绩效考评操作实务

目录
第一章 企业为什么要进行绩效考评
一 绩效：现代企业的生命
二 什么是绩效考评
三 绩效考评中的误区
四 现代绩效考评的目的
五 绩效考评的原则与效益
六 绩效考评为何绩效不彰
七 考核评价：竞争的加油站
第二章 与绩效考评相配套的支持：绩效管理系统
一 绩效管理系统
二 与战略使命及企业文化的一致性
三 与企业人力资源规划策略的一致性
四 与企业薪酬制度的一致性
五 与企业内部培训机制的一致性
第三章 绩效考评的基本程序
一 确定绩效考评目标
二 建立工作期望
三 管理绩效工作过程
四 进行考核评价
五 绩效考评面谈
六 绩效改进辅导
第四章 绩效考评的结果应用与辐射作用
一 选拔与招聘
二 人力资源开发与培训
三 报酬方案的设计与调整
四 处理内部员工关系
五 认识和调动员工潜能
第五章 绩效考评中的角色
一 考评者
二 被考评者
三 人力资源部门
四 其他部门
第六章 绩效考评的内容与指标体系
一 员工绩效考评的基本内容
二 绩效指标的设计原则与方法
三 确定绩效指标的技术介绍
四 KPI的设计
五 一些岗位的绩效考评指标体系
第七章 如何建立绩效标准
一 定义绩效标准
二 绩效标准的定义形式
三 绩效标准的特征
四 如何制订绩效标准
第八章 绩效考评的有效实施
一 考评前的动员与培训
二 目标管理的实施
三 绩效考核评价方法
四 360°评价反馈
五 避免落入心理误区
六 绩效考评实施中的规则
第九章 绩效考评的效果分析
一 绩效考评取得效果的关键
二 绩效考评分析
三 绩效考评诊断
四 提高绩效考评效果
附录
一 案例1：联想集团的考核机制
二 案例2：先明公司的全员考评
三 公司绩效考评制度范本
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