简介
《代理加盟商十项全能训练》由著名培训专家肖建中先生所著,是我国第一本针对代理加盟商的实用图书。《代理加盟商十项全能训练》从代理加盟商自我修炼的角度出发,提炼出十项技能:挑选行业与品牌、厂商合作关系、货品管理、终端维护、促销推广、打造团队、拓展招商、渠道管理、领导艺术等。文中附有大量富于启发的案例,语言和版式生动活泼,可操作性极强。作为中国第一本代理加盟商专业图书,《代理加盟商十项全能训练》具有“大量富于启发性的案例+可直接损伤的实战技巧+完备的管理操作流程”等核心特点,“简洁的语言+活泼的版式”带给你寓学于乐的阅读快感。《代理加盟商十项全能训练》从专业的角度将代理加盟商的基本功、必备技能和卓越提升三大内容,系统地归纳为代理加盟商必备的“十项全能”。这些内容既是加盟商自学提升的实用宝典,也是企业对其进行培训辅导的不可多得的教练指南。
目录
第一部分 代理加盟商基本功
第一章 自我诊断:做卓越的新型代理商
认清目前的生存环境:危机进行时
新营销环境必须面对的六大压力
代理商成长的三大阶段
临“危”不惧,把握大趋势
准确定位,打造核心竞争力
四大工作职责
五项发展策略
三大运营模式
修炼“内功”,完善自我
心态与意识
必备的八大能力
新型思维模式
在自我提升中迈向正规化
在学习中提升自我
聘用职业经理人,补充自我
规划代理品牌,迈向正规化
第二章 挑对行业选对牌:正确选择代理对象
明确自己的代理需求
选择理想的代理行业
收集行业信息的六大途径
三方面分析预选行业的“钱”景
评估预选行业的八条标准
找准钟爱的代理品牌
品牌能带来什么
好品牌在哪里
评判品牌价值的三大标准
品牌选择四要点
三大方面了解合作伙伴
实力认证
信誉考察
利益分析
确定与厂家的代理关系
确立代理关系三注意
成功取得代理权的两大方法
签订公平合理的代理合同
第三章 合作共赢:厂商互动学问大
代理商如何与厂家合作
制定让厂家心动的营销计划
选择恰当的合作方式
厂商合作的四大内容
巧妙谈判,争取主动
厂商谈判的三大焦点
巧妙谈判五绝招
积极寻求厂家支援
厂家支援的内容与方式
寻求支援的十三个最佳时机
成功寻求支援七技巧
寻求支援时应注意的问题
如何防止厂家过河拆桥
厂家为什么要过河拆桥
向厂家陈述利害
加强自身修炼,与厂家共同进步
如何获得厂家忠诚
代理商获得厂家忠诚的八个条件
代理商获得厂家忠诚的三个方法
打造厂商共赢的最佳境界
第二部分 代理加盟商必备技能
第四章 货品管理:财源滚滚的秘诀
科学进货有诀窍
选择最佳订货方式
三大方面把握进货时机
进货作业三部曲
存货控制,规划安全库存量
良性存货与恶性存货
库存管理的四大流程
存货控制的有效策略
盘点管理:账实应相符
盘点方式的比较与选择
盘点前的准备工作
初点、复点、抽点
盘点作业的善后工作
损耗控制面面俱到
货品损耗从何而来
防损控制的四大措施
残损货品处理办法
合理化的物流配送服务
配送服务的决定因素
配送合理化的七个判断标志
合理化配送六方法
第五章 终端维护:打造属于自己的一亩三分地
与终端建立良好的关系
店情建设的三大方法
三个层次建设客情关系
敌情竞争六策略
零售终端的形象维护
打造自己的特色店面
巧用色彩、灯光与音乐
妙用海报为柜台加分
产品生动化陈列
为产品争取最佳陈列点
陈列出彩的八个妙招
生动化陈列的四个要求
终端导购的培训与管理
技能培训三要点
礼仪培训三注意
日常管理三方面
销售服务与投诉处理
销售服务的两大内容
如何有效地进行销售服务
HAKS:投诉处理四部曲
第六章 促销推广:让商品由热卖到畅销
促销:重在策划与设计
促销策划五部曲
促销设计四要点
惊喜连连的新产品促销
新产品促销三妙招
四大原则作促销
经典案例:能喷出啤酒的雕像
竞争促销,技高一筹
技高一筹的促销策略
竞争促销三技巧
经典案例:奶酪与金币的三次交锋
五彩缤纷的节假日促销
节假日促销的四大策略
四招大战节假日促销
经典案例:你买年货我买单
库存促销,你赢我赢大家赢
库存品促销五条路
清空库存的促销四招
经典案例:被哄抢了的洋娃娃
第七章 团队建设:打造强力营销队伍
营销队伍规划四方略
营销队伍的六大任务
四方面架构销售队伍
营销队伍规模确定三方法
营销人员的薪酬设计
销售人员的招聘与甄选
招聘参数:销售人员三大特点
招聘与甄选流程
销售人员的三大招聘方法
销售人员的培训:传授“钓鱼的技巧”
选择合适的培训时机与培训内容
培训销售人员的流程与方法
营销团队的两大管理方略
营销团队日常管理的三大形式
四把“钢钩”:营销队伍的控制管理
特别链接:加强营销队伍管理的四大指标
业绩提升的三大激励策略
金钱的力量:薪酬激励
精神激励的六种方法
我相信,我能:自我激励
特别链接:四种销售人员的激励方式
第三部分 代理加盟商卓越提升
第八章 拓展招商:为产品寻找更多销售渠道
拓展招商策略的设计流程
五方面分析消费者的服务需求
确定招商策略的四个目标
影响招商决策的四大因素
确定最佳营销渠道
招商实践:变潜在客户为渠道成员
寻找潜在客户的六种方法
选择恰当的进攻策略
扫清合作中的四大障碍
招商评估与签约,踢好临门一脚
金牌零售的五大标志
四大标准考评二批商
签订双方满意的合作协议
两类特殊渠道的开发策略
团购客户开发五大策略
向农村市场进军
精彩推荐:经销商倒着做卖场
细分市场:超市分级ABC
步步突破:三种“兵略”打市场
经验总结:就是这么简单
第九章 分销渠道管理:激励与控制的艺术
渠道成员的信用与风险管理
渠道成员的信用等级评估
信用控制的五个措施
渠道风险管理的四大环节
分销商激励与效果评估
分销商直接激励两方法
间接激励分销商
激励效果的评估与运用
分销渠道的冲突管理
渠道冲突的表现类型与产生原因
化解渠道冲突有妙方
控制渠道窜货的七个妙招
渠道评估的两大内容
渠道运行状况的评估标准与方法
财务+绩效:两方面评估渠道成员
分销渠道的调整与控制
需要渠道调整的五种情况
渠道调整的三大层次
渠道控制的三个类型
四种方法有效控制渠道
第十章 领导艺术:做众望所归的超级代理商
铸造领导者自己的翅膀
优秀领导的八条“黄金法则”
七种方式打造领导威信
六项危险指标评估你的领导能力
有效授权,制定双赢战略
授权第一步:确定授权清单
授权实施四要素
四方面有效控制授权
导致授权失败的十个误区
看透员工,管好各色人物
四种人才的管理与激励
四种问题员工的管理妙招
表扬与批评:褒贬抑扬两得意
发现下属值得赞美之处
赞美下属的五大技巧
三步学会批评的艺术
批评下属的五个技巧
恩威并施,做下属拥戴的领导者
赢得下属拥戴的九条原则
巧妙沟通,了解下属的真实心思
正确处理下属的抱怨
化解下属冲突六要点
参考书目
后记
第一章 自我诊断:做卓越的新型代理商
认清目前的生存环境:危机进行时
新营销环境必须面对的六大压力
代理商成长的三大阶段
临“危”不惧,把握大趋势
准确定位,打造核心竞争力
四大工作职责
五项发展策略
三大运营模式
修炼“内功”,完善自我
心态与意识
必备的八大能力
新型思维模式
在自我提升中迈向正规化
在学习中提升自我
聘用职业经理人,补充自我
规划代理品牌,迈向正规化
第二章 挑对行业选对牌:正确选择代理对象
明确自己的代理需求
选择理想的代理行业
收集行业信息的六大途径
三方面分析预选行业的“钱”景
评估预选行业的八条标准
找准钟爱的代理品牌
品牌能带来什么
好品牌在哪里
评判品牌价值的三大标准
品牌选择四要点
三大方面了解合作伙伴
实力认证
信誉考察
利益分析
确定与厂家的代理关系
确立代理关系三注意
成功取得代理权的两大方法
签订公平合理的代理合同
第三章 合作共赢:厂商互动学问大
代理商如何与厂家合作
制定让厂家心动的营销计划
选择恰当的合作方式
厂商合作的四大内容
巧妙谈判,争取主动
厂商谈判的三大焦点
巧妙谈判五绝招
积极寻求厂家支援
厂家支援的内容与方式
寻求支援的十三个最佳时机
成功寻求支援七技巧
寻求支援时应注意的问题
如何防止厂家过河拆桥
厂家为什么要过河拆桥
向厂家陈述利害
加强自身修炼,与厂家共同进步
如何获得厂家忠诚
代理商获得厂家忠诚的八个条件
代理商获得厂家忠诚的三个方法
打造厂商共赢的最佳境界
第二部分 代理加盟商必备技能
第四章 货品管理:财源滚滚的秘诀
科学进货有诀窍
选择最佳订货方式
三大方面把握进货时机
进货作业三部曲
存货控制,规划安全库存量
良性存货与恶性存货
库存管理的四大流程
存货控制的有效策略
盘点管理:账实应相符
盘点方式的比较与选择
盘点前的准备工作
初点、复点、抽点
盘点作业的善后工作
损耗控制面面俱到
货品损耗从何而来
防损控制的四大措施
残损货品处理办法
合理化的物流配送服务
配送服务的决定因素
配送合理化的七个判断标志
合理化配送六方法
第五章 终端维护:打造属于自己的一亩三分地
与终端建立良好的关系
店情建设的三大方法
三个层次建设客情关系
敌情竞争六策略
零售终端的形象维护
打造自己的特色店面
巧用色彩、灯光与音乐
妙用海报为柜台加分
产品生动化陈列
为产品争取最佳陈列点
陈列出彩的八个妙招
生动化陈列的四个要求
终端导购的培训与管理
技能培训三要点
礼仪培训三注意
日常管理三方面
销售服务与投诉处理
销售服务的两大内容
如何有效地进行销售服务
HAKS:投诉处理四部曲
第六章 促销推广:让商品由热卖到畅销
促销:重在策划与设计
促销策划五部曲
促销设计四要点
惊喜连连的新产品促销
新产品促销三妙招
四大原则作促销
经典案例:能喷出啤酒的雕像
竞争促销,技高一筹
技高一筹的促销策略
竞争促销三技巧
经典案例:奶酪与金币的三次交锋
五彩缤纷的节假日促销
节假日促销的四大策略
四招大战节假日促销
经典案例:你买年货我买单
库存促销,你赢我赢大家赢
库存品促销五条路
清空库存的促销四招
经典案例:被哄抢了的洋娃娃
第七章 团队建设:打造强力营销队伍
营销队伍规划四方略
营销队伍的六大任务
四方面架构销售队伍
营销队伍规模确定三方法
营销人员的薪酬设计
销售人员的招聘与甄选
招聘参数:销售人员三大特点
招聘与甄选流程
销售人员的三大招聘方法
销售人员的培训:传授“钓鱼的技巧”
选择合适的培训时机与培训内容
培训销售人员的流程与方法
营销团队的两大管理方略
营销团队日常管理的三大形式
四把“钢钩”:营销队伍的控制管理
特别链接:加强营销队伍管理的四大指标
业绩提升的三大激励策略
金钱的力量:薪酬激励
精神激励的六种方法
我相信,我能:自我激励
特别链接:四种销售人员的激励方式
第三部分 代理加盟商卓越提升
第八章 拓展招商:为产品寻找更多销售渠道
拓展招商策略的设计流程
五方面分析消费者的服务需求
确定招商策略的四个目标
影响招商决策的四大因素
确定最佳营销渠道
招商实践:变潜在客户为渠道成员
寻找潜在客户的六种方法
选择恰当的进攻策略
扫清合作中的四大障碍
招商评估与签约,踢好临门一脚
金牌零售的五大标志
四大标准考评二批商
签订双方满意的合作协议
两类特殊渠道的开发策略
团购客户开发五大策略
向农村市场进军
精彩推荐:经销商倒着做卖场
细分市场:超市分级ABC
步步突破:三种“兵略”打市场
经验总结:就是这么简单
第九章 分销渠道管理:激励与控制的艺术
渠道成员的信用与风险管理
渠道成员的信用等级评估
信用控制的五个措施
渠道风险管理的四大环节
分销商激励与效果评估
分销商直接激励两方法
间接激励分销商
激励效果的评估与运用
分销渠道的冲突管理
渠道冲突的表现类型与产生原因
化解渠道冲突有妙方
控制渠道窜货的七个妙招
渠道评估的两大内容
渠道运行状况的评估标准与方法
财务+绩效:两方面评估渠道成员
分销渠道的调整与控制
需要渠道调整的五种情况
渠道调整的三大层次
渠道控制的三个类型
四种方法有效控制渠道
第十章 领导艺术:做众望所归的超级代理商
铸造领导者自己的翅膀
优秀领导的八条“黄金法则”
七种方式打造领导威信
六项危险指标评估你的领导能力
有效授权,制定双赢战略
授权第一步:确定授权清单
授权实施四要素
四方面有效控制授权
导致授权失败的十个误区
看透员工,管好各色人物
四种人才的管理与激励
四种问题员工的管理妙招
表扬与批评:褒贬抑扬两得意
发现下属值得赞美之处
赞美下属的五大技巧
三步学会批评的艺术
批评下属的五个技巧
恩威并施,做下属拥戴的领导者
赢得下属拥戴的九条原则
巧妙沟通,了解下属的真实心思
正确处理下属的抱怨
化解下属冲突六要点
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代理加盟商十项全能训练
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