简介
管理是透析人性的延续,所谓的人性化管理,实际上就是“管理人性”。作为世界上最成功的人性剖析者,卡耐基会告诉读者如何管理好自己团队中的每一个人,如何调动团队成员的积极性,最终将管理上升到通达人情的艺术层面,实现前所未有的高效管理。 《卡耐基:领导艺术与高效管理》的核心内容可以归纳为三个词,“理解、约束、解放”,即理解员工的内心所想,约束下属的负面能量,解放团队的竞争力。通过《卡耐基:领导艺术与高效管理》,读者将明晰从个人到团队的管理真谛,实现理性管理与人性管理的最佳平衡。
目录
上篇 卡耐基教你领导艺术
第一章 个人魅力,决定领导力
时刻面带微笑
乐于接受批评
不要在意流言的中伤
保持本色,做个真实的人
勇于承认自己的错误
傲慢的人不会有市场
专注力,成就领导风范
第二章 打心理战,让员工自觉服从
让员工意识到他的重要
将员工的名字刻在脑中
透过行为,掌握动机
学会尊重他人的意见
换位思考很重要
谨慎表达,圆满地解决问题
学会让员工乐于服从
第三章 运用南风法则,瓦解对立情绪
用你的热情温暖员工
友善,才能收获信任和友谊
关心员工,才能获得员工的爱戴
冷静地处理冲突
保全员工的面子
第四章 管理别人的同时,也别忘了管好自己
良好的工作习惯会让你事半功倍
用恰当的方式解决问题
静心思考,避免冲动
心态决定生活质量
坦然接受自己的一切
学会释放工作的压力
回顾昨天不如着眼今天
下篇 卡耐基教你高效管理
第五章 统筹全局,构建强力团队
建立和谐团队,做成功的领导
让能者在职,贤者在位
成为朋友,共享荣誉
授予员工荣誉头衔
让团队成员参与决策
提高员工的执行力
第六章 做好目标管理,提升团队效率
有目标就有了奋斗的动力
第一章 个人魅力,决定领导力
时刻面带微笑
乐于接受批评
不要在意流言的中伤
保持本色,做个真实的人
勇于承认自己的错误
傲慢的人不会有市场
专注力,成就领导风范
第二章 打心理战,让员工自觉服从
让员工意识到他的重要
将员工的名字刻在脑中
透过行为,掌握动机
学会尊重他人的意见
换位思考很重要
谨慎表达,圆满地解决问题
学会让员工乐于服从
第三章 运用南风法则,瓦解对立情绪
用你的热情温暖员工
友善,才能收获信任和友谊
关心员工,才能获得员工的爱戴
冷静地处理冲突
保全员工的面子
第四章 管理别人的同时,也别忘了管好自己
良好的工作习惯会让你事半功倍
用恰当的方式解决问题
静心思考,避免冲动
心态决定生活质量
坦然接受自己的一切
学会释放工作的压力
回顾昨天不如着眼今天
下篇 卡耐基教你高效管理
第五章 统筹全局,构建强力团队
建立和谐团队,做成功的领导
让能者在职,贤者在位
成为朋友,共享荣誉
授予员工荣誉头衔
让团队成员参与决策
提高员工的执行力
第六章 做好目标管理,提升团队效率
有目标就有了奋斗的动力
领导艺术与高效管理
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