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简介
目录
第1章 保险专业销售技术概论
1．1 保险专业销售技术的概念
1．2 保险专业销售的基本原则
1．3 保险专业销售技术的主要内容
同步练习
本章实训
第2章 客户投保行为分析
2．1 保险需求与保险客户分析
2．2 客户投保心理分析
2．3 客户投保行为分析
同步练习
典型案例分析
销售工具
本章实训
第3章 保险销售模式探究
3．1 保险销售模式概述
3．2 传统保险销售模式
3．3 新型保险销售模式
同步练习
典型案例分析
销售工具
本章实训
第4章 保险销售步骤与技巧
4．1 开拓准保户
4．2 拜访准保户前的准备
4．3 接洽准保户
4．4 保险销售面谈
4．5 异议处理
4．6 促成保险签单
4．7 售后服务
4．8 保险销售谈判
同步练习
典型案例分析
销售工具
本章实训
第5章 保险产品分析
5．1 保险产品概述
5．2 人身保险产品分析
5．3 财产保险产品分析
同步练习
典型案例分析
销售工具
本章实训
第6章 保险建议书的设计与制作
6．1 保险建议书概述
6．2 财产保险建议书的设计与制作
6．3 人身保险建议书的设计与制作
同步练习
典型案例分析
销售工具
本章实训
第7章 保险销售人员素质培养与自我管理
7．1 保险销售人员应具备的素质与能力
7．2 保险销售人员培训
7．3 销售人员自我管理
同步练习
典型案例分析
销售工具
本章实训
参考文献
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