简介
用好人际交往的心理策略,你可以在最短的时间内读懂一个人;你可以
用最隐秘的方法为自己积蓄人脉和资源;你可以仅凭一张嘴就打出一片天下
;你可以在职场上左右逢源,如鱼得水;你可以让周围的人和事尽在你的掌
控之中……
本书以心理学的视角,阐述了50个充满趣味与智慧的心理学效应,以具
体、细腻、灵动、隽永的笔触,详尽地阐析了人际认知、人际印象、人际魅
力、人际冲突、人际沟通、人际交往等原理与技能,融学理性、应用性、实
践性于一体,不乏哲理与文采,耐人寻味。
目录
第一章 洞悉人性,满足对方心理需求的策略
自尊原理:一定要维护好对方的自尊心
猎奇心理:满足对方“好奇”的心理
焦点效应:每个人都希望成为焦点
虚荣心理:学会满足对方的虚荣心理
应该心理:用别人对待我们的方式对待别人
排斥心理:巧妙化解对方的排斥心理
防卫心理:人人都需要有安全感
贾君鹏效应:满足对方潜在的情感需求
第二章 包装自我,使你人气涨的心理策略
巴纳姆效应:正确认识自己,有效评价别人
近因效应:让对方将不快改为好印象
亲和效应:亲和力能帮助我们广结人缘
冷庙烧香:冷庙也要常烧香,贵人自会来帮忙
细节效应:让细节为我们的好人缘加分
微笑效应:微笑是包装自我的最好的方式
巧妙包装自己的社交形象,做一个受欢迎的人
做一个风趣幽默的人,幽默的人最受欢迎
多结识核心人物,向核心人物借“人气”
第三章 有效赞美,让对方喜欢你的心理策略
马斯洛效应:任何人都需要尊重和赞美一
皮格马利翁效应:千万不要吝啬你的赞美
赞美要“合适、恰当”才会达到预期效果
分清对象,对不同的人要用不同的赞美方式
有效的赞美应该是充满诚意的赞美
背后赞美,更容易博取别人的好感
第四章 巧妙迎合,获得对方常识的心理策略
光环效应:让对方看到你的优点,对方才会赏识你
反射法则:懂得赏识对方,才能获得对方的赏识
值得对方赏识,对方才会赏识
为人真诚是获得别人赏识的第一要素
不卑不亢,才能让别人刮目相看
第五章 攻心为上,获得对方认可与帮助的策略
登门槛效应:要想进“尺”,必先得“寸”
留面子效应:不妨用大要求为小要求开路
跷跷板原则:只有能互惠互利才能皆大欢喜
相似效应:用“相似性”博取对方的认可与支持
喜好原理:人们总是喜欢与自己有共同语言的人交往
感情投资让我们轻松赢得对方的支持
第六章 驭人有方,掌控和操纵对方的心理策略
“权威效应”:正人先正已更有说服力
南风法则:治人先服人,驭人先驭心
惊吓效应:要的就是让对方闻风丧胆的效果
反暗示效应:换种思维,驾驭别人更有效
恩威并重,最有效的驭人手腕
能以德服人,才能让人心悦而诚服
欲擒可先“纵”,练好“忍”字功
以柔克刚刚必断,以弱制强强自残
用真诚的溢美之词也可以轻松驭人
第七章 放低姿态,化解对方敌意的心理策略
霍桑效应:以沉默的姿态应对对方的敌意
出丑效应:故意暴露自己的劣势
牢骚效应:让对方说出自己的不满和意见
特里法则:敢于承认错误也能消除误会和敌意
破窗效应:要迅速弥补有了裂痕的关系
有效化解对方“忌妒”的心理策略
激发同情心,在无形中化解对方的敌意
化解敌意最好的方法是“化干戈为玉帛”
第八章 谨慎防范,与对方保持距离的心理策略
刺猬法则:保持距离才能和谐相处
热炉规则:不要触动对方的底线
害人之心不可有,防人之心不可无
永远不要与人争论,谁都赢不了一场争论
远离小人,就是远离麻烦和灾难
不要与口蜜腹剑的伪君子走得太近
第九章 巧言妙答,与对方有效沟通的心理策略
瀑布心理效应:社交场合说话要有分寸
沟通位差效应:没有平等就没有真正的沟通
倾诉效应:用心倾听让你轻松赢得沟通
把话说到对方心坎里的说话策略
见人说人话,见鬼说鬼话
聪明人说话会看场合
好话也得找准时机说
人际沟通中巧妙拒绝别人的策略
对方说话的时候轻易不要“插嘴”
第十章 八面玲珑,职场中游刃有余的心理策略
管理沟通论:管理就是沟通沟通再沟通
避雷针效应:能疏善导,化解职场矛盾
九型人格:帮助你搞定不同类型的上司或者领导
蘑菇定律:职场新人要学会低调处事
竞争优势效应:只有合作才能双赢
左右逢源,巧妙应对办公室小团队
圆滑做人,为人处事要学会随机应变
在上司面前要学会装装“嫩”
笼络下属要懂得体察下属的“心”
不和同事交心,但也不和同事树敌
第十一章 悉心经营,让爱情花朵更芬芳的心理策略
罗密欧与朱丽叶效应:一定要坚信阻力之下的爱情
幸福递减定律:爱情保鲜需要不断制造新鲜感
婚后沉默心理:不要让婚姻变成爱情的坟墓
路径依赖定律:开始的选择决定着未来的幸福
多给对方一点空间,爱情才能自由
越吵越幸福,聪明的夫妻会“吵架”
第十二章 卸掉包袱,成功结识陌生人的心理策略
心理负担:结交陌生人要先甩掉心理负担
社交恐惧心理:告别心理恐惧,轻松结交陌生人
自我保护心理:巧妙消除陌生人的心理防护
首因效应:第一次见面就给对方留下好印象
有效沟通,与陌生人展开深度交际
让陌生人畅所欲言的心理策略
自尊原理:一定要维护好对方的自尊心
猎奇心理:满足对方“好奇”的心理
焦点效应:每个人都希望成为焦点
虚荣心理:学会满足对方的虚荣心理
应该心理:用别人对待我们的方式对待别人
排斥心理:巧妙化解对方的排斥心理
防卫心理:人人都需要有安全感
贾君鹏效应:满足对方潜在的情感需求
第二章 包装自我,使你人气涨的心理策略
巴纳姆效应:正确认识自己,有效评价别人
近因效应:让对方将不快改为好印象
亲和效应:亲和力能帮助我们广结人缘
冷庙烧香:冷庙也要常烧香,贵人自会来帮忙
细节效应:让细节为我们的好人缘加分
微笑效应:微笑是包装自我的最好的方式
巧妙包装自己的社交形象,做一个受欢迎的人
做一个风趣幽默的人,幽默的人最受欢迎
多结识核心人物,向核心人物借“人气”
第三章 有效赞美,让对方喜欢你的心理策略
马斯洛效应:任何人都需要尊重和赞美一
皮格马利翁效应:千万不要吝啬你的赞美
赞美要“合适、恰当”才会达到预期效果
分清对象,对不同的人要用不同的赞美方式
有效的赞美应该是充满诚意的赞美
背后赞美,更容易博取别人的好感
第四章 巧妙迎合,获得对方常识的心理策略
光环效应:让对方看到你的优点,对方才会赏识你
反射法则:懂得赏识对方,才能获得对方的赏识
值得对方赏识,对方才会赏识
为人真诚是获得别人赏识的第一要素
不卑不亢,才能让别人刮目相看
第五章 攻心为上,获得对方认可与帮助的策略
登门槛效应:要想进“尺”,必先得“寸”
留面子效应:不妨用大要求为小要求开路
跷跷板原则:只有能互惠互利才能皆大欢喜
相似效应:用“相似性”博取对方的认可与支持
喜好原理:人们总是喜欢与自己有共同语言的人交往
感情投资让我们轻松赢得对方的支持
第六章 驭人有方,掌控和操纵对方的心理策略
“权威效应”:正人先正已更有说服力
南风法则:治人先服人,驭人先驭心
惊吓效应:要的就是让对方闻风丧胆的效果
反暗示效应:换种思维,驾驭别人更有效
恩威并重,最有效的驭人手腕
能以德服人,才能让人心悦而诚服
欲擒可先“纵”,练好“忍”字功
以柔克刚刚必断,以弱制强强自残
用真诚的溢美之词也可以轻松驭人
第七章 放低姿态,化解对方敌意的心理策略
霍桑效应:以沉默的姿态应对对方的敌意
出丑效应:故意暴露自己的劣势
牢骚效应:让对方说出自己的不满和意见
特里法则:敢于承认错误也能消除误会和敌意
破窗效应:要迅速弥补有了裂痕的关系
有效化解对方“忌妒”的心理策略
激发同情心,在无形中化解对方的敌意
化解敌意最好的方法是“化干戈为玉帛”
第八章 谨慎防范,与对方保持距离的心理策略
刺猬法则:保持距离才能和谐相处
热炉规则:不要触动对方的底线
害人之心不可有,防人之心不可无
永远不要与人争论,谁都赢不了一场争论
远离小人,就是远离麻烦和灾难
不要与口蜜腹剑的伪君子走得太近
第九章 巧言妙答,与对方有效沟通的心理策略
瀑布心理效应:社交场合说话要有分寸
沟通位差效应:没有平等就没有真正的沟通
倾诉效应:用心倾听让你轻松赢得沟通
把话说到对方心坎里的说话策略
见人说人话,见鬼说鬼话
聪明人说话会看场合
好话也得找准时机说
人际沟通中巧妙拒绝别人的策略
对方说话的时候轻易不要“插嘴”
第十章 八面玲珑,职场中游刃有余的心理策略
管理沟通论:管理就是沟通沟通再沟通
避雷针效应:能疏善导,化解职场矛盾
九型人格:帮助你搞定不同类型的上司或者领导
蘑菇定律:职场新人要学会低调处事
竞争优势效应:只有合作才能双赢
左右逢源,巧妙应对办公室小团队
圆滑做人,为人处事要学会随机应变
在上司面前要学会装装“嫩”
笼络下属要懂得体察下属的“心”
不和同事交心,但也不和同事树敌
第十一章 悉心经营,让爱情花朵更芬芳的心理策略
罗密欧与朱丽叶效应:一定要坚信阻力之下的爱情
幸福递减定律:爱情保鲜需要不断制造新鲜感
婚后沉默心理:不要让婚姻变成爱情的坟墓
路径依赖定律:开始的选择决定着未来的幸福
多给对方一点空间,爱情才能自由
越吵越幸福,聪明的夫妻会“吵架”
第十二章 卸掉包袱,成功结识陌生人的心理策略
心理负担:结交陌生人要先甩掉心理负担
社交恐惧心理:告别心理恐惧,轻松结交陌生人
自我保护心理:巧妙消除陌生人的心理防护
首因效应:第一次见面就给对方留下好印象
有效沟通,与陌生人展开深度交际
让陌生人畅所欲言的心理策略
瞬间了解和影响他人的心理策略
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