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简介
作者简介罗伊J. 列维奇（Roy J. Lewicki）美国俄亥俄州立大学费雪商学院院长，管理学和人力资源教授。曾主持和编辑36部著作，并发表了大量的学术论文。列维奇教授曾担任国际冲突管理协会主席，并在2013年获得终身成就奖。他以其在谈判和冲突解决教学领域所做出的贡献，在2005年荣膺美国管理学会杰出教育奖，并被组织行为学教育学会接受为会员。 布鲁斯·巴里（Bruce Barry）美国范德堡大学欧文管理研究生院教授，其关于谈判学、影响力、权力与公平的研究发表在大量的学术期刊和书籍上。巴里教授曾担任国际冲突管理协会主席和美国管理学会冲突管理分会主席。他还是《商务伦理》季刊的副主编和其他基本国际期刊的编委会成员。 戴维 M. 桑德斯（David M. Saunders）从2003年7月开始担任加拿大皇后大学商学院院长。在桑德斯教授领导下，皇后大学商学院经历了快速的发展，开设了两项独立的MBA项目和一系列的硕士课程。为了支持皇后大学商学院作为国际领先商学院的愿景，他极力促进商学院的国际化，与全球80多家商学院建立了战略合作伙伴关系。与人合著了若干有关谈判、冲突解决以及反映雇员心声和组织公平方面的著作和文献。桑德斯教授目前是中欧国际商学院以及欧洲管理发展基金会的董事会成员。
目录
目录译者序作者简介译者简介前言第1章谈判的本质学习目标11关于本书的阐述形式和方法12卡特夫妇13谈判情境的特征14互赖关系15相互调整16价值索取和价值创造17冲突18有效的冲突管理19本书各章概要第2章分配式谈判的战略和战术学习目标21分配式谈判情境22战略性任务23谈判中所持立场24结束谈判25硬式棒球法本章小结第3章整合式谈判的战略和战术学习目标31整合式谈判的重要性32整合式谈判过程概述33整合式谈判的主要步骤34促成整合式谈判成功的因素本章小结第4章谈判：战略和计划学习目标41目标：驱动谈判战略的核心42战略与策略43战略实施准备：计划过程本章小结第5章谈判中的伦理问题学习目标51伦理困境实例52“伦理”的含义是什么，以及为何伦理在谈判中非常重要53谈判中会出现何种伦理行为问题54为何要使用欺骗策略：动机和效果55谈判者如何应对对方的欺骗策略本章小结第6章感知、认知与情绪学习目标61感知62框架的确定63谈判中的认知偏差64管理谈判中的错误感知和认知偏差65情绪、情感与谈判本章小结第7章沟通学习目标71谈判中沟通些什么72人们在谈判中如何沟通73如何改善谈判中的沟通74考虑谈判结束阶段的特别沟通本章小结第8章发现和运用权力学习目标81为什么权力对谈判者如此重要82权力的定义83权力的来源：人们如何获取权力84与权力较强的一方谈判本章小结第9章谈判中的关系学习目标91已有谈判研究在关系情景下的适用性92共同分享关系下的谈判93管理关系谈判的关键要素本章小结第10章多方谈判、群体谈判和团队谈判学习目标101多方谈判的本质102管理多方谈判本章小结第11章国际谈判与跨文化谈判学习目标111究竟是什么令国际谈判如此不同112概念化文化与谈判113文化对谈判活动的影响：管理角度114谈判文化的影响：研究前沿115文化敏感度高的谈判策略本章小结第12章谈判中的最佳实践学习目标121准备充分122对谈判的基本结构进行分析123研究最佳替代方案124随时准备中止谈判125抓住谈判的主要矛盾126牢记无形因素的存在127积极管理联盟：反对你的、支持你的、不确定的128享用并维护声誉129牢记理性与公正是相对的1210不断汲取经验教训
商务谈判（原书第6版）
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