试培训教材，也可作为本、专科院校电子商务、物流管理及相关专业的教材，也可供从事物流管理工作者参考。
目录
第1章 企业物流管理概述
1.1 物流管理
1.2 供应链管理
1.3 第三方物流
思考题一
第2章 物流战略和规划
2.1 企业战略
2.2 物流战略
2.3 物流战略规划
2.4 现代物流规划的主要方法
2.5 物流中心的建设与评估
思考题二
第3章 物流产品
3.1 物流产品的性质
3.2 80-20曲线
3.3 产品特征
3.4 物流产品的质量变化
3.5 产品的养护
3.6 产品包装
3.7 产品定价
. 思考题三
第4章 物流顾客服务
4.1 顾客服务的定义
4.2 订货周期
4.3 物流顾客服务的重要性
4.4 定义销售－服务关系
4.5 销售－服务关系的模型
4.6 成本与服务
思考题四
第5章 订单处理与信息系统
第6章 运输管理
第7章 运输决策
第8章 物流需求预测
第9章 库存管理与决策
第10章 采购与供应决策
第11章 网络规划流程
第12章 物流管理的组织机构
第13章 物流审核和控制
参考文献
1.1 物流管理
1.2 供应链管理
1.3 第三方物流
思考题一
第2章 物流战略和规划
2.1 企业战略
2.2 物流战略
2.3 物流战略规划
2.4 现代物流规划的主要方法
2.5 物流中心的建设与评估
思考题二
第3章 物流产品
3.1 物流产品的性质
3.2 80-20曲线
3.3 产品特征
3.4 物流产品的质量变化
3.5 产品的养护
3.6 产品包装
3.7 产品定价
. 思考题三
第4章 物流顾客服务
4.1 顾客服务的定义
4.2 订货周期
4.3 物流顾客服务的重要性
4.4 定义销售－服务关系
4.5 销售－服务关系的模型
4.6 成本与服务
思考题四
第5章 订单处理与信息系统
第6章 运输管理
第7章 运输决策
第8章 物流需求预测
第9章 库存管理与决策
第10章 采购与供应决策
第11章 网络规划流程
第12章 物流管理的组织机构
第13章 物流审核和控制
参考文献
Introduction to business logistics management
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