现代公共关系案例[电子资源.图书]

编审说明
前言
第一篇 总论
案例1 天鹅展翅 翱游神州——无锡小天鹅股份有限公司的形象塑造
案例2 “希望工程”——托起明天的太阳
案例3 宝冶的大公关
案例4 车为媒 宝龙情——厦门宝龙房地产公司的形象塑造
第二篇 协调篇
案例5 让华语电视走向世界——“首届华语电视周”的策划
案例6 一个“情”字了得——芜湖“傻子瓜子”公关策划纪实
案例7 美国第一夫人喜饮“中国魔水”——“健力宝”进军美国市场纪事
案例8 查明爆炸原因,“沙松”因祸得福
第三篇 谋略篇
案例9 充分展示优势,努力创造名牌——“蝙蝠”起飞的公关策划
案例10 “智取”津门——“亚都加湿器”成功切入天津市场
案例11 “中原之行哪里去?郑州亚细亚!”——“亚细亚”的崛起与商业文化建设
第四篇 素质篇
案例12 碧桂园神话——一个轰动南国的战例
案例13 策划集团造就了“雅戈尔”
案例14 中国第一家——环球公关公司
第五篇 员工篇
案例15 白云山的启示
案例16 亚科卡的管理——用人的艺术
第六篇 公众篇
案例17 一次特别的舞会——“服务意识”对协调顾客关系的重要性
案例18 加强沟通,严于律己——稳得福烤鸭店正确对待不够全面的批评报道
案例19 吴祖光打赢了官司——“国贸”状告吴祖光案终遭败诉
案例20 日本人左右逢源的诀窍
第七篇 形象篇
案例21 “当太阳升起的时候,我们的爱天长地久”——“太阳神”集团的起飞与CI导入
案例22 蓝岛崛起商海中——记北京蓝岛大厦的CI战略
案例23 郑州紫荆山百货大楼的CI识别手册
案例24 海尔集团的MI战略
第八篇 传播篇
案例25 “搭车”的香格里拉——北京香格里拉饭店的公关技巧
案例26 “桥牌”搭桥,“飞亚”腾飞——盐城飞亚厨具公司公关过程展析
案例27 何伯权爆炒“生命核能”
案例28 “投之以桃,报之以李”——当新闻单位有难之际
第九篇 营销篇
案例29 名牌产品必须有一个好的产品名称——“娃哈哈”的商标战略
案例30 成功的“三级跳”——“普乐林”药的推广战略
案例31 让客户全面满意——苏州胶囊有限公司促销记
案例32 一根鸡骨头也不放过——上海市宁海东路菜市场的公关工作
第十篇 运作篇
案例33 难忘的“中萃之夜”——杭州中萃食品有限公司三周年庆典活动策划
案例34 邀请劳模示范 推动优质服务——合肥“商之都”开业的公关策划
案例35 博览会上觅“知音”——湖北《知音》杂志社的公关策划
案例36“用我的真诚,换你的信任!”——“特丽雅”举办优秀款式展评会
案例37 流动的救护车——上海振华汽车服务公司的一次公关策划
第十一篇 语言篇
案例38 邓小平的说话艺术
案例39 语言的魅力——外交部部长钱其琛答记者问
案例40 力挽狂澜,化险为夷,语言在危机公关中的运用
案例41 谈判语言——一字抵千金
第十二篇 礼仪篇
案例42 礼仪风范——周恩来