打造成功人生格局

目录
第一篇 说话说得滴水不漏
第一章 ◎把话说得恰到好处
1． 说话要过大脑这扇门
2． 望望四周再说话
3． 说话要看时机
4． 与陌生人进行得体的交谈
5． 给语言买套“化妆品”
第二章 ◎话语也可暖人心
1． 初次见面时如何寒暄
2． 良言一句三冬暖
3． 别一句话吓跑了对方
4． 善意的谎言，你说了吗?
5． 奉承话，让你更迷人
6． 用模糊语言打破僵局
第三章 ◎巧妙地与恋人、爱人交谈
1． 恋爱中的谈话艺术
2． 让电波做你们的“红娘”
3． 把握好双方的约会
4． 爱情语言的含蓄美
第四章 ◎说话时要懂得谦虚退让
1． 让“自谦”来给自己找个好工作
2． 精于自贬，反能抬高自己
第五章 ◎风趣幽默是好口才的表现
1． 让幽默做你的“介绍人”
2． 让幽默做你快乐的“守护天使”
3． 幽默风趣，魅力无穷
4． 给劝谏加点“幽默”的调料
第六章 ◎拒绝、批评他人
1． 拒绝别人应讲求策略
2． 让“不”做自己的保镖
3． 学会使用“欲抑先扬”
4． 批评也要有技巧
第七章 ◎赞美、说服他人
1． 赞美的力量
2． 对上司、下属都需要赞美
3． 赞美要把握分寸
4． 恰当地称赞领导
5． 真诚地赞美他人
6． 赞美他人的技巧
7． “将心比心”是最好的说客
8． 说服上司、下属的技巧
第二篇 办事办得恰到好处
第八章 ◎精通办事的学问
1． 办事时，挎上“仪表”的手提包
2． 让“软”和“硬”齐头并进
3． 巧用“方”与“圆”
4． 低调做人，方称人上人
5． “面子”做客办事现场
6． 营造一个回旋的余地
第九章 ◎巧用你的“人脉”办事
1． 办事离不开人际关系
2． 善用关系资源办事
3． 借助“他人”好办事
4． 关系用得好，事事没烦恼
第十章 ◎办事时要学会察言观色
1． 学会看表情这张“晴雨表”
2． 学会揣摩他人的心思
3． 学会观察眼神
4． 善于听懂语言暗示
第十一章 ◎办事时要难得“糊涂”
1． 固执办事不可取
2． 装出自己的愚，启发别人的智
3． 得理也要让三分
第十二章 ◎打好心中的小算盘
1． “借”也能成功
2． 把握进退的分寸
第十三章 ◎求人办事会捧场
1． 学一点恭维之术
2． 把礼送到人心里
3． 办事送礼的原则