简介
生活在现代社会，拥有良好的礼仪，无疑会为你增加处世资本，提高做人身价和社交品位。《现代礼仪规范读本》通过必要的礼仪辅导和训练，可以让你成为处处给人好感的现代人、文明人和有品位、有素养的人。
礼仪就在你的身边，伴你工作、伴你生活、伴你学习和成长。你只要与人打交道，不论在什么场合，你都得知礼、识礼、讲礼、施礼、敬礼和回礼。不懂礼仪，会让你时时尴尬，处处献丑，有时一个无礼的小动作也可能会扭曲别人对你的认识，甚至毁掉你的大好前程。我们常说“你的形象价值百万”，这个形象不仅指衣着打扮，还涉及言行举止等礼仪礼节礼貌的各个方面。如果说人生中哪门学问时刻与人相关，那么这门学问非礼仪莫属。
目录
第一章 礼仪概论
第一节 礼仪的概念
第二节 礼仪的特性
一 礼仪具有世界通用的特性
二 礼仪是一种文明的表现
三 礼仪具有与时俱进的特性
第三节 礼仪的功能
一 提升人的品位
二 塑造组织形象
三 协助人际交往
四 增强凝聚力
五 提高文明水准
六 传递信息
第四节 礼仪的作用
一 尊重的作用
二 约束的作用
三 教化的作用
四 调节的作用
第二章 现代社会通行的基本礼仪
第一节 仪表礼仪
一 仪容
二 服饰
第二节 举止礼仪
一 坐姿
二 蹲姿
三 站姿
四 走姿
五 手势
六 眼神
七 笑容礼仪
第三节 言谈礼仪
一 寒暄
二 敬语
三 恭维
四 安慰
五 拒绝
六 批评
七 道歉
……
第四章 公共礼仪
第五章 公关礼仪
第六章 政务礼仪
第七章 商务礼仪
第八章 服务礼仪
第九章 时尚礼仪
第十章 职场礼仪
第一章 红白事礼仪
第二章 节日礼仪
第三章 家庭礼仪
第四章 涉外礼仪
第五章 国际礼仪
第一节 礼仪的概念
第二节 礼仪的特性
一 礼仪具有世界通用的特性
二 礼仪是一种文明的表现
三 礼仪具有与时俱进的特性
第三节 礼仪的功能
一 提升人的品位
二 塑造组织形象
三 协助人际交往
四 增强凝聚力
五 提高文明水准
六 传递信息
第四节 礼仪的作用
一 尊重的作用
二 约束的作用
三 教化的作用
四 调节的作用
第二章 现代社会通行的基本礼仪
第一节 仪表礼仪
一 仪容
二 服饰
第二节 举止礼仪
一 坐姿
二 蹲姿
三 站姿
四 走姿
五 手势
六 眼神
七 笑容礼仪
第三节 言谈礼仪
一 寒暄
二 敬语
三 恭维
四 安慰
五 拒绝
六 批评
七 道歉
……
第四章 公共礼仪
第五章 公关礼仪
第六章 政务礼仪
第七章 商务礼仪
第八章 服务礼仪
第九章 时尚礼仪
第十章 职场礼仪
第一章 红白事礼仪
第二章 节日礼仪
第三章 家庭礼仪
第四章 涉外礼仪
第五章 国际礼仪
现代礼仪规范读本
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