市场营销学（第三版）

第1篇 市场营销导论
第1章 市场营销学基础
【本章概要】
【引导案例】
1.1 市场营销概述
1.1.1 市场营销的含义
1.1.2 市场营销的核心概念
1.2 市场营销的功能与作用
1.2.1 市场营销的功能
1.2.2 市场营销的作用
1.3 市场营销哲学演进
1.3.1 第一阶段：生产观念
1.3.2 第二阶段：产品观念
1.3.3 第三阶段：销售观念
1.3.4 第四阶段：市场营销观念
1.3.5 第五阶段：社会营销观念
1.4 市场营销学的研究内容
【案例分析】

第2篇 市场分析与定位
第2章 市场营销环境
【本章概要】
【引导案例】
2.1 市场营销环境概述
2.1.1 市场营销环境的类型
2.1.2 市场营销环境的特性
2.1.3 企业营销环境的分析模型
2.2 宏观环境分析
2.2.1 人口环境
2.2.2 自然环境
2.2.3 经济环境
2.2.4 技术环境
2.2.5 政治和法律环境
2.2.6 社会和文化环境
2.3 微观环境分析
2.3.1 市场主体
2.3.2 市场客体
2.4 环境分析与营销对策
2.4.1 环境分析的含义
2.4.2 环境分析的内容
2.4.3 企业的营销对策
【案例分析】
第3章 消费者市场与购买行为分析
【本章概要】
【引导案例】
3.1 消费者市场的含义与特点
3.1.1 消费者市场的含义
3.1.2 消费者市场的特点
3.2 消费者行为的一般模式
3.3 影响消费者行为的主要因素
3.3.1 文化因素
3.3.2 社会因素
3.3.3 个人因素
3.3.4 心理因素
3.3.5 情境因素
3.4 消费者购买决策类型与过程
3.4.1 消费者购买决策类型
3.4.2 消费者购买决策过程的一般模型
【案例分析】
第4章 产业市场与购买行为分析
【本章概要】
【引导案例】
4.1 产业市场
4.1.1 产业市场的含义与特点
4.1.2 产业市场的购买对象
……
第5章 市场营销调查与市场需求预测
第6章 目标市场营销

第3篇 市场营销战略与策略
第7章 市场营销战略
第8章 产品策略
第9章 定价策略
第10章 分销策略
第11章 促销策略
第12章 市场营销策划

第4篇 市场营销新发展
第13章 市场营销新领域与新概念