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简介
本书构造了两个学习情景,学习情景1为前台销售服务,学习情景2为后台技术服务。围绕前台销售服务主要讲解了为客户简介公司信息、显示器导购、中央处理器导购、内存导购、显卡导购、硬盘导购、主板导购、其他组件导购、谈单验货。围绕后台技术服务主要讲解了硬件安装、软件安装、评测系统、计算机养护、计算机维修等内容。本书适合于计算机前台销售员、计算机组装技术员、计算机维护技术员这3个岗位对学生进行技能培训,让学生真正在学技能,能很好地与岗位进行无缝对接。本书还适用于对计算机设备选购和维护感兴趣的读使用。本书配有视频讲解,请有此需要的读者登录华信教育资源网( www.hxedu.com.cn)下载。
目录
学习情景1 前台销售导购
任务一 为客户介绍公司信息
任务二 显示器导购
任务三 中央处理器导购
任务四 内存导购
任务五 显卡导购
任务六 硬盘导购
任务七 主板导购
任务八 其他组件导购
任务九 谈单验货
学习情景2 后台技术服务
任务十 硬件安装
任务十一 软件安装
任务十二 评测系统
任务十三 计算机养护
任务十四 计算机维修
任务一 为客户介绍公司信息
任务二 显示器导购
任务三 中央处理器导购
任务四 内存导购
任务五 显卡导购
任务六 硬盘导购
任务七 主板导购
任务八 其他组件导购
任务九 谈单验货
学习情景2 后台技术服务
任务十 硬件安装
任务十一 软件安装
任务十二 评测系统
任务十三 计算机养护
任务十四 计算机维修
计算机组装与维护实训教程:计算机售前与售后服务
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