劳动和社会保障部教材办公室组织编写

第一章 物流成本管理概述（1）
【引导案例】东方信捷物流公司的物流成本管理实践（1）
第一节 物流成本概述（2）
第二节 物流成本管理概述（10）
第三节 物流成本管理模式（16）
【案例分析】日本的物流成本管理经历的几个阶段（19）
【思考与演练】（20）

第二章 物流成本核算方法（21）
【引导案例】美国的物流成本状况（21）
第一节 物流成本核算的一般方法（22）
第二节 物流作业成本核算（36）
【案例分析】美国物流成本管理经验对我国物流业的重要启示（45）
【思考与演练】（46）

第三章 物流成本预测与决策（50）
【引导案例】转动运筹学的魔方（50）
第一节 物流成本预测（51）
第二节 物流成本决策（55）
【案例分析】安利降低物流成本的秘诀（61）
【思考与演练】（62）

第四章 物流成本预算与控制（64）
【引导案例】中货航控制物流成本有新招（64）
第一节 物流成本预算（65）
第二节 物流成本控制（73）
第三节 物流成本控制应用举例（87）
【案例分析】沃尔玛的制胜法宝（91）
【思考与演练】（92）

第五章 运输成本管理（94）
【引导案例】海尔储运事业部降低运输成本的做法（94）
第一节 公路运输成本管理（95）
第二节 海洋运输成本管理（99）
第三节 运费与运价管理（103）
第四节 运输成本优化（111）
【案例分析】上海通用：循环取货运输成本降三成（115）
【思考与演练】（116）

第六章 仓储成本管理（118）
【引导案例】青啤集团现代物流管理方式取得阶段性成果（118）
第一节 仓储成本概述（119）
第二节 仓储成本核算（123）
第三节 仓储成本分析与控制（124）
第四节 仓储成本优化（129）
【案例分析】上海通用：通过库存环节有效降低物流成本（132）
【思考与演练】（134）

第七章 配送成本管理（136）
【引导案例】美国沃尔玛公司的物流配送业务运作（136）
第一节 配送成本概述（137）
第二节 配送成本核算（142）
第三节 配送成本分析与控制（146）
第四节 配送成本优化（154）
【案例分析】日本物流配送业的经验与启示（156）
【思考与演练】（157）

第八章 装卸搬运成本管理（159）
【引导案例】不可忽视装卸搬运成本（159）
第一节 装卸搬运成本概述（159）
第二节 装卸搬运成本核算（163）
第三节 装卸搬运成本优化（165）
【案例分析】港口装卸作业货损索赔纠纷（169）
【思考与演练】（170）

第九章 包装成本管理（171）
【引导案例】包装成本对中国物流成本的贡献（171）
第一节 包装成本概述（171）
第二节 包装成本核算（174）
第三节 包装成本分析与控制（177）
第四节 包装成本优化（182）
【案例分析】耐克公司包装管理的创新（183）
【思考与演练】（184）

第十章 流通加工成本管理（185）
【引导案例】阿迪达斯的流通加工（185）
第一节 流通加工成本概述（185）
第二节 流通加工成本核算（189）
第三节 流通加工成本优化（191）
【案例分析】“大众包餐”（192）
【思考与演练】（192）

第十一章 物流成本绩效评价（194）
【引导案例】哪一个客户的物流成本高？（194）
第一节 物流成本绩效评价概述（194）
第二节 物流成本绩效评价指标分析（196）
【案例分析一】从《西游记》中看绩效考核（202）
【案例分析二】一个国有企业的绩效考核（204）
【思考与演练】（205）
主要参考文献（206）