简介
故事有角色、有情节、有情感,是管理者描述未来、解释环境快速变化的好工具,也是分享个人观点、传达个人经验的好工具。
首席故事官的职责就是为企业编故事、讲故事,用故事去激发斗志、培训人才、促进沟通、平衡关系、培养协作精神,引领企业走向和谐与持续发展。
把管理者培养成为讲故事的高手,打造更多优秀的“首席故事官”,对每一个渴望提升管理效率、创造经营奇迹的企业来说都至关重要。
目录
目录
上篇 让故事在管理中发挥作用
第一章 破界:用故事突破思维限制
一流的深度思考工具
打破思维模式的武器
提升思维能力的元素
创新思路的拓展之门
第二章 激励:用故事激发无穷斗志
用目标刺激人的行为
用真情触动人的灵魂
用鲜活的榜样感化人
让荣誉成为一种责任
第三章 团结:用故事促进沟通合作
卓有成效的交流媒介
激发倾听兴趣的载体
调和差异的最佳路径
缩短人际距离的桥梁
促成和谐合作的纽带
第四章 信任:用故事达成心意相通
表达信任意愿的工具
赢得信任的有效途径
建立信任关系的粘剂
达成共识的万能钥匙
第五章 观念:用故事影响人的思想
树立企业价值观途径
体现自我价值观途径
宣扬品牌价值观途径
平衡多元化的价值观
第六章 分享:用故事传授经验知识
故事情景中分享知识
分享知识的优秀故事
确定分享的目标对象
第七章 困境:用故事应对危机管理
增强管理危机的意识
用故事化解内部危机
用故事化解外部危机
用故事化危机为机遇
第八章 变革:用故事实现有机整合
用故事激发组织变革
用故事领导经营变革
用故事改善组织环境
第九章 营销:用故事开拓销售之路
营销是卖有用的故事
营销培训离不开故事
感受故事去实现营销
第十章 品牌:用故事来提升知名度
品牌故事赋品牌生机
给品牌注入文化内涵
品牌有效传播的纽带
下篇 让好故事为我所用
第一章 训练:讲故事有章可循
了解听众并想人所想
善于选择并抓住时机
口头语言与身体语言
选择姿势和面部表情
声音模仿和语气轻重
第二章 误区:讲故事要把握好分寸
不能欺骗和忽悠听众
不能有不尊重的行为
不要让听众感到厌烦
不要让人恐惧和羞愧
不要让听众丧失希望
第三章 搜索:找到好故事的路线图
故事搜索的四大方法
故事的七大基本来源
搜索故事敏感度训练
快速获得有用的故事
第四章 优化:提炼出好故事的诀窍
故事提炼的五大途径
故事提炼的五大元素
故事提炼的基本原则
故事提炼的动感要求
第五章 创造:构思出能影响人的故事
故事设置的基本方法
挖掘出有价值的故事
故事悬念设置的技术
故事设置的五种手段
故事设置19大误区
第六章 表达:让故事吸引并打动人心
故事表达的两种工具
如何讲好一个故事
故事的有效表达模式
故事表达的十种形式
如何处理数据和引语
鸣谢(企业及个人名录)
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上篇 让故事在管理中发挥作用
第一章 破界:用故事突破思维限制
一流的深度思考工具
打破思维模式的武器
提升思维能力的元素
创新思路的拓展之门
第二章 激励:用故事激发无穷斗志
用目标刺激人的行为
用真情触动人的灵魂
用鲜活的榜样感化人
让荣誉成为一种责任
第三章 团结:用故事促进沟通合作
卓有成效的交流媒介
激发倾听兴趣的载体
调和差异的最佳路径
缩短人际距离的桥梁
促成和谐合作的纽带
第四章 信任:用故事达成心意相通
表达信任意愿的工具
赢得信任的有效途径
建立信任关系的粘剂
达成共识的万能钥匙
第五章 观念:用故事影响人的思想
树立企业价值观途径
体现自我价值观途径
宣扬品牌价值观途径
平衡多元化的价值观
第六章 分享:用故事传授经验知识
故事情景中分享知识
分享知识的优秀故事
确定分享的目标对象
第七章 困境:用故事应对危机管理
增强管理危机的意识
用故事化解内部危机
用故事化解外部危机
用故事化危机为机遇
第八章 变革:用故事实现有机整合
用故事激发组织变革
用故事领导经营变革
用故事改善组织环境
第九章 营销:用故事开拓销售之路
营销是卖有用的故事
营销培训离不开故事
感受故事去实现营销
第十章 品牌:用故事来提升知名度
品牌故事赋品牌生机
给品牌注入文化内涵
品牌有效传播的纽带
下篇 让好故事为我所用
第一章 训练:讲故事有章可循
了解听众并想人所想
善于选择并抓住时机
口头语言与身体语言
选择姿势和面部表情
声音模仿和语气轻重
第二章 误区:讲故事要把握好分寸
不能欺骗和忽悠听众
不能有不尊重的行为
不要让听众感到厌烦
不要让人恐惧和羞愧
不要让听众丧失希望
第三章 搜索:找到好故事的路线图
故事搜索的四大方法
故事的七大基本来源
搜索故事敏感度训练
快速获得有用的故事
第四章 优化:提炼出好故事的诀窍
故事提炼的五大途径
故事提炼的五大元素
故事提炼的基本原则
故事提炼的动感要求
第五章 创造:构思出能影响人的故事
故事设置的基本方法
挖掘出有价值的故事
故事悬念设置的技术
故事设置的五种手段
故事设置19大误区
第六章 表达:让故事吸引并打动人心
故事表达的两种工具
如何讲好一个故事
故事的有效表达模式
故事表达的十种形式
如何处理数据和引语
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基于故事魅力的超级领导力
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