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简介
本书继承前3版的优点，并继续被完善和更新，足以与瞬息万变的电子商务领域保持同步发展。全文涉及电子商务的所有重要商务问题和技术问题。全书定位明确，面向的是企业经营管理者或是学习电子商务管理的人。作为教材，本书体例新颖，结构合理，内容全面而独特：完整而准确地介绍了电子商务知识；涵盖技术和经营管理两方面的内容；介绍了应用极为广泛的EDI和供应链管理方法；阐述电子商务的安全、实施、法律和道德问题；文中安插有大量针对性极强的真实案例。
本书作者在做了多年电子商务方面的研究、咨询和企业培训后，编著本书以电子商务技术进行清晰、准确的阐述。全文涉及电子商务的所有重要商务问题和技术问题。全书定位明确，面向的是企业经营管理者或是学习电子商务管理的人。作为教材，本书体例新颖，结构合理，内容全面而独特。值得一提的是，为与这个瞬息万变的电子商务领域同步，作者一直在完善和更新本书。书中大量真实的案例对读者理解和掌握电子商务知识大有助益。
本书可作为经济管理专业、MBA以及相关专业学生的电子商务课程教材，也可供从事电子商务的专业人士参考学习。
目录
译者序
作者简介
前言
第一篇 概述
第1章 电子商务概述
1.1 引言
1.2 传统商务及电子商务
1.3 经济因素和电子商务
1.4 电子商务的价值链
1.5 SWOT分析：评价业务单元的机会
1.6 小结
关键术语
复习题
练习
案例
参考文献
第2章 技术基础：互联网和WWW
2.1 引言
2.2 互联网和WWW
2.3 包交换网
2.4 互联网协议
2.5 标注语言和WWW
2.6 内部网和外部网
2.7 互联网接入方案
2.8 第二代互联网与语义网
2.9 小结
关键术语
复习题
练习
案例
参考文献
第二篇 业务战略
第3章 网上销售：盈利模式与网上展示
3.1 引言
3.2 网上销售的盈利模式
3.3 盈利模式的转变
3.4 盈利的战略问题
3.5 进行有效的网上展示
3.6 网站的可用性
3.7 联络客户
3.8 小结
关键术语
复习题
练习
案例
参考文献
第4章 网络营销
第5章 企业间电子商务战略：从EDI到电子商务
第6章 网上拍卖、虚拟社区和门户网站战略
第7章 电子商务环境：国际、法律、道德和税务环境
第三篇 技术
第8章 WWW服务器的软硬件
第9章 电子商务软件
第10章 电子商务的安全威胁
第11章 实现电子商务安全
第12章 电子商务的结算系统
第四篇 整合
第13章 电子商务的规则
作者简介
前言
第一篇 概述
第1章 电子商务概述
1.1 引言
1.2 传统商务及电子商务
1.3 经济因素和电子商务
1.4 电子商务的价值链
1.5 SWOT分析：评价业务单元的机会
1.6 小结
关键术语
复习题
练习
案例
参考文献
第2章 技术基础：互联网和WWW
2.1 引言
2.2 互联网和WWW
2.3 包交换网
2.4 互联网协议
2.5 标注语言和WWW
2.6 内部网和外部网
2.7 互联网接入方案
2.8 第二代互联网与语义网
2.9 小结
关键术语
复习题
练习
案例
参考文献
第二篇 业务战略
第3章 网上销售：盈利模式与网上展示
3.1 引言
3.2 网上销售的盈利模式
3.3 盈利模式的转变
3.4 盈利的战略问题
3.5 进行有效的网上展示
3.6 网站的可用性
3.7 联络客户
3.8 小结
关键术语
复习题
练习
案例
参考文献
第4章 网络营销
第5章 企业间电子商务战略：从EDI到电子商务
第6章 网上拍卖、虚拟社区和门户网站战略
第7章 电子商务环境：国际、法律、道德和税务环境
第三篇 技术
第8章 WWW服务器的软硬件
第9章 电子商务软件
第10章 电子商务的安全威胁
第11章 实现电子商务安全
第12章 电子商务的结算系统
第四篇 整合
第13章 电子商务的规则
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