人因失误的管理对策

1　绪论
　1.1　研究背景与意义
　　1.1.1　研究背景
　　1.1.2　研究的理论意义
　　1.1.3　研究的现实意义
　1.2　研究对象及研究视角的选择
　　1.2.1　研究对象
　　1.2.2　研究对象的基本情况
　　1.2.3　研究视角的选择
　1.3　研究目的、研究思路、主要内容及方法
　　1.3.1　研究目的
　　1.3.2　研究思路与主要内容
　　1.3.3　研究方法
　1.4　本章小结
2　理论与方法基础
　2.1　国内外研究综述
　　2.1.1　有关人因失误基本内涵的研究
　　2.1.2　关于人因失误影响因素的研究
　　2.1.3　电力企业人因失误相关研究
　2.2　研究的理论基础及基本概念界定
　　2.2.1　管理学与组织行为学相关理论
　　2.2.2　心理学、行为科学及安全学科相关理论
　　2.2.3　基本概念的明确与界定
　　2.2.4　事故倾向理论及失误倾向概念的提出
　2.3　研究的方法基础
　　2.3.1　层次分析法
　　2.3.2　人因失误数据收集方法
　2.4　本章小结
3　电力企业人因失误的概况
　3.1　电力企业生产中人的因素及人因失误
　　3.1.1　电力企业生产的特点
　　3.1.2　电力企业生产的安全规律探析
　　3.1.3　电力企业生产中人因的重要性
　3.2　电力企业人因失误的产生机理与特性
　　3.2.1　电力企业人因失误的类型
　　3.2.2　电力企业人因失误产生机理
　　3.2.3　电力企业人因失误的客观存在性与可管理性
　3.3　电力企业影响人因失误的重要因素
　　3.3.1　电力企业人因失误的影响因素
　　3.3.2　电力企业人因失误影响因素的层次结构模型
　3.4　本章小结
4　对电力企业人因失误的调查与初步分析
　4.1　调查目的与数据收集
　　4.1.1　调查目的及数据收集原则
　　4.1.2　本研究数据收集方法的选取
　　4.1.3　关于数据收集的说明
　4.2　数据描述性统计分析及电力企业人因失误特点
　　4.2.1　调查问卷处理方法
　　4.2.2　调查样本情况
　　4.2.3　电力企业人因失误的特点
　4.3　问卷调查中人因失误主要影响因素的相关分析
　　4.3.1　调查中五类因素与被调查对象背景信息的相关分析
　　4.3.2　各类因素之间的相关性分析
　4.4　本章小结
5　双重视角的电力企业人因失误主要影响因素的分析
　5.1　个体视角的人因失误影响因素分析与讨论
　　5.1.1　失误倾向者人格特征分析
　　5.1.2　电力企业员工能力素质与人因失误
　　5.1.3　电力企业员工心理压力与人因失误
　5.2　组织视角的人因失误影响因素分析与讨论
　　5.2.1　组织沟通因素与人因失误
　　5.2.2　安全生产职能部门情况与人因失误
　　5.2.3　组织文化因素与人因失误
　5.3　本章小结
6　电力企业人因失误的管理模式及对策
　6.1　“以人为本”的人因失误管理及个体性因素改善
　　6.1.1　“以人为本”与“安全第一”
　　6.1.2　“以人为本”理念指导下的电力企业人因失误管理模式构建
　　6.1.3　“以人为本”，持续关注员工生命安全与心理健康的对策建议
　6.2　基于群体动力学的人因失误管理及组织的组织性因素改善
　　6.2.1　群体动力学与组织管理改善的力场分析
　　6.2.2　基于群体动力学思想的电力企业人因失误管理思路
　　6.2.3　基于群体动力学人因失误控制的组织管理改善建议
　6.3　基于风险管理的组织管理失误防范与控制
　　6.3.1　电力企业组织失误造成的安全生产风险
　　6.3.2　基于风险管理的组织失误控制思路
　　6.3.3　基于风险管理的电力企业组织失误控制模式
　6.4　本章小结
7　研究结论及展望
　7.1　研究的主要结论
　7.2　主要创新点
　7.3　研究展望
参考文献
附录
　附录A　关于电力企业安全生产中人因失误情况的调查问卷
　附录B　电力员工安全生产素质能力模型指标调查咨询表
　附录C　图表索引