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简介
李克强总理在2015年《政府工作报告》中,首次提出“互联网 ”行动计划,这意味着传统产业在未来将与移动互联网、云计算、大数据、物联网等相结合,并以此扩大发展空间,进军国际市场,从根本上改写当下的产业布局与商业形态。可以说,“互联网 传统实业”,既是一场革命和颠覆,更是互联网商业和实体商业的共同成长与蜕变。 微信创始人张小龙曾说过一段话:“我非常希望微信能够帮助到每一个想要创业的人,让每个人都能发光。哪怕是一个盲人,只要他会按摩,也可以通过微信找到100个顾客生存下去。那么这个盲人,就可以拥有自己的品牌,自己的粉丝群体。” 本书瞄准移动互联大趋势,全景梳理、剖析微信这项产品引发的生活方式、商业模式、经营范式变革,为读者提供营销策略、商业管理、品牌建设、经营思维等方面的建议,从而帮助读者抓住移动互联网创造财富的机遇。本书作者希望通过分享本书的新鲜内容,能和大家产生思维碰撞,能与大家一起赢得微信和电商O2O的移动社交红利。
目录
第一章
移动互联网来了:赢在下一个十年的起点
1.“新潮的哥”微信月收入上万002
2.培训学校借助移动互联网营业额翻10倍003
3.摇摇招车:摇一摇手机,就有车过来接你005
4.“广州沃妹”:地理位置数据服务006
5.微信O2O:移动云端的商业模型007
6.1号店“我画你猜”微信营销活动008
7.“吉野家们”的微信营销秀009
8.去哪吃:“约饭”功能成为新时尚010
9.老刘火锅店彻底颠覆“位置大于一切”的传统观念011
10.草根的零成本创业:有了“移动互联网”,就有好收益012
11.雪佛兰:小i机器人智能客服014
12.南开大学“微信墙”:校长、学生、家长共话就业015
13.“探路者”布局移动互联网营销,季度业绩增长33%016
第二章
大数据的力量:工作、生活与思维大变革
1.社交网络:大数据下的人际关系020
2.39会销网:国内第一个通过微信公众账号盈利的企业021
3.大数据催生大服务:让营销更有针对性022
4.万达广场如何用大数据帮商家玩O2O023
5.“大数据 大会员 一体化 个性化”引领线下零售O2O革命024
6.“深圳中原大数据”:微信查询二手房价025
7.粤北人民医院微信全流程就诊026
8.大数据下的用户行为分析027
9.春秋航空:微信促销千张0元机票028
10.读懂微信公众平台大数据030
11.布丁酒店:微信背后的大数据管理031
12.大数据时代:移动互联网的价值在于数据挖掘032
13.学大教育微信好礼,邀好友赢迪士尼礼包033
第三章
微信的迷你功能:一个微信账号带来无限可能
1.“饿的神”:“查找附近的人”宣传助销036
2.北京维尔口腔医院:“附近的人”互动式营销037
3.“漂流瓶”功能:让消费者与商家零距离038
4.华中科技大学首创校内微信漂流瓶039
5.百事可乐:摇一摇“点亮广州塔”039
6.“桂碧园”万人微信“摇一摇”吸引疯狂关注040
7.如何使用微信“我的收藏”功能041
8.微信消息推送,互动中提高企业影响力042
9.星巴克:音乐推送微信043
10.头条新闻:实时推送044
11.启用QQ离线消息插件联系QQ好友045
12.扫一扫,直接“扫”来好生意046
13.折扣大串联:基于O2O上的“扫一扫”047
14.创建朋友圈,营销是“圈”出来的048
15.借助微信公众账号和消费者互动049
16.中金在线官方微信“自定义菜单”功能上线050
17.实时对话:微信语音所带来的商机051
18.飘柔:陪聊式微信对话052
19.“超级星播客”打造奥运传播新体验053
20.“出门问问”:语音生活搜索054
第四章
朋友圈:在微信生态系统中学会与客户交朋友
1.微信的“朋友圈”成为中国版的“Instagram”058
2.培养稳定顾客群,微信朋友圈卖蜂蜜月入三万元058
3.微信朋友圈的核心是建立圈子营销060
4.朋友圈营销推广技巧,土特产微信营销成功案例怎么做061
5.微信朋友圈的生意模式062
6.让商家们不再坐等顾客上门,朋友圈开辟新销售方式063
7.在微信朋友圈分享信息从而获利064
8.微信群:一个不容错过的战场065
9.疯狂猜图:微信朋友圈传播爆红066
10.如何借助朋友圈传播你的O2O项目067
11.兼职商品代购的“朋友圈”宣传068
12.如何开展朋友圈口碑营销069
13.朋友圈推广,提高产品成交率070
14.更易被朋友圈分享的内容写作技巧071
15.朋友圈植入广告的方法072
第五章
移动互联营销:从设计微信公众账号开始
1.认证公众平台账号,为营销而生076
2.公众账号的注册和设置077
3.公众平台的运营技巧078
4.服务号、订阅号运营准则079
5.百世汇通:快递业首个智能微信服务平台080
6.微信公众平台选择服务号还是订阅号081
7.微信助力珂兰钻石,开启O2O移动营销新模式082
8.农业银行:开启微信自助服务,方便客户快速办理业务083
9.微信公众账号粉丝激增的秘诀085
10.云科技微信广告的应用086
11.用做App的思路来做公众账号087
12.从“头”到“尾”,一切企业服务均可在微信上完成088
13.微信公众账号营销的注意事项089
14.微信公众号运营的七大策略090
第六章
微团队:有价值的服务带来社交流量与商业利润
1.做好微营销要有一个强大的团队094
2.如何管理微信营销团队095
3.排兵布阵:搭建团队,分工须明确096
4. 如何让陌生微信用户愿意加你为好友097
5.文字团队:图文结合也能玩出花样的高手098
6. 文字拒绝低俗,走文艺清新风099
7.美工团队:炼就美图吸睛大法100
8.Olay家族:图文震撼用户感官101
9.微营销编撰标题的技巧102
10. 在营销团队中必须要处理的五大矛盾103
11.数据分析团队:数据反映真实,随时调整策略105
12.搜索团队:跟进热点,借花献佛106
第七章
“微”力无边:打造最火爆的点对点营销方式
1.微信营销的技巧108
2.麦当劳:“茶点卡”电子优惠劵109
3.LBS:触手可及的促销活动110
4.杜蕾斯:陪聊对话有惊喜111
5.小米:9:100万的微营销112
6.如何让简单的签名变为移动的“黄金广告位”113
7.“开心茶馆”微信营销114
8.位置分享:让营销精准落地116
9.QQ充值:声控充值117
10.让“免费广告”漂流起来118
11.优衣库开启微信营销,吸引众多客户119
12.有声有色的推广技巧120
13.微信助阵聚尚国际,提高品牌效应121
14.强有力的短信推广妙招122
15.长虹:聊天机器人的营销时代123
16.安利云服务:账号绑定助营销124
17.一摇、一扫提升产品曝光率125
18.图图搜:微信拍照购物搜索126
19.接入第三方应用的技巧127
第八章
O2O与二维码:扫一扫,享受线上线下互动的极致体验
1.微信的O2O营销优势130
2.“乐满分”微信扫一扫免费得午餐131
3.O2O 营销模式:线上营销,线下体验132
4.上海首家进行微信端O2O营销的综合型购物商场133
5.玩转O2O 的核心是打造极致体验服务134
6.金大福抢占珠宝业第一家O2O营销模式135
7.二维码让O2O支付更方便136
8.二维码电子凭证:O2O的“出世”之路137
9.全国最大写字楼二维码138
10.1号店二维码购物,掀起线上购物新狂潮139
11.苏宁的O2O的转型布局:创新型互联网式门店140
12.微信“街景扫描”功能促进O2O营销141
13.名流之星KTV:不只有优惠套餐,还能在线预约142
14.麦包包:真人互动,每周“秒杀”成微营销热点143
第九章
个性化定制优势:带你走出移动互联营销的困局
1.互联网思维“专卖个性”146
2.格子微酒店:24小时微客服在线,为用户解决一切问题147
3.微信个性化定制的实施148
4.“微洗衣”洗出网购的感觉149
5.移动互联网营销要紧跟网络热词150
6.微营销,注重的是互动而非单一推送151
7.优化手机网站:让你的客户更容易找到你152
8.小米:9分55秒销售15万台手机153
9.新光天地:推出微信会员卡,让用户独享154
10.微信服务员提供服务的方式155
11.“微”险,微信营销的禁忌156
12.天猫:微信福利多,让用户抢“红包”157
13.浙江奥通汽车:绑定4000多粉丝,多卖20多辆车158
第十章
微信小店:低成本微信创业全攻略
1.“微信小店”带来移动电商新格局162
2.开微店销售经典绘本,日入3万元163
3.什么样的商品适合在微信小店里销售164
4.微信店铺该如何销售产品165
5.腾讯员工组团微信卖菜166
6.开微店要有信任你的粉丝167
7.微信水果店,月销水果8万元168
8.微信小店的第三方开发注意事项169
9.微信小店的电商价值170
10.开通微信小店的几个步骤171
11.小事花店:微信订购,包邮送到家门口172
12.微信开店,通过朋友圈把生意做起来173
13.一个大男人怎么用微店卖花月入过万174
14.新拍拍网微店:个人商家费用全免175
15.玩转微店的技巧176
第十一章
微视:短视频社交平台开创互动交流新模式
1.微视:抢夺中国短视频行业的头把交椅180
2.微视的强大功能181
3.微视的属性:开启社交媒体的移动新时代182
4.蓝狮子财经:微视频,对外宣传新平台183
5.8秒短视频,讲述你我的故事184
6.分段拍摄,操作极简,让创意无限185
7.视频流量和图片一样小,观看流畅186
8.什么样的人适合微视创业187
9.圈养微视账号,通过广告和微视代言盈利189
10.企业和个人微信商城如何通过微视营销赚钱190
11.微视增加粉丝的策略和途径191
12.提高微视运营效果的方法193
13.微视营销价值评估的方向194
14.玩转微视八大攻略195
15.微视频趣味小段子引围观196
第十二章
跨界融合:传统行业借助移动互联网转型升级
1.互联网的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率200
2.维也纳酒店:微信订房,一年创造营业额1个亿201
3.传统企业互联网化是未来商业浪潮的主旋律202
4.天虹商场微信购物:每天微信接待8000人次203
5.传统企业该如何把握微信营销的重点204
6.万达影院:微信渠道日均出票8000张205
7.传统企业运营微信的六大要诀206
8.百伦国际酒店:微信带来的摩登体验207
9.“今夜酒店特价”:微信也能赚取零花钱208
10.IT茶馆:互动式推送服务209
11.多元锦江大饭店:多元营销吸顾客210
12.艺龙旅行网:日均互动超50万人次211
13.万科翡丽郡:微信营销开盘劲销9成212
14.奔驰smart:3分钟销售388辆213
15.东航微信自助服务:方便旅客出行213
第十三章
点赞经济学:从移动网络中分享社交红利
1.社交分享:“美丽说”通过微信进行分享推广216
2.社交红利,微信公众号就是圈子216
3.沟通矩阵的形成,牵引人类社交链217
4.“大众点评”支持好友微信分享218
5.淘宝店家:用微信增加10%订单219
6.微信个人号:真人社交的资产圈220
7.粉丝经济:普通人拥有千万粉丝的奥秘221
8.大学生创业:利用微信赚第一桶金222
9.如何在微博、微信中打通人脉圈223
10.企业社交网络让沟通无边界224
11.社交网络中的“点赞”使信息流动225
第十四章
移动金融:创建移动互联网时代新金融模式
1.移动互联网金融突起:App搅动金融江湖228
2.微金融:移动金融“微”体验229
3.全国首例微信支付交通违章罚款230
4.联手微信“扫一扫”功能:1号店布局移动电商231
5.微信付费阅读:南派三叔的会员制233
6.没带银行卡要取款:用微信预约就行234
7.“微信理财”风潮起,你尝鲜了吗235
8.微众银行,主打移动端和个人消费金融236
9.以手机支付为核心的浦发银行移动金融产品创新237
10.移动金融呈爆发式增长,用户体验引领发展238
11.购物移动支付:支付宝便利店里“烧钱”239
12.招行移动金融产品“一闪通”开启银行无卡化时代240
13.“购房理财通”开创移动房产金融新格局242
14.移动互联网金融产品接入安管云开放平台243
第十五章
移动微社区:本地生活吃喝玩乐购就靠这个圈
1.移动互联网,拥有社区者争天下246
2.友盟微社区:专属App内的社区解决方案247
3.微社区:微信社交平台,虽小但见微知著248
4.微客生活圈:微信时代的新商业249
5.微社区的两个电商价值250
6.玩转微社区的技巧251
7.半岛晨报:微社区互动252
8. 电商畅谈微社区运营:粗暴有效和细节制胜253
移动互联网来了:赢在下一个十年的起点
1.“新潮的哥”微信月收入上万002
2.培训学校借助移动互联网营业额翻10倍003
3.摇摇招车:摇一摇手机,就有车过来接你005
4.“广州沃妹”:地理位置数据服务006
5.微信O2O:移动云端的商业模型007
6.1号店“我画你猜”微信营销活动008
7.“吉野家们”的微信营销秀009
8.去哪吃:“约饭”功能成为新时尚010
9.老刘火锅店彻底颠覆“位置大于一切”的传统观念011
10.草根的零成本创业:有了“移动互联网”,就有好收益012
11.雪佛兰:小i机器人智能客服014
12.南开大学“微信墙”:校长、学生、家长共话就业015
13.“探路者”布局移动互联网营销,季度业绩增长33%016
第二章
大数据的力量:工作、生活与思维大变革
1.社交网络:大数据下的人际关系020
2.39会销网:国内第一个通过微信公众账号盈利的企业021
3.大数据催生大服务:让营销更有针对性022
4.万达广场如何用大数据帮商家玩O2O023
5.“大数据 大会员 一体化 个性化”引领线下零售O2O革命024
6.“深圳中原大数据”:微信查询二手房价025
7.粤北人民医院微信全流程就诊026
8.大数据下的用户行为分析027
9.春秋航空:微信促销千张0元机票028
10.读懂微信公众平台大数据030
11.布丁酒店:微信背后的大数据管理031
12.大数据时代:移动互联网的价值在于数据挖掘032
13.学大教育微信好礼,邀好友赢迪士尼礼包033
第三章
微信的迷你功能:一个微信账号带来无限可能
1.“饿的神”:“查找附近的人”宣传助销036
2.北京维尔口腔医院:“附近的人”互动式营销037
3.“漂流瓶”功能:让消费者与商家零距离038
4.华中科技大学首创校内微信漂流瓶039
5.百事可乐:摇一摇“点亮广州塔”039
6.“桂碧园”万人微信“摇一摇”吸引疯狂关注040
7.如何使用微信“我的收藏”功能041
8.微信消息推送,互动中提高企业影响力042
9.星巴克:音乐推送微信043
10.头条新闻:实时推送044
11.启用QQ离线消息插件联系QQ好友045
12.扫一扫,直接“扫”来好生意046
13.折扣大串联:基于O2O上的“扫一扫”047
14.创建朋友圈,营销是“圈”出来的048
15.借助微信公众账号和消费者互动049
16.中金在线官方微信“自定义菜单”功能上线050
17.实时对话:微信语音所带来的商机051
18.飘柔:陪聊式微信对话052
19.“超级星播客”打造奥运传播新体验053
20.“出门问问”:语音生活搜索054
第四章
朋友圈:在微信生态系统中学会与客户交朋友
1.微信的“朋友圈”成为中国版的“Instagram”058
2.培养稳定顾客群,微信朋友圈卖蜂蜜月入三万元058
3.微信朋友圈的核心是建立圈子营销060
4.朋友圈营销推广技巧,土特产微信营销成功案例怎么做061
5.微信朋友圈的生意模式062
6.让商家们不再坐等顾客上门,朋友圈开辟新销售方式063
7.在微信朋友圈分享信息从而获利064
8.微信群:一个不容错过的战场065
9.疯狂猜图:微信朋友圈传播爆红066
10.如何借助朋友圈传播你的O2O项目067
11.兼职商品代购的“朋友圈”宣传068
12.如何开展朋友圈口碑营销069
13.朋友圈推广,提高产品成交率070
14.更易被朋友圈分享的内容写作技巧071
15.朋友圈植入广告的方法072
第五章
移动互联营销:从设计微信公众账号开始
1.认证公众平台账号,为营销而生076
2.公众账号的注册和设置077
3.公众平台的运营技巧078
4.服务号、订阅号运营准则079
5.百世汇通:快递业首个智能微信服务平台080
6.微信公众平台选择服务号还是订阅号081
7.微信助力珂兰钻石,开启O2O移动营销新模式082
8.农业银行:开启微信自助服务,方便客户快速办理业务083
9.微信公众账号粉丝激增的秘诀085
10.云科技微信广告的应用086
11.用做App的思路来做公众账号087
12.从“头”到“尾”,一切企业服务均可在微信上完成088
13.微信公众账号营销的注意事项089
14.微信公众号运营的七大策略090
第六章
微团队:有价值的服务带来社交流量与商业利润
1.做好微营销要有一个强大的团队094
2.如何管理微信营销团队095
3.排兵布阵:搭建团队,分工须明确096
4. 如何让陌生微信用户愿意加你为好友097
5.文字团队:图文结合也能玩出花样的高手098
6. 文字拒绝低俗,走文艺清新风099
7.美工团队:炼就美图吸睛大法100
8.Olay家族:图文震撼用户感官101
9.微营销编撰标题的技巧102
10. 在营销团队中必须要处理的五大矛盾103
11.数据分析团队:数据反映真实,随时调整策略105
12.搜索团队:跟进热点,借花献佛106
第七章
“微”力无边:打造最火爆的点对点营销方式
1.微信营销的技巧108
2.麦当劳:“茶点卡”电子优惠劵109
3.LBS:触手可及的促销活动110
4.杜蕾斯:陪聊对话有惊喜111
5.小米:9:100万的微营销112
6.如何让简单的签名变为移动的“黄金广告位”113
7.“开心茶馆”微信营销114
8.位置分享:让营销精准落地116
9.QQ充值:声控充值117
10.让“免费广告”漂流起来118
11.优衣库开启微信营销,吸引众多客户119
12.有声有色的推广技巧120
13.微信助阵聚尚国际,提高品牌效应121
14.强有力的短信推广妙招122
15.长虹:聊天机器人的营销时代123
16.安利云服务:账号绑定助营销124
17.一摇、一扫提升产品曝光率125
18.图图搜:微信拍照购物搜索126
19.接入第三方应用的技巧127
第八章
O2O与二维码:扫一扫,享受线上线下互动的极致体验
1.微信的O2O营销优势130
2.“乐满分”微信扫一扫免费得午餐131
3.O2O 营销模式:线上营销,线下体验132
4.上海首家进行微信端O2O营销的综合型购物商场133
5.玩转O2O 的核心是打造极致体验服务134
6.金大福抢占珠宝业第一家O2O营销模式135
7.二维码让O2O支付更方便136
8.二维码电子凭证:O2O的“出世”之路137
9.全国最大写字楼二维码138
10.1号店二维码购物,掀起线上购物新狂潮139
11.苏宁的O2O的转型布局:创新型互联网式门店140
12.微信“街景扫描”功能促进O2O营销141
13.名流之星KTV:不只有优惠套餐,还能在线预约142
14.麦包包:真人互动,每周“秒杀”成微营销热点143
第九章
个性化定制优势:带你走出移动互联营销的困局
1.互联网思维“专卖个性”146
2.格子微酒店:24小时微客服在线,为用户解决一切问题147
3.微信个性化定制的实施148
4.“微洗衣”洗出网购的感觉149
5.移动互联网营销要紧跟网络热词150
6.微营销,注重的是互动而非单一推送151
7.优化手机网站:让你的客户更容易找到你152
8.小米:9分55秒销售15万台手机153
9.新光天地:推出微信会员卡,让用户独享154
10.微信服务员提供服务的方式155
11.“微”险,微信营销的禁忌156
12.天猫:微信福利多,让用户抢“红包”157
13.浙江奥通汽车:绑定4000多粉丝,多卖20多辆车158
第十章
微信小店:低成本微信创业全攻略
1.“微信小店”带来移动电商新格局162
2.开微店销售经典绘本,日入3万元163
3.什么样的商品适合在微信小店里销售164
4.微信店铺该如何销售产品165
5.腾讯员工组团微信卖菜166
6.开微店要有信任你的粉丝167
7.微信水果店,月销水果8万元168
8.微信小店的第三方开发注意事项169
9.微信小店的电商价值170
10.开通微信小店的几个步骤171
11.小事花店:微信订购,包邮送到家门口172
12.微信开店,通过朋友圈把生意做起来173
13.一个大男人怎么用微店卖花月入过万174
14.新拍拍网微店:个人商家费用全免175
15.玩转微店的技巧176
第十一章
微视:短视频社交平台开创互动交流新模式
1.微视:抢夺中国短视频行业的头把交椅180
2.微视的强大功能181
3.微视的属性:开启社交媒体的移动新时代182
4.蓝狮子财经:微视频,对外宣传新平台183
5.8秒短视频,讲述你我的故事184
6.分段拍摄,操作极简,让创意无限185
7.视频流量和图片一样小,观看流畅186
8.什么样的人适合微视创业187
9.圈养微视账号,通过广告和微视代言盈利189
10.企业和个人微信商城如何通过微视营销赚钱190
11.微视增加粉丝的策略和途径191
12.提高微视运营效果的方法193
13.微视营销价值评估的方向194
14.玩转微视八大攻略195
15.微视频趣味小段子引围观196
第十二章
跨界融合:传统行业借助移动互联网转型升级
1.互联网的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率200
2.维也纳酒店:微信订房,一年创造营业额1个亿201
3.传统企业互联网化是未来商业浪潮的主旋律202
4.天虹商场微信购物:每天微信接待8000人次203
5.传统企业该如何把握微信营销的重点204
6.万达影院:微信渠道日均出票8000张205
7.传统企业运营微信的六大要诀206
8.百伦国际酒店:微信带来的摩登体验207
9.“今夜酒店特价”:微信也能赚取零花钱208
10.IT茶馆:互动式推送服务209
11.多元锦江大饭店:多元营销吸顾客210
12.艺龙旅行网:日均互动超50万人次211
13.万科翡丽郡:微信营销开盘劲销9成212
14.奔驰smart:3分钟销售388辆213
15.东航微信自助服务:方便旅客出行213
第十三章
点赞经济学:从移动网络中分享社交红利
1.社交分享:“美丽说”通过微信进行分享推广216
2.社交红利,微信公众号就是圈子216
3.沟通矩阵的形成,牵引人类社交链217
4.“大众点评”支持好友微信分享218
5.淘宝店家:用微信增加10%订单219
6.微信个人号:真人社交的资产圈220
7.粉丝经济:普通人拥有千万粉丝的奥秘221
8.大学生创业:利用微信赚第一桶金222
9.如何在微博、微信中打通人脉圈223
10.企业社交网络让沟通无边界224
11.社交网络中的“点赞”使信息流动225
第十四章
移动金融:创建移动互联网时代新金融模式
1.移动互联网金融突起:App搅动金融江湖228
2.微金融:移动金融“微”体验229
3.全国首例微信支付交通违章罚款230
4.联手微信“扫一扫”功能:1号店布局移动电商231
5.微信付费阅读:南派三叔的会员制233
6.没带银行卡要取款:用微信预约就行234
7.“微信理财”风潮起,你尝鲜了吗235
8.微众银行,主打移动端和个人消费金融236
9.以手机支付为核心的浦发银行移动金融产品创新237
10.移动金融呈爆发式增长,用户体验引领发展238
11.购物移动支付:支付宝便利店里“烧钱”239
12.招行移动金融产品“一闪通”开启银行无卡化时代240
13.“购房理财通”开创移动房产金融新格局242
14.移动互联网金融产品接入安管云开放平台243
第十五章
移动微社区:本地生活吃喝玩乐购就靠这个圈
1.移动互联网,拥有社区者争天下246
2.友盟微社区:专属App内的社区解决方案247
3.微社区:微信社交平台,虽小但见微知著248
4.微客生活圈:微信时代的新商业249
5.微社区的两个电商价值250
6.玩转微社区的技巧251
7.半岛晨报:微社区互动252
8. 电商畅谈微社区运营:粗暴有效和细节制胜253
互联网+红利——站在下一个风口
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