商务英语口语大全

　　前言
　　Chapter 1　Office Work 商务办公
　　　1 Recruiting 员工招聘
　　　2 Dealing with Emails 邮件处理
　　　3 Transferrting Information 传送资料
　　　4 Filing 档案事务
　　　5 Releasing Notices 发布通知
　　　6 Taking Memos 备忘录
　　　7 Arranging Travels 安排差旅
　　　8 Procuring Equipment 设备采购
　　Chapter 2　Receptions 客户接待
　　　1 Making an Appointment 客户预约
　　　2 Changing an Appointment 预约改动
　　　3 Meeting at the Airport 机场迎接
　　　4 Introducing Myself 自我介绍
　　　5 Entertaining Clients 招待客户
　　　6 Arriving at the Company 参观访问
　　　7 Inviting to Dinner 宴会邀请
　　　8 Expressing Thanks 表达感谢
　　Chapter 3　Business Services 商业服务
　　　1 Banking Services 银行服务
　　　2 Post Office Services 邮局服务
　　　3 Airport Service 机场服务
　　　4 In a Restaurant 在餐馆
　　　5 At the Hotel 在宾馆
　　　6 Sightseeing 观光旅游
　　　7 Changing Plans 改变计划
　　　8 Business Reception 商务接待
　　Chapter 4　Business Meetings 商务会议
　　　1 Making Arrangements 布置会议
　　　2 Other Preparations 其他准备
　　　3 Agenda 议事日程
　　　4 Getting a Meeting Started 会议开始
　　　5 Taking Minutes 会议纪要
　　　6 Taking the Floor 发言
　　　7 Discussions 会议讨论
　　　8 Summary and Adjournment 总结闭会
　　Chapter 5　Business Calls 商务电话
　　　1 Leaving a Message 电话留言
　　　2 Calling Back 回电话
　　　3 Having the Wrong Number 打错电话
　　　4 Calling an Operator 接线员接听电话
　　　5 Proposing an Appointment over Phone 电话要求约见
　　　6 Rescheduling over Phone 电话更改约定
　　　7 Reserving a Room 预订旅馆
　　　8 Booking a Ticket 预订机票
　　Chapter 6　Business Negotiations 商务洽谈
　　　1 Inquiry 询价
　　　2 Offer 报价
　　　3 Price Negofiations 磋商价格
　　　4 Discounts 折扣
　　　5 Order 订购
　　　6 Contracts 合同
　　　7 Shipment Delay 装运推迟
　　　8 Claims 索赔
　　Chapter 7　Deriving Sectors of Business 商业的衍生环节
　　　1 Commissions 佣金
　　　2 Trademark Registration 商标注册
　　　3 Sample Exhibition 样品展示
　　　4 Sole Agent 独家代理
　　　5 Letter of Credit 信用证
　　　6 Banking Facilities 银行业务
　　　7 Public Relations 公共关系
　　　8 Business Promotion 商务促销
　　Chapter 8　Marketing 市场营销
　　　1 Market Surveys 市场调研
　　　2 Market Developments 市场开发
　　　3 Exhibitions 交易会
　　　4 Quality and Quantity 质量与数量
　　　5 Advertising and Promotion 广告与促销
　　　6 New Products Introduction 介绍新产品
　　　7 After瞫ales Services 售后服务
　　　8 Sales Agents 销售代理商
　　Chapter 9　Business Interaction 商务交往
　　　1 Visiting Colleagues 拜访同事
　　　2 Introducing Newcomer 介绍新人
　　　3 Helping Each Other 同事互助
　　　4 Consolation 安慰
　　　5 Sympathy 同情
　　　6 Klatch 聚会
　　　7 Appointment 约会
　　　8 Departure 告别