简介
本书运用定性分析与定量分析、理论分析与实证分析相结合的方法，对市场调查与市场预测的基础理论和基本方法进行了全面、深入和系统的论述，突出理论上的系统性和规范化以及应用方法上的实用性和可操作性.
目录
绪论明礼致福
第一章个人形象之美
第一节仪表风貌
第二节仪态风度
第三节语言艺术
第二章家庭与职场礼仪
第一节家居生活
第二节应聘履职
第三节拓展人脉
第三章商场交际礼仪
第一节日常交际
第二节拜访待客
第三节餐饮舞会
第四章商场实务礼仪
第一节礼仪文书
第二节会面谈判
第三节会务仪式
第五章涉外商务礼仪
第一节外事礼节通则
第二节出国礼仪
第三节涉外商务活动礼仪
第六章现代礼学之妙
第一节礼仪的内涵与特性
第二节礼仪的功能与效益
第三节礼仪的教育与普及
附录
参考文献
第一章个人形象之美
第一节仪表风貌
第二节仪态风度
第三节语言艺术
第二章家庭与职场礼仪
第一节家居生活
第二节应聘履职
第三节拓展人脉
第三章商场交际礼仪
第一节日常交际
第二节拜访待客
第三节餐饮舞会
第四章商场实务礼仪
第一节礼仪文书
第二节会面谈判
第三节会务仪式
第五章涉外商务礼仪
第一节外事礼节通则
第二节出国礼仪
第三节涉外商务活动礼仪
第六章现代礼学之妙
第一节礼仪的内涵与特性
第二节礼仪的功能与效益
第三节礼仪的教育与普及
附录
参考文献
商务礼仪
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