先领券再购物,经济管理全场满100减6 200减18 300减30优惠券向上管理:如何正确汇报工作?

副标题:无

作   者:蒋巍巍 著

分类号:

ISBN:9787115396730

微信扫一扫,移动浏览光盘

简介

  《向上管理:如何正确汇报工作?》一本有关“工作汇报”的实用手册,通过“3种认识、3个步骤和5个问题”全面解析职场中的上下级关系,以及如何建立和谐的上下级关系,手把手教读者如何正确地汇报工作,同时本书也是解读“如何与上司完美相处的”的行为指南。  最重要的,读者在学会正确汇报工作的同时,能够从被管理者变身成向上管理者,在职场中工作通畅,取得骄人业绩!

目录

PART 1 正确认识上下级关系 
 认识1 认识你的公司:公司为了什么而存在?
  1.明晰企业的组织架构 
  2.认识企业的团队组成 
  3.洞察企业的故事和文化 
  4.总结:了解企业最终是为了形成正确的自我定位,自我定位决定 你未来的成长和成功 
 认识2 认识你的上司:解读上司的能力、性格和职业态度 
  5.上司不是你选的,而是组织选的 
  6.了解上司的处境到底有多重要?
  7.是你适应上司,不是让上司适应你 
  8.解析上司的DISC人格特型(附表格和测试 ) 
  9.认识上司的5种角色 
  10.总结:你是否了解上司对你的真正期望? 
PART 2 建立和谐的上下级关系 
 步骤1 有原则地去工作:与上司合作共赢的6大原则 
  11.敬业原则:你是否还能做得更好? 
  12.服从原则:上司的信任从你服从的那一刻开始 
  13.请示原则:任何时候都不要剥夺上司决策的权力 
  14.互赖原则:优势互补实现1+1> 
  15.功劳原则:通过5种剖析认识职场中的功劳
  16.总结:把上司当成你“最重要的大客户” 
 步骤2 做好自己的工作:工作“五位法”让你做正确的事 
  17.定位:定位告诉你该做什么,不该做什么 
  18.到位:把工作做到上司满意或者超出他的预期 
  19.补位:哪里需要你,你就在哪里 
  20.站位:你站在哪儿,就站好那班岗 
  21.换位:学会站在他人的角度思考问题 
  22.总结:“五位法”的本质是让上司“放心” 
 步骤3 做好上司的工作:使你获得上司信任的5个关键 
  23.“恭”无不克:用汇报的方式尊重上司 
  24.“能”者多劳:永远比别人“多”一点 
  25.“术”有专攻:用专业引导上司 
  26.“忠”贞不二:用忠诚成就上司 
  27.“沟”通第一:用沟通认识上司 
  28.总结:坚守原则和底线,获取信任 
PART 3 如何正确地汇报工作?
 问题1 你该如何正确地汇报工作?
  29.建立机制:形成有效的工作汇报机制 
  30.理清思路:9个步骤理清汇报思路 
  31.突出重点:分清轻重缓急再汇报 
  32.简明扼要:学会用三句话总结你要说的内容 
  33.数字说话:数字比简单陈述概况更有说服力 
  34.洗耳恭听:倾听是技术也是艺术 
  35.复述要点:目的是“检查”“补漏”“应变”和“建立良好气氛” 
  36.总结:把每一次汇报当成展示自己的机会 
 问题2 上司希望你如何汇报工作?
  37.主动汇报:不要等他问了你才说 
  38.准备充分:准备充分的材料和备选方案 
  39.效率第一:用最短的时间说出重点内容 
  40.结论先行:先说出结论,再阐述内容 
  41.中途汇报:让上司随时掌握你的动态 
  42.把握轻重:坏消息要早点说 
  43.掌握分寸:上司希望你不要擅自决策 
  44.不要越权:如何与上司的上司说话 
  45.总结:带着方案来而不是带着问题来 
 问题3 汇报中如何实现有效沟通?
  46.完整的沟通包含3个内容:发送、接收和反馈 
  47.建立“沟通-反馈”的良性循环
  48.哪5个支点支撑起沟通?
  49.如何选择沟通的恰当时机?
  50.如何高效地做出工作总结?
  51.总结:把沟通当作促进了解的契机 
 问题4 如何通过汇报工作,实现真正的“向上管理”?
  52.第1步,改变观点:管理不只是“自上而下”的 
  53.第2步,主导沟通:向上管理就是和上司“最完美沟通” 
  54.第3步,主动出牌:不要总等着你的上司先出牌 
  55.第4步,获取认同:让上司认同你设想的影响力法则 
  56.第5步,协助提升:向上管理的最高境界是实现你和上司的共同 提升 
  57.总结:你让上司卓有成效,他也会回报你成效 

 

已确认勘误

次印刷

页码 勘误内容 提交人 修订印次

先领券再购物,经济管理全场满100减6 200减18 300减30优惠券向上管理:如何正确汇报工作?
    • 名称
    • 类型
    • 大小

    光盘服务联系方式: 020-38250260    客服QQ:4006604884

    意见反馈

    14:15

    关闭

    云图客服:

    尊敬的用户,您好!您有任何提议或者建议都可以在此提出来,我们会谦虚地接受任何意见。

    或者您是想咨询:

    用户发送的提问,这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题,这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问

    Video Player
    ×
    Audio Player
    ×
    pdf Player
    ×
    Current View

    看过该图书的还喜欢

    some pictures

    解忧杂货店

    东野圭吾 (作者), 李盈春 (译者)

    loading icon