电子商务实用教程

第1章 电子商务运作
1.1 认识电子商务
1.1.1 电子商务的定义
1.1.2 电子商务的特点
1.2 电子商务运作模式选择
1.2.1 企业对企业模式
1.2.2 企业对消费者模式
1.2.3 消费者对消费者模式
1.2.4 企业对政府模式
1.2.5 消费者对政府模式
1.2.6 政府部门对政府部门模式
1.3 电子商务与各行各业
1.3.1 电子商务与金融行业
1.3.2 电子商务与旅游行业
1.3.3 电子商务与餐饮行业
1.3.4 电子商务与教育行业
1.4 电子商务发展趋势
1.4.1 电子商务的发展阶段
1.4.2 未来发展趋势
习题

第2章 网络信息技术
2.1 网络商务信息的收集与整理
2.1.1 网络商务信息的概念和特点
2.1.2 网络商务信息的收集要求
2.1.3 网络商务信息的收集方法
2.1.4 网络商务信息的处理
2.2 网络信息平台选择
2.2.1 为什么要对网络信息平台进行选择
2.2.2 网络平台选择的种类
2.2.3 企业网络营销平台的选择
2.3 搜索引擎信息收集
2.3.1 搜索引擎的分类
2.3.2 搜索引擎的使用技巧
2.4 B to B电子商务交易
2.4.1 B to B简介
2.4.2 B to B电子商务的关键实体
2.4.3 B to B电子商务对企业的影响
2.4.4 B to B电子商务的基本运作模式
2.4.5 国内知名B to B平台简介
2.5 B to C电子商务交易
2.5.1 B to C简介
2.5.2 B to C基本流程
2.5.3 B to C的基本运作模式
习题

第3章 网络营销
3.1 网上市场调查
3.1.1 网上市场调查的概念及特点
3.1.2 网上市场调查的弊端
3.1.3 网上市场调查的基本方法
3.1.4 网上直接调研的方法
3.1.5 网上市场间接调研的方法
3.2 网络营销策略
3.2.1 适合网络营销的产品
3.2.2 网络营销的价格策略
3.2.3 口碑营销
3.3 网络广告发布
3.3.1 网络广告的分类
3.3.2 常用的网络广告的计价方式
3.3.3 广告的设计程序理论
……
第4章 安全认证与电子支付
第5章 电子商务物流
第6章 网上开店
参考文献