Value-based marketing:marketing strategies for corporate growth and shareholder value

目录
序
前言
第一部分 价值创造原理
第一章 营销与股东价值
介绍与目标
21世纪的管理工作
成功的标准：股东价值
营销失却的影响力
营销的新机会
股东价值原理
股东价值面临的挑战
会计工作表现的测量标准
变化中的营销职责
总结
第二章 股东价值方法
介绍与目标
估价原则
股东价值
经济增加值
财务价值驱动因素
营销价值驱动因素
机构价值驱动因素
营销在股东价值方面的应用
股东价值分析的局限性
总结
第三章 营销价值驱动因素
介绍与目标
营销的新定义
创造客户价值
打造差异优势
与客户建立关系
开展关系营销
机构要求
以客户为核心的机构
总结
第四章 企业增长势在必行
介绍与目标
营销、增长与股东价值
企业增长路径
制定增长战略
总结
第二部分 制定高价值战略
第五章 战略定位评估
介绍与目标
回顾
评估现有定位
解释现有定位
预计业务的未来
战略定位评估的意义
基于价值的计划
战略目标
总结
第六章 价值营销战略
介绍与目标
为什么要有战略营销规划?
企业层面的规划
业务部门规划
规划过程
总结
第三部分 实施高价值战略
第七章 创建品牌资产
介绍与目标
无形资产的作用
品牌的作用
品牌和股东价值
如何创建品牌
创建品牌中的问题
组织品牌经营
评估品牌价值
总结
第八章 价值定价
介绍与目标
价格与股东价值
定价原则
价格的制定
根据用户和产品调整价格
价格的变动
价格管理
总结
第九章 以价值为基础的沟通
介绍与目标
沟通策略与股东价值
沟通和消费者
建立沟通策略
根据沟通渠道分配预算
沟通策略评价
总结
第十章 以价值为基础的互联网营销
介绍与目标
互联网的成长与发展
新经济转变的驱动力
通过网络创造价值
营销策略的意义
建立网络品牌价值
评价网络策略
未来的前景
总结
术语表