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简介
这套《物流管理实务操作丛书》,从物流的仓储、运输、配送、客户服务和国际物流这五个核心业务入手,在全面系统地分析现有物流管理理论和实践的基础上,借鉴国外先进的物流实践成果,将之归纳并重构,形成了我们规范标准的物流核心业务管理模板。
然后,在业务管理模板的基础上,梳理了现有的成功物流企业的业务组织结构和岗位设置规范,以物流业务运作流程为主线,构建了物流核心业务的岗位操作流程。
在解决物流业务流程运作的同时,进一步围绕岗位,以帮助岗位任职人员提高业务能力为目的,详细地把具体业务重要岗位的职责范围、操作流程、操作方法、应用工具、注意规则这些影响岗位工作绩效的要点具体提炼出来,并结合实践操作中运用技巧,形成了针对具体物流工作岗位的工作能力培训范本。因此,这套书,不只是一套解决物流业务运作的流程书和管理书,更是一套可以适用于物流企业培训业务岗位员工的物流才作能力、方法、技巧的培训书。在每本书中,业务管理模板和岗位操作规范、操作流程都以清新、简洁、鲜明的风格,对物流业务进行了细分式的分析,去除理论化的繁琐,注重突出流程化、规范性、实用性与操作性,一步到位地为企业提供一整套实用的管理模板、管理工具和业务培训教材。
具体而言,《物流管理实务操作丛书》共包括以下五本:
《物流仓储业务管理模板与岗位操作流程》
《物流运输业务管理模板与岗位操作流程》
《物流配送业务管理模板与岗位操作流程》
《物流客户服务业务管理模板与岗位操作流程》
《国际物流业务管理模板与岗位操作流程》
丛书以其条理性、实用性、操作性、及时性,能够帮助物流企业提高工作效率,满足物流企业管理运作的组织设计和业务培训的要求,也能够帮助物流企业工作人员提高自己的工作能力。同时,本丛书还能够帮助有意从事物流工作和对物流有兴趣的人员加深对物流的认识。
目录
第一章 物流运输业务概述
一、物流运输基本理论
二、物流运输业务运作流程图
三、物流运输业务人员工作关系图
第二章 物流运输规划管理模板
一、物流运输规划简述
二、物流运输规划基本程序
程序一 确定货运计划指标
程序二 选择运输路线
程序三 选择运输方式
程序四 确定运输工具需要量
程序五 预测运输成本
程序六 运输优化设计
程序七 运输计划衔接
三、物流运输规划岗位操作流程
物流运输规划人员工作关系图
岗位操作流程
运输市场预测师
运输市场调查员
市场分析师
运输渠道专员
成本预算师
第三章 物流海运业务管理模板
一、物流海运业务简述
二、物流海运业务运作基本程序
程序一 确定航线
步骤一 确定航线结构
步骤二 选择挂靠港
步骤三 航线配船
程序二 揽货与接货托运
程序三 订立租船合同
程序四 集装箱装箱与交接
程序五 办理保险
程序六 报关与通关
程序七 装运和转船
程序八 运费结算
程序九 货物监却与交接
三、物流海运业务岗位操作流程
物流海运业务人员工作关系图
岗位操作流程
海运进出口操作员
海运租船助理
集装箱拼箱与运输管理助理
制单员
第四章 物流陆运业务管理模板
第五章 流空运业务管理模板
第六章 物流运输保险业务管理模板
第七章 物流运输业务绩效改进
第八章 参考案例
附:物流运输业务专业词汇
一、物流运输基本理论
二、物流运输业务运作流程图
三、物流运输业务人员工作关系图
第二章 物流运输规划管理模板
一、物流运输规划简述
二、物流运输规划基本程序
程序一 确定货运计划指标
程序二 选择运输路线
程序三 选择运输方式
程序四 确定运输工具需要量
程序五 预测运输成本
程序六 运输优化设计
程序七 运输计划衔接
三、物流运输规划岗位操作流程
物流运输规划人员工作关系图
岗位操作流程
运输市场预测师
运输市场调查员
市场分析师
运输渠道专员
成本预算师
第三章 物流海运业务管理模板
一、物流海运业务简述
二、物流海运业务运作基本程序
程序一 确定航线
步骤一 确定航线结构
步骤二 选择挂靠港
步骤三 航线配船
程序二 揽货与接货托运
程序三 订立租船合同
程序四 集装箱装箱与交接
程序五 办理保险
程序六 报关与通关
程序七 装运和转船
程序八 运费结算
程序九 货物监却与交接
三、物流海运业务岗位操作流程
物流海运业务人员工作关系图
岗位操作流程
海运进出口操作员
海运租船助理
集装箱拼箱与运输管理助理
制单员
第四章 物流陆运业务管理模板
第五章 流空运业务管理模板
第六章 物流运输保险业务管理模板
第七章 物流运输业务绩效改进
第八章 参考案例
附:物流运输业务专业词汇
Logistics Transportation Post Operating Proless
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