Principle of management

　　第1章　管理与管理学
　　　1.1 管理概述
　　　1.2 管理的职能与管理者
　　　1.3 学习和研究管理学的方法
　　　思考题
　　　案例讨论 从分粥的故事看管理
　　第2章　管理理论的形成与发展
　　　2.1 管理理论的萌芽
　　　2.2 古典管理理论
　　　2.3 行为科学理论
　　　2.4 现代管理理论
　　　思考题
　　　案例讨论 全面准确理解泰勒的管理思想
　　第3章　管理与环境
　　　3.1 管理与环境的关系
　　　3.2 宏观环境
　　　3.3 微观环境
　　 3.4 环境分析的程序及常用方法
　　 思考题
　　 案例讨论 欧洲迪斯尼乐园的失策
　　第4章 决策
　　 4.1 决策的定义、原则与依据
　　 4.2 决策的类型
　　 4.3 决策的程序与方法
　　 4.4 个体决策和群体决策
　　 思考题
　　 案例讨论 A烟草公司多元化战略决策
　　第5章 计划
　　 5.1 计划的特点和作用
　　 5.2 计划的类型
　　 5.3 计划工作的内容和程序
　　 5.4 现代计划技术与方法
　　 5.5计划管理的原则
　　 思考题
　　 案例讨论 松下电器工业公司250年的发展规划
　　第6章 目标及目标管理
　　 6.1 目标概述
　　 6.2 确定目标
　　 6.3 目标管理的产生和发展
　　 6.4 目标管理的概念与特点
　　 6.5 目标管理的实施
　　 思考题
　　 案例讨论 某制药公司目标管理的实施
　　第7章 预测
　　 7.1 预测概述
　　 7.2 预测的基本原则和程序
　　 7.3 预测的方法
　　 思考题
　　 案例讨论 从《木梳卖给和尚》谈市场分析与需求预测
　　第8章 组织
　　 8.1 组织概述
　　 8.2 组织设计
　　 8.3 典型的组织结构
　　 8.4 组织的有效运行
　　 思考题
　　 案例讨论 比特丽公司的分权管理
　　第9章 人力资源管理
　　 9.1 人力资源管理概述
　　 9.2 人力资源计划
　　 9.3 人员招聘与配置
　　 9.4 人员培训
　　 9.5 绩效考核和报酬系统
　　 思考题
　　 案例讨论 某企业集团的一次情景面试
　　第10章 领导
　　 10.1 领导概述
　　 10.2 人性假设理论与领导方式
　　 10.3 典型的领导理论
　　 10.4 领导者的素质与领导艺术
　　 思考题
　　 案例讨论 “闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”
　　第11章 激励
　　 11.1 激励概述
　　 11.2 典型的激励理论
　　 11.3 激励在管理实践中的应用
　　 思考题
　　 案例讨论 乔致庸用人激励有良方
　　第12章 管理沟通
　　 12.1 沟通概述
　　 12.2 管理与沟通
　　 思考题
　　 案例讨论 小崔的困惑
　　第13章 控制
　　 13.1 控制的含义和内容
　　 13.2 控制的原则和基本要求
　　 13.3 控制的基本过程
　　 13.4 控制方法与技术
　　 思考题
　　 案例讨论 麦当劳的控制系统
　　第14章 组织变革与管理创新
　　 14.1 组织变革概述
　　 14.2 组织变革的管理流程
　　 14.3 企业再造
　　 14.4 管理创新的作用与特征
　　 14.5 管理创新的原则和过程
　　 14.6 管理创新的基本内容
　　 思考题
　　 案例讨论 IBM的三次兴衰
　　参考文献