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简介
本书分为“待人处世的三大原则”、“说服别人的十二大要诀”、“拥有幸福美满家庭的七个原则”等六篇，讲述了在处理事务和社交中应当注意的技巧等内容。
目录
本书对你的十二种功用
如何从这本书获得最大收益
前言
自序
第一篇 待人处世的三大原则
第一章 不要过分责备别人
第二章 真诚地赞美别人
第三章 满足对方的需求
第二篇 讨人喜欢的六大奥秘
第一章 真诚地关心别人
第二章 微笑的魅力
第三章 牢记别人的名字
第四章 学会倾听
第五章 谈论对方关心的事情
第六章 美言一句三冬暖
第三篇 说服别人的十二大要诀
第一章 避免与人争论
第二章 尊重别人的意见
第三章 坦率承认自己的错误
第四章 说话要和气
第五章 尽量让对方说“是”
第六章 满招损,谦受益
第七章 勿强加于人
第八章 真诚地为别人着想
第九章 同情对方的处境
第十章 把对方当君子
第十一章 把自己的观点形象地表达出来
第十二章 激发对方的竞争意识
第四篇 矫正对方错误的九种办法
第一章 刮脸前先涂肥皂
第二章 指出别人错误时要委婉
第三章 收敛锋芒
第四章 让对方发表意见
第五章 保全对方的面子
第六章 真诚的赞赏
第七章 给对方一个美名
第八章 鼓励对方
第九章 使人们乐意接受你的建议
第五篇 一封创造奇迹的信
第六篇 拥有幸福美满家庭的七个原则
第一章 切莫唠叨
第二章 不要试图改变你的配偶
第三章 一位父亲的忏悔
第四章 真诚地赞美你的爱人
第五章 随时关心自己的家人
第六章 夫妻间更需要理解与支持
第七章 别做婚姻的文盲
附:幸福家庭测量表
如何从这本书获得最大收益
前言
自序
第一篇 待人处世的三大原则
第一章 不要过分责备别人
第二章 真诚地赞美别人
第三章 满足对方的需求
第二篇 讨人喜欢的六大奥秘
第一章 真诚地关心别人
第二章 微笑的魅力
第三章 牢记别人的名字
第四章 学会倾听
第五章 谈论对方关心的事情
第六章 美言一句三冬暖
第三篇 说服别人的十二大要诀
第一章 避免与人争论
第二章 尊重别人的意见
第三章 坦率承认自己的错误
第四章 说话要和气
第五章 尽量让对方说“是”
第六章 满招损,谦受益
第七章 勿强加于人
第八章 真诚地为别人着想
第九章 同情对方的处境
第十章 把对方当君子
第十一章 把自己的观点形象地表达出来
第十二章 激发对方的竞争意识
第四篇 矫正对方错误的九种办法
第一章 刮脸前先涂肥皂
第二章 指出别人错误时要委婉
第三章 收敛锋芒
第四章 让对方发表意见
第五章 保全对方的面子
第六章 真诚的赞赏
第七章 给对方一个美名
第八章 鼓励对方
第九章 使人们乐意接受你的建议
第五篇 一封创造奇迹的信
第六篇 拥有幸福美满家庭的七个原则
第一章 切莫唠叨
第二章 不要试图改变你的配偶
第三章 一位父亲的忏悔
第四章 真诚地赞美你的爱人
第五章 随时关心自己的家人
第六章 夫妻间更需要理解与支持
第七章 别做婚姻的文盲
附:幸福家庭测量表
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