人力资源管理文书与方案精细化设计

目　录

第1章　企业文书与方案　1
1.1　企业文书　2
1.1.1　文书与企业文书　2
1.1.2　企业文书写作　5
1.1.3　企业文书管理　8
1.1.4　人力资源管理文书目录　9
1.2　企业方案　10
1.2.1　企业方案分类　10
1.2.2　企业方案写作　11
1.2.3　企业方案管理　14
1.2.4　人力资源管理方案目录　15
1.3　文书与方案的模板　16
1.3.1　文书模板　16
1.3.2　方案模板　17

第2章　人力资源规划文书与方案　19
2.1　人力资源规划文书　20
2.1.1　工作分析计划书　20
2.1.2　结构化访谈提纲　23
2.1.3　工作分析报告　27
2.1.4　工作分析调查问卷　29
2.1.5　人力资源供需预测报告　33
2.2　人力资源规划方案　36
2.2.1　工作分析实施方案　36
2.2.2　岗位说明书编制方案　40
2.2.3　人力资源年度工作方案　43
2.2.4　人力资源费用预算方案　47
2.2.5　人力资源规划监控与评估方案　49

第3章　招聘管理文书与方案　53
3.1　招聘管理文书　54
3.1.1　招聘工作计划书　54
3.1.2　企业内部竞聘公告　55
3.1.3　招聘广告编制指导书　56
3.1.4　招聘效果评估报告　58
3.2　招聘管理方案　59
3.2.1　校园招聘实施方案　59
3.2.2　内部竞聘工作方案　61
3.2.3　外部招聘工作方案　63
3.2.4　网络招聘工作方案　65
3.2.5　招聘费用预算方案　67

第4章　面试与录用文书与方案　69
4.1　面试与录用文书　70
4.1.1　岗位结构化面试提纲　70
4.1.2　应届生结构化面试提纲　71
4.1.3　面试工作总结报告　73
4.1.4　新员工入职引导手册　74
4.2　面试与录用方案　75
4.2.1　结构化面试实施方案　75
4.2.2　文件筐测试工作方案　78
4.2.3　无领导小组讨论工作方案　79
4.2.4　群体录用决策操作方案　81

第5章　人员测评与职业规划文书与方案　83
5.1　人员测评与职业规划文书　84
5.1.1　人员测评指标体系说明　84
5.1.2　各类素质测评试题题库　86
5.1.3　人员测评技术运用说明　90
5.1.4　人员素质测评报告　93
5.1.5　员工职业生涯规划书　96
5.2　人员测评与职业规划方案　98
5.2.1　人员素质测评实施方案　98
5.2.2　测评机构选择方案　103
5.2.3　测评方法选择方案　104
5.2.4　测评项目评估方案　106
5.2.5　职业发展通道设计方案　109

第6章　培训与开发文书与方案　113
6.1　培训与开发文书　114
6.1.1　培训需求分析报告　114
6.1.2　年度培训工作计划书　116
6.1.3　培训实施方法选择说明　118
6.1.4　培训效果评估调查问卷　120
6.1.5　培训项目评估报告　122
6.1.6　年度培训工作总结　124
6.1.7　培训合同　126
6.2　培训与开发方案　127
6.2.1　培训需求分析操作方案　127
6.2.2　培训费用预算方案　131
6.2.3　培训费用控制方案　133
6.2.4　新进人员培训方案　134
6.2.5　销售人员培训方案　137
6.2.6　安全教育培训方案　139
6.2.7　E-learning体系运营方案　140

第7章　绩效管理文书与方案　143
7.1　绩效管理文书　144
7.1.1　量化指标体系设计说明　144
7.1.2　绩效考核方法适用说明　146
7.1.3　绩效面谈说明书　150
7.1.4　绩效申诉处理报告　151
7.1.5　绩效改进工作计划　153
7.1.6　绩效考核评估报告　155
7.1.7　绩效考核结果运用汇报　157
7.2　绩效管理方案　159
7.2.1　绩效考核实施方案　159
7.2.2　销售人员绩效考核方案　163
7.2.3　财务人员绩效考核方案　166

第8章　薪酬福利管理文书与方案　169
8.1　薪酬福利管理文书　170
8.1.1　外部薪酬水平调查报告　170
8.1.2　员工薪酬满意度调查报告　171
8.1.3　薪酬满意度调查问卷　173
8.1.4　薪酬福利日常管理计划　174
8.2　薪酬福利管理方案　177
8.2.1　员工调薪实施方案　177
8.2.2　绩效奖金发放方案　179
8.2.3　薪酬福利年度调整方案　180
8.2.4　管理人员年薪设计方案　182
8.2.5　销售人员薪酬管理方案　184
8.2.6　生产人员计件薪酬方案　188

第9章　员工关系管理文书与方案　191
9.1　员工关系管理文书　192
9.1.1　劳动合同书　192
9.1.2　劳务协议书　196
9.1.3　实习协议书　198
9.1.4　离职协议书　200
9.1.5　员工保密协议书　201
9.1.6　竞业限制协议书　203
9.1.7　劳动纠纷调解书　204
9.1.8　劳务派遣服务协议　205
9.1.9　员工满意度调查问卷　211
9.1.10　年度公司文化活动计划　213
9.2　员工关系管理方案　214
9.2.1　员工冲突处理方案　214
9.2.2　年会活动策划方案　216
9.2.3　文化活动组织方案　219
9.2.4　人员流动率控制方案　220
9.2.5　核心员工流失防范方案　222

第10章　人事事务管理文书与方案　225
10.1　人事事务管理文书　226
10.1.1　岗位调整通知书　226
10.1.2　岗位晋升评估报告　227
10.1.3　终止劳动合同通知书　229
10.1.4　解除劳动合同通知书　230
10.1.5　人力资源管理手册　230
10.1.6　人力资源操作与风险规避指引手册　241
10.2　人事事务管理方案　244
10.2.1　员工奖惩管理方案　244
10.2.2　员工提案管理方案　247
10.2.3　员工手册编制方案　251
10.2.4　优秀员工评选方案　252