Exhibition planning and management

目录
前言
引言
基础知识篇
第一章 展览会的基本原理
第一节 展览会的界定与分类
第二节 展览会的哲学思考
第三节 展览会项目管理的一般流程
第四节 展览会策划的日程安排
第二章 展览会策划与管理的相关理论
第一节 展览业发展的理论支撑体系
第二节 策划展览会的支撑理论
第三节 管理展览会的支撑理论
策划实务篇
第三章 会展市场调研
第一节 会展市场调研的含义
第二节 会展市场调研的主要内容
第三节 会展市场调研常用方法
第四章 展览会立项策划
第一节 展览市场信息分析
第二节 展览会主题的选定
第三节 展览会立项策划的主要内容
第四节 展览会立项策划书
第五章 展览项目可行性分析
第一节 展览项目SWOT分析
第二节 财务分析
第三节 展览项目执行方案评估
第四节 风险预测
第五节 项目可行性分析报告
第六章 展览会营销策划
第一节 展览会营销策划的主要程序
第二节 展览会营销组合策划
第三节 招展策划
第四节 展览会营销的常用手段
第五节 展览会的国际营销策略
第七章 专业观众组织策划
第一节 专业观众组织的含义
第二节 整合营销传播与专业观众组织
第三节 专业观众组织的基本程序
第八章 展览会网络专项策划
第一节 主题网站建设
第二节 网上展览会策划
第三节 网络营销策划
第九章 展览会相关活动策划
第一节 开幕式策划
第二节 展览会论坛策划
第三节 产品发布会策划
第四节 评奖活动策划
第五节 娱乐活动策划
第十章 出国展览会策划与组织
第一节 出国展览会的界定
第二节 出国展览会的组织
第三节 组织出国展览会实务
管理实务篇
第十一章 展览会现场管理
第一节 现场管理的主要内容
第二节 布展和撤展管理
第三节 运输代理商管理
第四节 专业观众管理与现场服务
第五节 酒店、餐饮与旅行接待服务
第十二章 展览会客户关系管理
第一节 客户关系管理的基本内容
第二节 客户关系与客户满意
第三节 新客户开发策略
第四节 如何培养客户忠诚
第十三章 展览会危机管理
第一节 展览会危机管理的主要内容
第二节 展览会危机管理中的沟通策略
第三节 展览会危机处理对策
第十四章 展览会知识产权管理
第一节 展览会知识产权保护概述
第二节 展览项目知识产权保护
第三节 参展商知识产权管理
第四节 其他相关知识
第十五章 展览会品牌管理
第一节 展览业为什么要引入品牌
第二节 品牌展览会的含义
第三节 展览会品牌资产
第四节 展览会品牌管理战略
相关知识篇
第十六章 展览会策划与管理常用文案
第一节 展览会筹备期间文案
第二节 展览会现场使用文案
第三节 展览会结束后文案
附录1 策划会议的基本知识
附录2 会议策划的常用技巧
附录3 2003年B公司亚太地区年会总体策划方案
主要参考文献
后记(一)
后记(二)
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