根据“中国高等院校计算机基础教育课程体系”组织编写

第1章 网络营销概述
1.1 网络营销演变进程
1.1.1　营销环境变化
1.1.2　营销研究方法与理论创新
1.1.3　营销理论新的变化
1.2　网络营销的含义
1.3　网络营销的优势
1.4　网络营销环境
1.5　网络营销的市场表现
1.6　网络营销的职能体现
1.7　网络整合营销
1.7.1　网络营销组合
1.7.2　将顾客与各种利益相关者通过网络整合到营销系统中
1.7.3　网络营销与传统营销整合
1.8　4RS营销新理论
1.8.1　4PS和4OS的局限性
1.8.2　4RS理论
1.9 案例
关键概念
简答题
实战演练
课外阅读

第2章　网络营销的基本方法
2.1　搜索引擎营销
2.1.1　搜索引擎的概念
2.1.2　搜索引擎的基本原理
2.1.3　搜索引擎营销的发展阶段
2.1.4　搜索引擎营销的基本方式
2.1.5　典型搜索引擎产品
2.1.6　关键词
2.1.7　搜索引擎营销案例
2.2　电子邮件营销
2.2.1 电子邮件的概念
2.2.2　电子邮件的基本原理
2.2.3　邮件列表
2.2.4　电子邮件营销概述
2.2.5　电子邮件营销的基本方式
2.2.6　电子邮件营销的基本技巧
2.2.7　邮件列表营销的注意事项
2.2.8　如何避免成为垃圾邮件
2.2.9　电子邮件营销案例
2.3　博客营销
2.3.1　博客的概念
2.3.2　博客营销概述
2.3.3　博客营销案例
2.4　第三方电子商务平台营销
2.4.1 第三方电子商务平台及其和企业网站的关系
2.4.2　选择合适的第三方电子商务平台
2.4.3　第三方电子商务平台的营销方式
2.4.4　第三方电子商务平台营销案例
2.5　移动营销
2.5.1　移动营销概述
2.5.2　移动营销案例
2.6　网络会员制营销
2.6.1 网络会员制营销概述
2.6.2　eBay的网络会员制营销
2.7　数据库营销
2.7.1　数据库营销概述
2.7.2　数据库营销的功能
2.7.3　数据库营销的优点
2.7.4　数据库营销的具体操作
2.7.5　数据库营销案例
……
第3章　网络市场调研
第4章　网站内容建设与推广
第5章　网络促销
第6章　网络广告
第7章　网络品牌建设
第8章　网络客户关系管理和创新
第9章　网络营销评估