不懂管理，你怎么带团队？

第一章  三分管人，七分做人——先管好自己，才能领导别人1．管人要先管好自己2．领导人要身先士卒3．你的抱怨会带来副作用4．老板坐下，部下就躺下了5．企业家精神引来追随者6．适时完成角色转换7．绝对的权力，绝对的责任第二章  恩威并施，推拉结合——“红脸加黑脸”是最有效的管人手段1．把赞扬当作一件礼物2．对待害群之马手腕要严厉3．既要唱黑脸，也要唱红脸4．治理企业要赏罚并用5．必要的时候放他一马6．做到有“叛将”无“叛军”第三章  左手权力，右手魅力——总经理要有“一呼百应”的领袖魅力1．领导是实力 魅力的结合体2．用人格力量感召人3．老板应不耻下问4．优秀的心理素质是优势5．经营好你的“个人形象”6．小气的领导没吸引力7．要组织文化，不要老板文化第四章  立威造势，控制有术——做一个铁腕领导要有强大的气场1.新官上任三把火2.领导要维护自己的权威3.做一个铁腕人物4.与下属保持距离5.喜怒都别放在脸上6.领导说话要算数7不要被喜欢，而要被尊敬第五章  沟通在前，奖惩在后——学会倾听，管理才会有成效1.让员工知道你的期望2.“套”出下属的真心话3.通过有效沟通联络感情4.用心听取下属的建议5.拆掉上下级间的“隔离墙”6.把团队沟通做细做透第六章  照章办事，有法必依——制度就是用来遵守的1.纪律是公司的生命2.建立严格的岗位责任制度3.建立组织运行规则4.用制度约束下属5.对人的管理应在制度之内6.人情归人情，事情归事情第七章  培植干将，聚拢人才——想坐稳江山必须有更多的“自己人”1.培养心腹，办事不难2.面对下属，要有担当3.用真心换忠心4.给幕后英雄露脸的机会5.找到适合当心腹的人才6.把“刺头”收为“心腹”第八章  以人为本，顺从人性一“顺毛摸”让倔驴听你指挥1.别把员工当机器2.制度是死的，人是活的3.管得过严会压抑积极性4.用柔性管理去“化解”5.千万不要羞辱人6.加班不能过于频繁7给员工提供宣泄的机会第九章  杀鸡儆猴，清除刺头——该惩罚就惩罚，该走人就走人1.必要的时候动动“刀子”2.拒绝下属的非分要求3.给高傲的人来个下马威4.别给对你不敬的人留情面5.掌握借力治人的诀窍6.拔掉团队中的“软钉子”7．千万别触犯众怒第十章  考核业绩，制定薪酬——1.0个人的时候要走在最前面1000个人的时候要走在最后面1.把收入和业绩挂钩2.考核是为了发现人才3.让下属参与到考核中来4.保证考核的严肃性5.合理考核带来绩效6.务必把工作量化7.关注员工的实际贡献8.进行成功的绩效面谈第十一章  大权独揽，小权分散——总经理要管头管脚，但不能从头管到脚1.少做事，多管人2.不该授权的要亲自做3.防止权力分散和被架空4.．根据员工的长处授权5.判断“不宜授权”的工作6.合理授权应遵循的原则第十二章  治理内耗，消除抱怨——带队伍重要的是带作风1.绝不容许“拉帮结派”2.消灭公司里的扯皮现象3.防范下属欺上瞒下4.清除定时炸弹5.平衡“新人”和“旧人”的冲突6.做一个公正的裁判第十三章  冷静果敢，掌控情绪—行使权力，心善不能心软1.别让“怒气”误了事2.防止员工投机取巧3.揪住狐狸的尾巴4.一山难容二虎5.给对手设下“迷魂阵”6.要有蛇吞象的霸气下篇  不懂用人，你就自己干到死第十四章  以心换心，赢得忠诚——要想用对人，先要懂他们的心1.研究下属的心理需求2.感情投资，用“仁爱”留住人心3.主动为下属承担责任4.重用铁杆追随者5.把下属看作“圈里人”6.困难时期更要慷慨第十五章  知人善任，“榨干”才能——用人不在于减少人的短处，而在于发挥人的长处1.先有伯乐，后有千里马2.选对人做对事3.别让下属戴着镣铐跳舞4.明白初生牛犊的妙处5.让下属干劲冲天6.给职位高的人更多的事7用人之长，避人之短第十六章  疑人不用，用人不疑——信任是给下属最好的礼物1.信任比什么都重要2.把职业经理人变成自家人3.敢用疑人，会用疑人4.用人先要有容人之量5.信任部下胜过子女6.以真心换真心第十七章  财散人聚，财聚人散——用分享的智慧留住人1.将取先予，做领导小气不得2.重金刺激出能人3.和员工分享利益4.小恩小惠有必要5.让能人先富起来6.用福利留住人才7留住最佳业绩贡献者第十八章  提拔人才，踢走庸才——善用比自己强的人，你才能成为巨人1.大胆提拔人才2.提拔有瑕疵的优秀人才3.首先看人品，其次看能力4.掌握选人的绝招5.帮助下属获得成功6.解雇庸才，不留余地第十九章  看人下菜，量才而用——用错人，万劫不复；用对人，万象更新1.敢用性格有缺陷的人2.．透过细节识别人才3.人尽其才，各得其所4.设置恰当的职位5.多用几只眼看人6.根据年龄提出不同要求第二十章  权力下放，无为而治——少就是多，抓得少些反而收获就多了1.只做自己应该做的事2.．抓大放小，灵活用权3.授权的三个组成部分4.一旦授权，就不再指手画脚5.授权之后把握住控制权6.用好中层是桥梁，用不好是铁墙7坚持“上下同欲”第二十一章  能人大用，奸人不用——任用贤能，不要怕自己被超越1.让有能力的人掌权2.能人的八大特质3.敢用比自己聪明的人4.培养“鲶鱼”式人物5.把搞权术的人拉下来6.提防潜伏在公司的野心家第二十二章  栽培部下，挖掘潜能——让三流人才发挥一级能效1.不教导部下就是浪费其生命2.．用兵要狠，爱兵要深3.别让金子埋在沙土里4.．坚持人才年轻化5.让员工接受风雨的考验6.授人以鱼不如授人以渔第二十三章  鼓励竞争，逼出人才——搭建舞台，让大家争当有功之臣1.让大家争当有功之臣2.成就感激发人才的创造力3.创造良性的竞争环境4.建立激励计划并坚决执行5.给员工脱颖而出的机会6.给员工设计好奋斗目标第二十四章  培育人才，未雨绸缪——企业培训，让员工与企业共同成长1.管理的一半是培养人2.企业培训是一种划算的投资3.用人不能“急功近利”4.企业成长需要不同的人才5.“全球化”就是人才当地化6.从三流企业中挖掘一流人才第二十五章  人才匹配，团队优势——协作致胜，企业不要“独行侠”1.人才搭配要合理2.搭建互补型人才结构3.选好副手让你如虎添翼4.最大的危险是内耗5.一定选好火车头6.让下属的职责互相牵制第二十六章  本土制造，内部晋升——外来的和尚不一定会念经，多从公司内部选拔人才1.给每个人公平的机会2.打破常规使用人才3.．“本土制造”的人才更好用4.责任心，上进心．企图心5.．慎重使用空降兵6.帮助有贡献的员工成长进步第二十七章  人才退出，应对有法——铁打的营盘流水的兵，有退路才有出路1.让离职的人说出真心话2.辞退员工时要婉转3.让有功之臣和平退出4.谨慎地对待离开的老员工5.留意员工的跳槽前兆6.防IE员工频繁跳槽