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简介
目录
Part1 不懂拒绝的人,怎么选择都是难过
003 不懂拒绝,就难有收获
005 总是说“好”的痛苦
009 总是违心地答应,带来的只有痛苦
013 为了逞强,却丢了快乐
018 为了成为朋友,就变得什么都“好”
021 不懂说不?谈判桌上吃亏的是你
026 遇到玩笑,不要总是淡然地“一笑而过”
030 给自己的几个实用技巧与案例
Part2 当你不敢拒绝的时候,你在怕什么
037 不敢拒绝别人,受伤害的只有自己
041 “我是渺小的”——自卑让你产生拒绝的恐惧!
045 “好吧,我输了!”——害怕坚持,选择妥协
049 怕伤了别人?那就给拒绝找个理由
053 是不是你的态度,让你不敢再说“不”
057 优柔寡断,制约了你的拒绝
061 “拖延大法”轻松搞定拒绝
Part3 不好意思是一种心理病
069 越不好意思,就越不敢说
073 过分内向,让你变得不敢拒绝
077 为什么不能说“不”?因为你不敢正视他人
081 别想那么多,先说出“不”字再说
085 别被赞美迷惑,不好意思说“不”
089 散发自己的气场,别让不好意思阻拦了“不”
094 语言不好意思,不妨用“姿态”来拒绝
098 学会对自己说“不”,别让工作与生活乱成一团
Part4 你不需要别人来为自己定位
103 你有你的人生定位,不需要别人来干涉
107 投资理财的重要事,必须由你自己说了算
111 远离依赖,你可以掌控自己的生活
116 别为了别人的肯定,就牺牲自己的人生
120 学会拒绝的核心:给自己做决定的权力
124 远离那些纷杂的声音
129 你的幸福婚姻,只能由你自己决定
133 提醒自己:我不是救世主
Part5 守住底线就能有底气说“不”
139 有一根红线,我们要绝对守护
143 为什么,他们敢说不?——守住灵魂的防线
147 拒绝得寸进尺,你的帮助是有底线的
151 不要为了小恩小惠就放弃原则
155 你不是其他人的“挡箭牌”
159 帮助人有限度,不做别人的参天大树
162 隐私不可碰,对“八卦记者”说不
Part6 工作中拒绝的艺术
167 如何拒绝上司的不合理要求
170 为了健康,拒绝无度加班
173 灵活地拒绝同事的要求
177 上司如何拒绝员工的某些要求
181 让语言“拐一下弯”
186 拒绝客户的不二法则
190 拒绝客户的资本是你要成为“专家”
194 借用别人的意思拒绝对方
198 谈判桌上要刚柔并济
Part7 生活中拒绝的艺术
205 带着笑脸,拒绝生活中的各种事儿
209 拒绝永无休止的聚会
213 与朋友说不,我们不是情绪垃圾桶
217 拒绝来访:逐客令也可以很舒服
220 乾坤大挪移:转移销售员注意力
224 巧妙拒绝上门推销者
227 顾左右而言他的拒绝法
230 让恋人愉快地接受你的拒绝
234 拒绝示爱也有技巧
Part8 如何让“拒绝”善始善终
241 别忘记安慰,让对方的情绪缓解
245 拒绝之后,表达谢意化解尴尬
249 给对方一个拒绝后的惊喜
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