2000版质量管理体系国家标准理解与实施

目录
第一章 标准修订的总体情况和未来发展趋势
第一节 修订标准的背景及过程
第二节 修订标准的总体思路和目标
第三节 2000版ISO9000族标准的主要特点
第四节 ISO9000族标准修订进展与未来趋势
第五节 GB/T 19000族标准的研究与修订
第六节 2000版GB/T 19000族国家标准的作用和意义
第二章 2000版GB/T 19000族标准的理论基础和术语
第一节 八项质量管理原则
第二节 质量管理体系基础
第三节 术语及其关系
第三章 2000版GB/T 19001标准的理解
第一节 GB/T 19001标准的总体变化
第二节 GB/T 19001标准的理解要点
第四章 2000版GB/T 19001标准的应用
第一节 质量管理原则的应用
第二节 策划
第三节 质量管理体系的实施和改进
第四节 示例
第五节 获证组织向2000版GB/T 19001标准的过渡
第五章 2000版GB/T 19004标准介绍
第一节 概述
第二节 如何应用2000版GB/T 19004标准
第三节 质量管理体系
第四节 管理职责
第五节 资源管理
第六节 产品实现
第七节 测量、分析和改进
第八节 自我评定方法与持续改进的过程
附件一 IAF-ISO/TC176-ISO/CASCO“2000版ISO9000标准过渡策划”联席会议结果 IAF-ISO/TC176-ISO/CASCO联合工作组公报
附件二 国际认可论坛（IAF）标准信件ISO9001：2000标准实施过渡期的安排
附件三 中国质量体系认证机构国家认可委员会（CNACR）标准信件 ISO9001：2000标准实施过渡期的安排
附件四 ISO9001：2000标准的转换策划指南——ISO/TC176/SC2/N474R2
附件五 有关质量管理体系标准经常问到的问题
附件六 国际认可论坛（IAF）关于应用ISO9001：2000的指南
附件七 ISO9001：2000中1.2条款“应用”的指南——ISO/TC176/SC2/N524R2
附件八 ISO9001：2000文件要求指南——ISO/TC176/SC2/N525R
附件九 质量管理体系的过程方法指南（草案）——ISO/TC176/SC2/N544
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