前言／1
第一章国外人力资源服务业的定义、主要业态和发展历史／l
一、国外对人力资源服务业的定义／l
（一）国际劳工组织对私营就业机构（PrEA）的定义／l
（二）部分国家对私营就业机构的定义／4
二、国外人力资源服务业的主要业态／10
（一）猎头寻访／11
（二）人才测评／14
（三）中、高级管理和专业技术人员招聘／l4
（四）人力资源软件（e—HR）／16
（五）人力资源咨询／18
（六）网络招聘／20
（七）人力资源外包／21
三、国外人力资源服务业的发展历史／22
（一）禁止私营职业介绍机构的阶段（1919—1933年）／23
（二）对私营职业介绍机构放松限制的阶段（1933—1949年）／24
（三）私营就业机构业态多元化阶段（1949年—20世纪90年代初）／25
（四）鼓励私营就业机构发展阶段（20世纪90年代至今）／30
第二章 国外私营就业服务业的立法、监管和私营就业服务业发展现状／36
一、国外关于私营就业服务业的法律制度／36
（一）国际劳工组织关于私营就业机构立法的原则／36
（二）部分国家规范私营就业机构的法律制度／37
二、国外对私营就业服务业监督管理的政策和规定／41
（一）机构登记和发放许可证／42
（二）符合劳动法和平等就业法律的规定／47
（三）报告制度／49
（四）服务费用收取／51
（五）对求职者个人信息保密规定及信息共享／52
（六）政府的监管职责／53
三、国际私营就业机构联合会（ICPEA）和全球私营就业服务业发展现状／60
（一）国际私营就业机构联合会的宗旨及为成员提供的服务／60
（二）国际私营就业机构联合会的组织结构和成员的权利义务／62
（三）国际私营就业机构联合会的章程和行为准则／64
（四）全球私营就业机构的经营规模／68
第三章 国外部分著名私营就业服务机构的基本状况／80
一、任仕达集团（Randstad Group）／80
（一）集团的发展历史／81
（二）集团的宗旨和核心价值／81
（三）集团的发展战略／84
（四）集团的经营业绩／86
（五）任仕达集团在中国／87
二、万宝盛华集团（Manpower Group）／89
……
第四章世界公共就业服务协会和国外的公共就业服务制度／l08
第五章 国外人力资源服务业发展对我们的启示／168
参考文献／214
后记／220