简介
本书以关系学的多个层面为出发点，进行了深层次的探讨和剖析，全面阐述和揭示了关系学内在的运行规律。
目录
第一章 企业内部关系
一 为何企业内部关系和谐与否对企业生存和发展有着决定性影响
……
第二章 企业外部关系
一 顾客如何主宰企业命运
……
第三章 涉外交际
一 企业领导应掌握哪些涉外交际的技巧方法
……
第四章 交际中的语言艺术
一 领导者怎样发表讲话
……
第五章 社交礼仪
一 企业领导应掌握哪些基本社交礼节
……
第六章 企业公共关系活动的策划技巧
一 策划专题活动的技巧有哪些
……
第七章 应用文书
一 怎样撰写柬帖与应用文
……
第八章 企业公共关系部门的职责及人员素质
一 为何企业内部关系和谐与否对企业生存和发展有着决定性影响
……
第二章 企业外部关系
一 顾客如何主宰企业命运
……
第三章 涉外交际
一 企业领导应掌握哪些涉外交际的技巧方法
……
第四章 交际中的语言艺术
一 领导者怎样发表讲话
……
第五章 社交礼仪
一 企业领导应掌握哪些基本社交礼节
……
第六章 企业公共关系活动的策划技巧
一 策划专题活动的技巧有哪些
……
第七章 应用文书
一 怎样撰写柬帖与应用文
……
第八章 企业公共关系部门的职责及人员素质
做老板必须懂点关系学
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