一位资深小老板的管理日志

第一章  创业心得：拥有一颗不安分的心
    “活下来”才能赚钱
    强烈的创业意愿，确定你的选择然后矢志不移
    找出最适合自己干的行业
    创业最好有一个长远的规划
    不要满足于一时的小小成就
    过度投机和赌博心理要不得
    单枪匹马干不成任何事
    赚钱要合理合法：君子爱财，取之有道
第二章  领导力修炼：要做“容器"，先炼个人
    多与自己较劲，少在别人身上找问题
    善于听取别人的意见
    锻炼你的说话水平，拥有好口才的老板更具魅力
    不要乱开“口头支票”
    为自己选秘书一定要谨慎
    老板的形象影响着公司的命运
    培养领袖气质，树立威信
    身为老板，要勇于自我检讨
第三章  沟通技巧：沟通是管理的精髓所在
    沟通不会让你花钱，还会给你带来更多的钱
    良好沟通的前提是学会倾听
    有效地与客户进行沟通
    和员工沟通要做到因人而异
    老板提高沟通能力的四字诀
    酒桌上如何与他人沟通
    沟通时应避免的禁忌
第四章  赢得下属的心：得人心，方能打出一片天下
    让每个员工都觉得自己很重要
    平等对待每一位员工
    善于同员工交朋友
    用“毛毛细雨”滋润员工的心灵
    老板要多深入基层
    不抛弃，不放弃
    正确对待有过失的员工
    为员工考虑，留住员工的心
第五章  人员选拔：慧眼识才，量才适用
    择优录用人才，切忌滥竽充数
    鉴别人才的类型
    量才适用，小公司更要人尽其才
    从日常谈话中亦可鉴别人才
    善于放权，用人不疑
    适当地给员工制造压力
    把握好“德”与“才”的关系
第六章  小老板要有“大算盘”：七分盘算，三分魄力
    小公司更要小心借贷“陷阱”
    千防万防，  “家贼”难防
    尽量避免不必要的花销
    居安要思危，对于资金周转问题要早做打算
    慷慨一点，员工会更卖力
    健全财务结构
    尽力为自己找一个优秀的财务主管
    适时采用负债经营策略
第七章  琐碎之处见效益：细节是小公司“损益表"的调节器
    细节往往最关键
    先从小生意做起
    服务的细节不容忽视
    小礼物有大用场
    即时捕捉市场上的“零次信息”
    “小口号”调动大动力
    精细化管理是小公司的最佳选择
第八章  你在忙什么：提升工作效率的秘密
    效率是衡量企业成败的核心标准
    实施弹性工作制
    即时处理，提高工作效率
    统筹规划时间的两种方法
    提高会议的效率
    把工作任务明确地写出来
    做决策要分清轻重缓急
第九章  危机来了不要怕：危机利用好了就是转机
    不要轻信他人的口头担保
    面对压力要有积极的心态
    发现隐患要立即消除
    危机时，该裁员就不要手软
    未雨绸缪，经商要有随机应变的能力
    顽强地挺过“黎明”前的“黑暗”
    危机是常态，要居安思危
第十章  人脉管理：一切事业都是人际关系的事业
    为自己打造良好的关系网
    投资“人情生意”
    要善于与同行打交道
    生意归生意，朋友不能丢
    主动接近大老板
    同客户维持稳定的关系
    与原来的老板保持良好的关系
    正确处理与媒体的关系