物流信息系统管理

第1章?物流信息系统概述 1

1.1 物流信息概述 2

1.2 物流信息管理 7

1.3 物流信息平台 16

本章小结 18

思考与练习 19

第2章?物流信息系统技术基础 22

2.1 计算机网络技术 23

2.2 数据库技术 30

2.3 物流信息技术 33

本章小结 53

思考与练习 53

第3 章?物流信息系统开发 57

3.1 物流信息系统规划 58

3.2 物流信息系统开发方法 73

3.3 物流信息系统实施 84

本章小结 87

思考与练习 87

第4章?订单信息系统 91

4.1 订单处理概述 92

4.2 订单作业信息 95

4.3 订单信息系统功能 101

4.4 自动订货系统 103

本章小结 110

思考与练习 110

第5章?库存信息系统 116

5.1 库存信息系统概述 117

5.2 库存信息系统功能 120

5.3 库存信息系统业务流程 126

5.4 库存的分类与相关信息 132

本章小结 137

思考与练习 137

第6章?运输信息系统 140

6.1 公路运输信息系统 141

6.2 配送信息系统 149

6.3 货运代理信息系统 154

6.4 船舶代理信息系统 162

本章小结 170

思考与练习 170

第7章?客户管理信息系统 174

7.1 客户管理信息系统概述 176

7.2 客户管理业务流程 184

7.3 客户管理信息系统功能与应用 190

7.4 客户管理信息系统效益分析 196

本章小结 197

思考与练习 197

第8章?物流成本管理信息系统 200

8.1 物流成本概述 202

8.2 物流成本计算数据和计算对象的确定 211

8.3 物流成本管理信息系统业务需求分析 214

8.4 物流成本信息系统功能与应用 229

本章小结 240

思考与练习 240

第9章?连锁物流信息系统 243

9.1 连锁物流信息系统概述 244

9.2 连锁物流信息系统业务流程 248

9.3 连锁物流信息系统结构 251

9.4 某连锁企业物流信息系统应用 256

本章小结 275

思考与练习 276

第10章?物流信息系统运行与安全管理 279

10.1物流管理信息系统的运行管理 280

11.2物流信息系统的维护 288

11.3物流信息系统的安全管理 291

11.4物流信息化的影响与观念 296

本章小结 299

思考与练习 300

参考文献 304

【免费在线读】
物流信息系统开发


学习目标通过本章的学习，要求熟悉物流信息系统开发方法，了解原型法、面向对象法、结构化系统开发方法、生命周期法的特点、流程，掌握各种方法。
伊利集团分销及库存管理信息系统开发方式的选择 像很多大企业的发展史一样，伊利集团也是从产品经营阶段，走向资本运营阶段，再到现在的品牌经营阶段，这样一步一步走过来的。作为品牌经营的重要手段，信息技术被提到了*的高度。伊利集团从自身的业务特点出发，选择了从分销及库存管理环节入手，开始整合销售业务流程，拟建立一个面向全国的、基于因特网的集中式管理信息系统，从而将各事业部、分子公司、经销商、各级代理、各个商品仓库、各个生产厂产成品库存有机地、畅通地衔接起来，以达到与市场的“*亲密接触”。 做一件事情总需要理由，尤其是对于投资巨大的信息建设的项目来说，理由更显得重要。其实理由就来源于企业的实际业务发展需求。在中层领导开会讨论关于下一季度或年度的生产和销售计划的时候，*常见的事情就是底气不足、论据不充分。因为有的人认为应该计划增加40%，有的人又认为应该计划增加50%……当在详细探究理由时，基本上又都是以“上年或上个季度的销售情况不错，看发展态势也不错，总应该比上年或上个季度要强吧”为由。没有确实的数据支持，就很难做到细分市场、了解市场以至采取各种手段应对市场的变化。还有一个现象：在北京利客隆连锁超市集团的采购部门可能同时出现三名伊利集团的销售人员上门的尴尬场面。怎么了呢?这与伊利集团目前的管理结构有关。伊利集团共有三种产品：液态奶、奶粉和冷冻产品，因此也就有三个事业部，并且是相互独立经营运作、独立管理结算。自然很容易出现以上的现象。因而就面临着要整合企业资源，避免资源浪费等亟待解决的问题。于是，伊利集团从2000年底开始进行内部改造和整合。对于一个传统产业的企业来说，要想自己独立完成开发、实施、应用这样的系统所要面对的难题实在太多，人才、时间就是其中*关键的两个难题。当时，伊利集团的信息技术方面的人才也不过几十人，而且相对而言，他们的专门作业能力并不是很强。此外，伊利集团一直是以“领跑战术”作为主要竞争手段，不论是从产品上还是从技术设备上，都要走在行业内的*前线。因此时间上的领跑在一定程度上决定了竞争优势。于是，伊利集团决定选择外包方式，即采用伟库网提供的ASP平台产品及服务，实施并运用分销系统及库存管理系统。思考企业选择物流信息系统开发方式要考虑哪些因素?提示① 企业自身对信息系统采取的战略。② 需要解决问题的特点。③ 相应的专业人才。3.1 物流信息系统规划3.1.1 物流信息系统规划概述物流信息系统的开发是一项复杂的系统工程。它涉及物流管理理论、信息系统技术、物流信息技术等知识，不仅涉及运输部门，而且涉及仓储、调度、信息中心、门店等多部门，此外，还涉及技术、管理业务的组织和行为。一个完整的物流系统开发的基本过程需要经过：系统的规划阶段（任务提出、初步调查和系统的可行性分析）、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统维护和系统评价等六个阶段，其生命周期如图3-1所示。 系统各阶段工作量的计算一般常用甘特图（Gautt）来记载和描述，如时间、进度、投入和工作顺序之间的关系。如图3-2所示。