有效管理全书

目录
序章 管理者快速热身
管理的职能
管理者的工作内容
管理穿透力达成的目标
怎样才能提高管理的穿透力？
出色管理者具有的5种重要能力
中小企业经营管理的特点
最不可忽略的两种管理观念
IDEA大公开：有成效的管理者所需的素质
第1章 如何拟定企业的经营战略？
中小企业经营战略的特点
经营战略制定及实施的七个步骤
企业战略的分类
适合中小企业的七种经营战略模式
IDEA大公开：适当的计划防止糟糕的工作
第2章 中小企业怎样进行组织设计？
中小企业组织设计的原则
中小企业组织设计包括哪些内容？
组织沟通渠道应遵循什么原则？
什么样是有效的组织结构？
中小企业组织结构的类型有哪些？
怎样选择适合于自己企业的组织结构？
IDEA大公开：职能的分解与整合
第3章 如何拟订商业计划书？
哪几类人员需要撰写商业计划书？
什么是好的商业计划书？
商业计划书与项目可行性报告有什么不同？
商业计划书的组成部分
商业计划书样式模板
商业计划书的写作要点
IDEA大公开：如何吸引投资者的注意力？
第4章 人力资源规划与管理
如何拟订人力资源规划？
如何编写人力资源管理计划？
如何进行工作分析？
IDEA大公开：人力资源管理的误区
第5章 如何招聘与选人？
拟订聘用职位说明书
如何确定聘用标准
如何制作标准的聘用表格
如何拟订招聘计划
怎样面试应聘者？
如何设计面试考核表？
如何主持对应聘者的面试？
如何决定企业录用的人选？
试用与上岗引导
IDEA大公开：如何做一个好的主试人？
第6章 企业如何进行薪酬管理？
如何制订适当的薪酬政策？
怎样做薪酬总额管理？
如何确定薪酬的架构？
如何进行薪酬调整？
如何运用奖金管理实现有效激励？
IDEA大公开：激励低薪员工的5个办法
第7章 如何做好员工培训？
员工培训工作准则
培训需求分析的内容
如何拟订企业年度培训计划？
如何对新进员工进行职前培训？
中小企业如何做好在岗培训？
针对不同层次人员的培训
有效整合企业的培训资源
培训经费的管理
如何制订企业的培训规范？
IDEA大公开：有效培训的秘诀在于激励
第8章 怎样对员工进行绩效考核？
为什么进行绩效考核？
绩效考核的程序
怎样设计绩效考核表？
准确定义考核要素
考核要素的评分等级
如何确定考核对象与考核者？
如何进行绩效考核评定？
怎样进行绩效面谈？
如何制定考核条例？
IDEA大公开：绩效面谈技巧
第9章 企业如何做市场调查？
市场调查的工作程序
市场调查准备阶段的具体工作有哪些？
市场调查的四种常用方法
调查资料的搜集与分析
如何制作调查计划书？
调查实施的作业程序
调查报告及追踪
如何设计市场调查表？
如何拟订调查问卷？
IDEA大公开：常用的企业调查内容
第10章 如何拟订市场营销战略？
市场营销策略计划的制订程序
市场营销环境分析有哪些内容？
如何做好市场细分？
企业目标市场的范围选择策略有哪些？
企业目标市场的营销策略有哪些？
企业如何选择最佳的营销策略？
如何进行产品的市场定位？
怎样做好市场营销控制？
怎样编制市场营销计划？
IDEA大公开：目标与策略的“做”与“不做”
第11章 如何组建营销队伍？
如何确定营销组织的模式？
销售经理应具备哪些能力？
企业如何选择销售人员？
销售管理的评估内容有哪些？
如何确定销售人员薪酬？
如何对销售人员的业绩进行考评？
IDEA大公开：优秀销售人的10个良好习惯
第12章 怎样做好销售管理？
如何选择适宜的销售渠道？
怎样划分销售区域？
产品促销活动有哪些？
如何做好销售预测？
销售指标如何落实与执行？
如何准确编制销售预算？
销售管理的过程
IDEA大公开：销售管理工作六忌
第13章 如何制定会计核算管理制度？
会计的科目有哪几类？
规定会计核算程序和方法
如何规定会计核算规范？
会计监督制度
会计人员岗位责任制度
会计报告管理制度
IDEA大公开：会计活动的一些基本假设
第14章 企业如何规范财务管理制度？
如何规定财务收支的程序和方法？
财务收支操作规范和纪律
财务人员岗位责任制度
对财务管理的组织机构有哪些要求？
怎样确立财务管理报告制度？
IDEA大公开：企业需防范的财务风险
第15章 怎样通过财务报表来了解你的企业？
如何理解资产负债表？
如何理解损益表？
如何理解现金流量表？
如何分析赢利能力比率？
IDEA大公开：别让财务报表被忽略
第16章 企业如何推行目标管理？
目标管理的优点有哪些？
目标管理如何执行？
如何确保目标管理的执行？
如何修正目标？
如何评估目标绩效？
如何做好“提高业绩型”的目标管理？
“提高业绩型”目标管理的办法
如何做好“开发个人能力型”的目标管理？
“开发个人能力型”目标管理的办法
IDEA大公开：引进目标管理制度的几点注意
第17章 现场管理如何运用5S？
为什么需要现场管理？
什么是5S？
5S有何作用？
发现工作现场中的不良现象
整理：塑造清爽的空间
整顿：使工作场所清楚明了
清扫：保持最佳状态的重要条件
清洁：维持5S的成果
素养：培养良好习惯
企业如何导入5S？
怎样进行5S活动巡察？
IDEA大公开：迅速改变办公室5S要点
附录
公司奖励制度
公司招聘管理制度样本
公司主要职位说明样本
销售管理制度样本
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