Logistics management

第1章绪论
1.1第二次海湾战争启示录
1.2物流管理概论
1.3物流与竞争优势
1.4物流管理基本理论框架体系
本章小结
复习思考题
第2章运输管理
2.1运输功能与原理
2.2运输方式
2.3运输业务及成本
2.4运输规划
本章小结
复习思考题
第3章仓储管理
3.1仓储管理概述
3.2仓储设备选择与管理
3.3仓储信息管理
3.4仓库布局
3.5交叉理货
本章小结
复习思考题
第4章需求预测与库存管理
4.1需求预测
4.2库存与库存管理概述
4.3库存品种数量管理
4.4库存业务管理
4.5库存成本管理
4.6库存控制管理
本章小结
复习思考题
第5章物流信息系统
5.1物流信息技术
5.2物流信息系统概述
5.3物流信息系统规划与建设
本章小结
复习思考题
第6章顾客服务
6.1顾客服务概述
6.2顾客服务战略
6.3顾客服务的评价
本章小结
复习思考题
第7章企业物流战略规划
7.1企业物流战略
7.2顾客服务目标的制定
7.3企业物流网络设计
本章小结
复习思考题
第8章物流组织管理
8.1物流管理中的组织及发展变革
8.2物流组织结构的基本类型
8.3物流组织结构的设计和建立
8.4跨职能管理与跨部门管理
8.5物流项目组织
本章小结
复习思考题
第9章物流系统控制
9.1物流系统控制概述
9.2物流系统控制的基本框架
9.3物流系统控制标准
9.4物流过程控制
9.5物流绩效评价与修正
本章小结
复习思考题
第10章国际物流管理
10.1国际物流概论
10.2物流国际化的动因及企业的战略选择
10.3国际化对物流的影响
10.4国际物流运作管理
本章小结
复习思考题
第11章逆向物流
11.1逆向物流概论
112逆向物流的理论基础
11.3逆向物流网络结构设计
11.4逆向物流的运作模式
本章小结
复习思考题
第12章第三方物流
12.1第三方物流概述
12.2第三方物流提供者
12.3第三方物流分包管理
12.4从物流外包到物流联盟
本章小结
复习思考题
参考文献