消费者行为学

副标题：无

作者：李晴主编

分类号：

ISBN：9787562428817

收录收藏 (0) 评论纠错

微信扫一扫,移动浏览光盘

简介

简介

　　消费者行为学是在心理学和行为学基础上分化出来，并处于许多学科结合点上的一门新兴的边缘学科，是适应市场经济发展需要应运而生的，尚处于不断发展中的学科。本书综合运用心理学、行为学和营销学等相关学科的理论与方法，充分吸收和借鉴国内外消费者行为学研究及营销应用的最新成果，阐述了消费者行为学的基本理论和营销心理策略。全书共10章，循着消费者行为模式分析和影响消费者行为的因素展开。第1章主要论及消费者行为学研究的基本概况对象与内容、研究意义与方法，消费者行为学的发展历程以及与其他相关学科。的关系。第2章侧重剖析消费者购买行为模式，包括消费者购买行为的程序过程、消费者购买决策过程等。第3-5章论述影响消费者行为的内部因素，涉及影响消费者行为的心理活动过程、个性心理倾向及个性心理特征。第6-9章论述影响消费者行为的外部因素，包括社会因素、商品因素、市场因素、广告因素等对消费者行为的影响。第10章按年龄、性别、职业等进一步将消费者划分成若干类别加以研究。　　本书编写注重理论与实际结合，力求在继承、借鉴的基础上有所创新、有所发展，力图体现理论的现代性、知识的综合性和内容的实用性。本书可作为高等院校本、专科工商管理类、经济类学科的专业教材，也适合从事营销、经营、管理工作的各界人士参考阅读，还可供自学考试、电教函授等系列参考选用。

第1章消费者行为学导论
1.1 消费者行为学的研究对象和研究内容
1.2 消费者行为学的研究意义和研究方法
1.3 消费者行为学的发展概况和与相关学科的关系
小结
思考题
案例选编

第2章消费者行为分析
2.1 消费者行为的般模式
2.2 消费者购买行为的过程与类型
2.3 消费者购买决策
小结
思考题
案例选编

第3章消费者行为的心理活动过程
3.1 消费者心理活动的认识过程
3.2 消费者心理活动的情感过程
3.3 消费者心理活动的意志过程
小结
思考题
案例选编

第4章消费者行为的个性心理倾向
4.1 消费者的需要
4.2 消费者的购买动机
4.3 消费者的态度
小结
思考题
案例选编

第5章消费者行为的个性心理特征
5.1 消费者的气质
5.2 消费者的性格
5.3 消费者的能力
5.4 消费者的兴趣
小结
思考题
案例选编

第6章影响消费者行为的社会因素
6.1 社会群体与消费者行为
6.2 社会文化与消费者行为
6.3 家庭环境与消费者行为
小结
思考题
案例选编

第7章影响消费者行为的商品因素
7.1 商品命名与消费者行为
7.2 商标设计与消费者行为
7.3 商品包装与消费者行为
小结
思考题
案例选编

第8章　影响消费者行为的市场因素
8.1　商品价格与消费者行为
8.2　购物环境与消费者行为
8.3　销售服务与消费者行为
小结
思考题
案例选编

第9章　影响消费者行为的广告因素
9.1　广告的心理功能
9.2　广告主题与消费者行为
9.3　广告表现与消费者行为
9.4　广告传播与消费者行为
小结
思考题
案例选编

第10章　消费者群体分类市场研究
10.1　不同年龄消费者群体的消费行为
10.2　不同性别消费者群体的消费行为
10.3　不同职业消费者群体的消费行为
小结
思考题
案例选编
参考文献

已确认勘误

页码	勘误内容	提交人	修订印次

消费者行为学

名称
类型
大小

用户反馈

FAQ

消费者行为学

已确认勘误

第次印刷 筛选

第次印刷