怎样收发电子函件

目录
第1章 电子函件术语及常用符号语言
1.1 电子函件的工作原理
1.1.1协议及其服务器
1.1.2连接及传递
1.2电子函件地址
1.2.1 电子函件地址的格式
1.2.2 电子函件地址的判断
1.2.3 电子函件地址的查找
1.3 电子函件的收发
1.3.1 电子函件的发送
1.3.2电子函件的接收
1.4常用符号语言（因特网行话）
1.4.1因特网表情符号
1.4.2因特网专用缩写
第2章电子函件的操作环境
2.1 Windows环境
2.1.1 Windows 9x操作系统
2.1.2 DOS-Windows 3.x操作系统
2.2 UNIX环境
2.2.1 DEC UNIX操作系统
2.2.2 SUN Solarais操作系统
第3章常用的电子函件支持软件
3.1 Netscape Navigator/Communicator
3.1.1 Netscape Navigator/Communicator的安装和设置
3.1.2 Netscape Navigator/Communicator的日常使用和函件管理
3.2 Microsoft Outlook
3.2.1 Microsoft Outlook的安装和设置
3.2.2 Microsoft Outlook 电子函件的日常使用和函件管理
3.3专用电子函件支持软件Eudora
3.3.1 Eudora的安装和设置
3.3.2 Eudora的日常使用和函件管理
第4章电子函件实用经验
4.1 拨号上网中常见问题的解决方法
4.1.1“通讯”选项中未安装“拨号网络”
4.1.2调制解调器选择失当
4.1.3通讯口和中断号的选择问题
4.1.4拨号完成后无终端窗口出现
4.1.5其他值得一提的技巧
4.2 电子函件收发失败的原因
4.2.1虚设服务器
4.2.2用户参数不全
4.2.3发送的信件被退回的原因及处理方法
4.2.4网络硬件故障
4.3电子函件使用技巧
4.3.1常用地址的存储和调用
4.3.2群发
4.3.3转发
4.3.4附加文件
4.3.5对信件箱的处理
4.3.6问题
4.3.7用户密码的更改
第5章电子函件常规应用
5.1商务联系
5.1.1在Internet上发商务电子函件的注意事项
5.1.2联系产品外销
5.1.3邀请外商来访
5.2学术联系
5.2.1联系出国访学
5.2.2邀请专家讲学
5.2.3电子期刊的免费订阅
5.3一般通信
5.3.1公函
5.3.2私函
5.3.3电子贺卡
第6章电子函件的特殊应用
6.1 Mailing List——函件订阅
6.2 ArchieMail——用电子函件查访阿奇（Archie）
6.3 FTPMail——用电子函件实现FTP功能
6.4 WWWMail——用电子函件调用WWW页面
6.5免费电子函件服务